Какво е изгаряне и как да се справим с него: симптоми, диагностични методи и начини за преодоляването му

Здравейте на всички читатели! Людмила Редкина с вас. Чувствали ли сте се някога празно, изглежда без особена причина? Случи ми се, колкото и да е странно, след раждането на дете. Направих всичките си задължения около къщата, гледах бебето, опитах се да спя достатъчно, но хроничната умора не изчезна. Дори когато се чувствах добре, нямаше сили да се радвам, да се смея, като цяло, да живея пълноценно. Това състояние ме преследва естествено и аз започнах да разбера какво не е наред с мен. Оказа се, че просто изгорях, както много млади майки, много лекари, учители и хора от други професии, свързани с комуникацията. В тази статия ще разгледаме по-отблизо какво представлява емоционалното изгаряне, ще определим как да го предотвратим в живота си и ако той вече ви е изпреварил, тогава ще ви разкажа няколко метода как да се справите с него..

основни характеристики

Има няколко определения на този термин, но всички те се свеждат до една същност. Името на състоянието на изтощение е дадено от психолога Х. Фройденбергер.

Емоционалното изгаряне (изгаряне) е състояние на човек, при което се задейства психологическа защита в отговор на специфични травмиращи влияния. В този случай психологическата защита е пълно или частично изключване на емоциите..

С прости думи, в такова състояние човек няма сили да се смее или плаче, няма достатъчно жизнена енергия, за да реагира на ситуации, които му се случват. В този момент в психиката механизмът за аварийно измерване и икономично потребление на енергия е „включен”. Това се проявява в личния живот на човека, професионалната сфера, общуването с хората.

Изгарянето на човек се случва, когато правим едни и същи действия ден след ден, но не виждаме техния резултат или не усещаме напредък. Поради това нашето здраве, работоспособност, взаимоотношения с другите се влошават. Човек става нервен, раздразнителен, „отдръпва се в себе си“.

Симптоми на СИВ

Синдромът на изгаряне (SEB) все още не е болест, а комплекс от симптоми, които съставят картина на състоянието на човек. Това не се случва просто, има някои предшественици, които водят до този синдром. Подобно на мен, не всеки веднага разбира какво се случва с тях. Следователно те не реагират веднага, което влошава състоянието им..

Симптомите на CMEA са:

  • постоянна умора, слабост, летаргия;
  • чести главоболия;
  • намален имунитет, липса на нормален сън;
  • намалено зрение, болка в гърба;
  • хранително разстройство - стресът „засяда“ или „бучка не се побира в гърлото“;
  • желанието да избяга от всеки, да остане сам със себе си;
  • избягване на отговорност, мързел, натрупване на изключителен труд;
  • негодувание, обвинения, раздразнителност;
  • завист и оплаквания за живота, късмета на другите;
  • човек съжалява за факта, че работи усилено, че трябва да „пропилее” живота си;
  • негативно и песимистично отношение към всичко;
  • безразличие към себе си и другите;
  • състояние на разочарование;
  • самочувствието намалява;
  • липса на интерес към професионалното развитие, тяхната работа;
  • раздразнителност, постоянно лошо настроение, депресия (тук е описано как да си помогнете в този случай).

Както можете да видите, емоционалното изгаряне засяга психо-емоционалната, физическата сфера на човек, както и поведението му в обществото. Ето защо е много важно да разрешите проблема със състоянието си навреме..

В допълнение към поведението и вътрешните си чувства, вероятно ще забележите, че сте станали по-малко продуктивни в работата. Поемате обема, който сте изпълнили за един работен ден, но сега не можете да се справите за три. Ако проблемът с емоционалната сфера не бъде решен, производителността ще намалее с течение на времето и освен вътрешни проблеми ще бъдат добавени и външни: откъде да вземем пари, например.

Етапи

СИВ е разделен на етапи. Такова разделение е необходимо на лекарите и психолозите, за да знаят „от кое блато“ да извадят човек и колко е затънал в него. Един от първите изследователи, които се заеха да определят този проблем, е В. В. Бойко. Психологът е разработил специални техники, които определят състоянието на човек, и 4 етапа (фази) от неговото изгаряне на емоции. Помислете за тях.

  1. Волтаж. Това е началният етап на изгарянето, неговият предвестник. Човекът е много притеснен от травмиращата ситуация (детето е болно, краят на връзката, проблеми в работата). Натрупва се отчаяние, състояние на недоволство от себе си и поведението си. Има чувство на безпомощност, „в клетка“. Човек в тревога, разочарован от себе си.
  2. Съпротива. С други думи, личността започва да се съпротивлява, да се защитава срещу това състояние. Безчувствеността, безразличието нарастват, проблемите на подчинените и други хора, с които трябва да взаимодействате, не се вземат предвид. Следователно, понякога се появяваме при лекарите, когато те са безразлични към пациентите, при учителите, когато гребят всички деца с един и същ гребен и имат 2-ра фаза на СИВ.
  3. Изтощение. Самият човек не разбира напълно, че това се случва с него. Общият тонус на тялото намалява, нервната система е отслабена. Има пристрастяване към „такъв Аз“, следователно безчувствеността, раздразнителността и негодуванието вече са характеристики на личността. Това е опасно, защото тя може да демонстрира своето безразличие към всички около себе си..
  4. Обезличаване. Личността претърпява големи промени. Не само на работа или в която и да е област човек изгаря. Това вече се проявява във всички области, чертите на характера и ценностите се променят. Човек може да заяви „как мразя всички“, „бих удушил“ и т.н. Това вече граничи с психопатологията. Появяват се соматични прояви на СИВ.

Кой обикновено се случва и по какви причини

Защо човек не изгаря при всеки стрес? Значи СИВ не е свързано със стрес? Не, има връзка, но това е кумулативно състояние, като постоянна липса на сън. Така че нека разгледаме факторите за развитието на прегаряне и кой е обект на това:

  • хора, стремящи се към идеала;
  • лица, които се характеризират с появата на чувство за вина с и без него;
  • докачливи и хора с големи очаквания, изисквания;
  • наивници и личности „в розови очила“;
  • готов да угоди на всички.

Например проблемът, който имам, е, че винаги искам перфектни отношения, перфектни деца, перфектна чистота. И как мислите, че успявам да постигна това? Не! Първо, понятието идеал е различно дори за близките ми, и второ, не е реално! И аз, трябва да кажа, имах "честта" да изляза от СИВ, което не беше лесно.

Продължаваме списъка с групи от хора, които имат всички шансове да бъдат сред изгорелите:

  • медицински работници - признаците на СИВ започват след няколко години работа (някои дори по-рано);
  • учители в училища, университети;
  • хора от сектора на услугите, които работят с не особено учтиви хора;
  • мениджъри, ръководители, бизнесмени, предприемачи;
  • творчески професионалисти (художници, дизайнери, актьори).

Всички, които не виждат ползите от работата си, са обект на професионално изгаряне. И CMEA се наблюдава по следните причини:

  • няма връзка между изразходваните ресурси на индивида (енергия, време, емоции) и резултата;
  • амбициозни цели и малко време;
  • човек не знае как да регулира емоциите си;
  • повишено чувство за отговорност и голяма физическа активност;
  • човек не е научен да излиза от трудни ситуации, не знае как да общува правилно.

Диагностика

Можете лесно да разберете кога имате 3-ти или 4-ти етап на емоционално изгаряне, тъй като цялото ви тяло ще крещи за това. Но в ранните етапи е важно да се подложите на диагностика навреме, можете да направите самодиагностика, за да коригирате ежедневието, реакциите на стрес и като цяло да се погрижите за себе си.

Представям ви няколко метода, които ще ви помогнат да диагностицирате нивото на СИВ.

  1. „Диагностика на нивото на емоционално изгаряне“ - тест на В. Бойко. Следвайте връзката, за да вземете теста онлайн. Трябва да отговорите на 84 въпроса. Отговорете незабавно, без колебание, така че вероятността от достоверен резултат се увеличава. Това е въпросник, известен на всички, който е проверен за надеждност от мащабни проучвания..
  2. „Въпросник за изгаряне на Maslach“. Тази техника е тествана в доставчиците на здравни услуги, но е приложима за всички професии. Основният му фокус е измерването на показателите за професионално прегаряне. Това е отделна тема в психологията, която се изучава с помощта на този конкретен въпросник..
  3. „Определение за психическо изгаряне“ А. Рукавишников. Трябва да отговорите на 19 въпроса. Тестът показва на какво ниво е вашата личност. Той има градация в 3 скали, които показват психо-емоционално изтощение, лична дистанция, професионална мотивация..
  4. Тест на Водопянов „Синдром на изгаряне“. Този тест е добър, защото е адаптиран към различни професии. Има изследване на психоемоционалното състояние на човек в следните мащаби: емоционално изтощение, обезличаване, професионален успех.

Тези тестове помагат да се идентифицират проблемите на различните професии: търговски работници, мениджъри, лидери, учители. Но аз, например, като техниката на Бойко, тестът е подходящ за всички хора. Дори майките в отпуск по майчинство могат да го преминат, ако усетят, че се търкалят. И по принцип всички, които са изгорели извън професията.

Статистиката показва, че жените са по-склонни да изгорят, тъй като трябва да общуват повече у дома и на работа. Въпреки че например СЗО през май 2019 г. определи СИВ като синдром, който се появява на работното място поради хроничен стрес. И документът казва, че подобно състояние се признава за болест само в случай на професионално изгаряне..

За да се знае кога CMEA се счита за болест и кога - просто за синдром, е важно да се разбере какво е включено в понятието „професионално изгаряне“.

Човек е изтощен, липсва енергия, той е психологически отстранен от професионалните си дейности. Има цинизъм, негативизъм. Той проявява професионална деформация - когато определено поведение на работното място е фиксирано като характеристика на човек. Това се вижда ясно при учителите: желанието да обучават всички, да се смятат за основното във всяка компания и т.н..

Как да се справим с прегарянето

Необходимо е да се борим със синдрома и колкото по-скоро, толкова по-добре. Различните дейности и грижите за физическото здраве помагат да се справите със СИВ. Методите за преодоляване на емоционалното изгаряне са известни на мнозина, дори знаем как най-добре да ги използваме, но дали? Нека започнем с факта, че не всички работодатели знаят, че те също са отговорни за възстановяването на служителите след голямо натоварване..

Вече знаем, че СИВ се проявява в три аспекта. Когато човек пита какво да прави със състоянието си, е важно да насочи вниманието към преодоляване на симптомите и в трите посоки..

Съвет на психолога

  1. Масаж. Като се има предвид, че СИВ има ефект върху човешкото тяло и се проявява предимно чрез мускулен спазъм, важно е да започнете да го премахвате. Има много техники за това как да облекчите стреса, но те са неефективни. Затова препоръчвам да започнете с релаксиращ масаж. Намерете опитен масажист и му се доверете с вашата „черупка“!
  2. Научете се да се отпускате. Това понякога изисква сила на волята да се откъсне от работата, натоварванията и вземането на решения. И тялото, и умът трябва да си почиват. Опитайте се да изключите всички джаджи, телевизор, компютър 2 - 3 часа преди лягане. Следете баланса на физически и психологически стрес, ако не сте уморени физически, а след това, като си легнете, няма да можете да заспите, тъй като сте психически уморени.
  3. Движете се активно. Ако водите заседнал начин на живот, трябва (не, просто трябва! ”Започнете да се движите. Това е джогинг, упражнения, фитнес и др. Движението и водата са най-доброто възстановяване след интелектуално труден ден за нашето тяло, особено за мозъка, храносмилането и имунитет.
  4. Наспи се. От себе си знам, че хроничната липса на сън забавя мозъка, скоростта на физическите реакции и намалява работоспособността. Човек трябва да спи поне 6 часа на ден, но за мнозина това не е достатъчно: 7 - 8 часа е норма за възрастен и дори повече за дете, в зависимост от възрастта. Спи добре без мигащи светлини, висока възглавница и т.н..
  5. Научете се да общувате. Често самите ние сме закачени за изгаряне поради факта, че не знаем как да общуваме, не сме подготвени за стрес, не знаем как да преговаряме. Това води до емоционално изтощение. Затова се научете да изграждате отношения, да общувате, да преговаряте, да защитавате интересите си. Изучаването на правилна вербална комуникация може да ви помогне да се справите със стреса.
  6. Опитайте се да бъдете гъвкави. Гъвкавостта е умение, което помага да се реагира адекватно на промените в живота. Животът ни непрекъснато се променя и за консервативните хора е доста трудно да приемат тези промени. Следователно има изчерпване на емоциите в борбата за стар живот..
  7. Ако има запушване на работното място и не можете да го издържите, време е да си вземете почивка. Но ако това не работи, никой не те принуждава да работиш омразната си работа. Между другото, трябва да можете да напуснете, без да навредите на нервите си. В тази статия за компетентно уволнение ще намерите много полезни съвети..
  8. Активна почивка или смяна на обстановката. Именно това помага да се рестартира емоционалната сфера, да се изпълни с нови впечатления, вълнуващи събития. Това е голямо разсейване и разкрива вътрешните механизми на психическото възстановяване..
  9. Не забравяйте за себе си през работния си ден. Опитайте се да правите почивки, излизайте понякога навън, рестартирайте мозъка си, особено когато до вас идва много информация.
  10. Научете се да казвате „не“. Това е чудесно за защита на личните ви граници, което също ви предпазва от прегаряне. Но това трябва да се направи тактично, за да не се стигне до конфликт. Между другото, конфликтите също отнемат енергия. И ще научите как да разрешавате конфликти в тази статия..
  11. Разработете ритуал за пускане на работно облекло. Психологически, сваляйки работното облекло на офис служител или учител, вие се освобождавате от цялото натоварване на работния ден, проблеми и нерешени задачи.

Упражнения

Много психолози са единодушни, че най-добрите упражнения за преодоляване на този синдром са елементи на йога, автотренинг и обучение, където се решават всички проблеми, променя се отношението към тях и се извършва търсене и възстановяване на вътрешните ресурси. Ето няколко упражнения:

  • Дихателни упражнения - слушайте дишането си, започнете да дишате дълбоко, задръжте дъха си, след това издишайте за брой 5, правете това до 20 пъти;
  • Релаксация - легнете на пода с изпънати ръце и крака, легнете 1 - 2 минути, със затворени очи, представете си стаята, в която се намирате, слушайте дишането си, дишайте бавно, напрягайте крайниците си, клатете глава;
  • Постепенното отпускане на всички части на тялото, както и техниките за самомасаж, ще помогнат да се отървете от СИВ, започнете да масажирате крайниците отдолу нагоре - това ще помогне на лимфата да премахне токсините от тялото, което също е полезно в процеса на прочистване на тялото и ума.

Книги и видеоклипове

Научната новост на проблема накара много учени да разследват темата за СИВ. Това прави възможно изучаването на нови начини за справяне с това състояние, тъй като излизането от него е важно не само за възрастни, но и за ученици, студенти, членове на семейството, участващи в различни проекти и кръгове. По-долу е даден списък с литература, книги, които ще ви помогнат да изучите СИВ и да намерите препоръки за преодоляването му.

  1. Дебора Зак "Недвусмислена".
  2. Чед-Менг Тан "Радост отвътре".
  3. Тал Бен Шахар "Перфекционисткият парадокс".
  4. Л. Петрановская „Лекция„ Не мога повече “.
  5. А.В. Мишченко "Лични детерминанти на емоционално изгаряне при спортни треньори".
  6. Ю Аюпова "Без изгаряне".
  7. J. Greenberg "Управление на стреса".

В допълнение към книгите можете да гледате страхотни видеоклипове, които ще ви помогнат да разберете състоянието си и да научите как да го преодолеете и избегнете в бъдеще. Например Евгения Стрелецкая добре обяснява това състояние в лекцията си „Емоционално изгаряне. Лечение по етапи. Съботен ".

Обучение

За да изпомпате мозъка си, да се изчистите от негативизма и да предотвратите появата на СИВ, ви съветвам да посещавате обучения. Но ако не е възможно да ги посетите лично, има отличен курс „Детоксикация на мозъка“. Помага да изпомпвате мозъка, да се научите да се концентрирате върху важното, да почивате, да повишавате ефективността, да управлявате емоциите и без да навредите на себе си.

С напредването му ще се научите да се справяте със стреса, безпокойството и безпокойството. Ръководител на курса е Виктор Ширяев, специалист по психология на развитието. Но ако практическите и теоретичните задачи не помагат, тогава се нуждаете от психотерапия, за да се отървете от натрупаната ненужна информация. Между другото, психотерапевтичните методи помагат за решаването на психосоматичните аспекти на проблема..

Предотвратяване

За да предотвратите СИВ, е важно да спрете да се тревожите за всякакви неща и да се научите да се справяте със стреса. В противен случай последиците от явлението изгаряне могат да се превърнат в голям проблем. Какво трябва да се направи, за да се предотврати СИВ:

  1. Ако осъзнаете, че имате емоционално изгаряне, опитайте се да не се отказвате. Формирайте своя „положителен образ на себе си“. Напомнете си, че ще успеете, че всичко ще мине и отново ще бъдете във форма. Подкрепете се.
  2. Поддържайте баланс между работа и почивка. Това е особено важно за юноши, които имат преходен период в психиката и тялото си. Родителите не винаги разбират това и се натоварват с нови отговорности и проучвания. А понякога тийнейджър трябва да хвърли всичко и да се наспи добре..
  3. Правете редовни упражнения. Мъжете правят това по-често, тъй като не са обременени с деца и семейни задължения. Но, без значение на колко години сте, физическата активност никога не боли. В спорта човек се развива физически, което му дава енергия и физическа сила.
  4. Не се карайте до изтощение, спете достатъчно. И трябва да спите достатъчно пропорционално на натоварванията. Спи добре, ако предния ден е бил тежък..
  5. Делегирайте товара. Не вземайте всичко върху себе си. Опитайте се да разпределите отговорностите си, ако не можете да се справите с тях. Методите и техниките за превенция се основават на това, когато човек знае как да спре навреме и да не поеме повече, отколкото може.
  6. Потърсете хоби. Животът не свършва с връзка с мъж / жена или работа. Важно е да продължите да се развивате, което дава енергия и емоции.

Заключение

Изгарянето е проблем в съвременното общество. Може да се диагностицира чрез специални въпросници за идентифициране на синдрома. И така, това, което е важно за вас да запомните:

  1. Изгарянето не е толкова безобидно. Той няма да може да се отърве от него само като лежи на леглото за един ден..
  2. Компонентите на този синдром се отнасят до всички сфери на човешкия живот, поради което и душата, и тялото ще трябва да бъдат лекувани по-късно..
  3. За да предотвратите СИВ, обърнете специално внимание на изучаването на съветите на психолог и методите за предотвратяване на синдрома, в противен случай ще трябва да обърнете специално внимание на аптеките и транквилантите.

Тъй като сте прочели статията до края, вие се интересувате от нея! Затова искам да получа обратна връзка в коментарите или да видя какво мислите за близките си, като щракнете върху бутона „споделяне в социалните мрежи“. И се радвах да отразя толкова полезна тема. До следващия път!

Емоционално изгаряне: какво е това в психологията

Известният израз „изгорял на работа“ не е измислица, а съвсем реално явление, което в психологията се нарича емоционално изгаряне (синдром на психическо изгаряне, изгаряне, професионално изгаряне). Това е независимо състояние (не е симптом на някакво разстройство), характеризиращо се с хронична умора, безразличие към работата, към себе си и към други хора, чувство на празнота, възникнало на фона на стабилно стресиращо влияние на работата.

Същността на явлението

Първите проучвания и бележки за намаляване на психостабилността и представянето, отказ от извършване на действия в трудни ситуации, причинени от продължително излагане на стрес, принадлежат на американския психолог Ричард Лазарус и канадския лекар Ханс Селие.

Термините "изгаряне" и "психическо изгаряне" са измислени от американския психиатър Хърбърт Фройденбергер през 1974 година. Тогава авторът характеризира всички служители, които изпитват хроничен стрес, провокиран от обилна и силно емоционална комуникация с клиенти, или в области с повишен емоционален стрес и отговорност..

В същото време само лекари и социални работници бяха класифицирани като такива професии, но скоро този списък стана много по-широк:

  • полицаи,
  • затворнически пазачи,
  • пазачите,
  • военни,
  • лекари,
  • социални работници,
  • политици,
  • адвокати,
  • мениджъри,
  • продавачи.

По този начин емоционалното изгаряне се отнася до изчерпване на физическата, психологическата (емоционалната) и интелектуалната сила. И в съвременната представа всички професии са изложени на риск, където всеки ден трябва да се свързвате с много други хора:

  • учители от всички сфери и нива на образование;
  • лекари и медицински сестри;
  • психолози и психиатри;
  • социални работници;
  • ветеринарни лекари;
  • служители на правоприлагащите органи и наказателната система;
  • маратонки;
  • съдии;
  • служители на Министерството на извънредните ситуации;
  • охранители;
  • митничари;
  • мениджъри и агенти;
  • спортисти;
  • оператори;
  • шофьори;
  • фармацевти;
  • художници;
  • други професии като "човек на човек".

Структура на изгаряне

Емоционалното изгаряне има 3 компонента: емоционално изтощение, цинизъм и прекалено опростяване на постиженията (лични и професионални). Нека разгледаме всеки елемент по-подробно.

Емоционално изтощение

  • вечна умора;
  • недоволство;
  • празнота по отношение на работата и, като правило, други области на живота.

Ако работата за възрастен отнема по-голямата част от времето, тогава е логично това да е основният принцип на връзката на човека с целия свят. Ако смисълът не е видим в произведението, той изчезва в други области. С течение на времето се развива пълна апатия и, разбира се, цинизъм.

Цинизъм

Обезличаването или циничното отношение към всичко, което се случва, е друг характерен елемент на емоционалното изгаряне. Ако говорим за факта, че изгарянето се среща по-често в социалните професии, то в този контекст цинизмът означава:

  • неморално, нечовешко, безразлично отношение към клиентите;
  • прехвърляне на отношения от субект-субект към субект-обект.

Достатъчно е да си припомним ядосаните жени, седнали в прозорците на държавните институции за обслужване, лекари, които нямат време и „те са дали рецепта, какво друго е необходимо“. Всичко това са признаци на прегаряне и, може да се каже, омраза към работата..

Намаляване на постиженията

Намаляване - опростяване (от сложно на просто). Но не става въпрос толкова за намаляване на производителността, а за лична и професионална амортизация. Специалистът не чувства своята компетентност, но се чувства неуспешен в професионалната сфера. Това понижава самочувствието..

Съвременно разглеждане на проблема

Въпреки че е обичайно все още да се обмисля основно изгаряне в социалната сфера, науката доказа, че това може да се случи във всяка професия, въпреки че трудът между хората остава основната рискова група.

В съвременното разбиране емоционалното изгаряне се интерпретира като професионална криза във всяка трудова дейност. Той е свързан със самата активност и самосъзнание на човек, а не междуличностни отношения в рамките на работата.

Тогава компонентите на структурата на изгаряне също се променят:

  • изчерпването остава като такова, но има по-голям риск от вътрешноличностни конфликти и криза на смисъла на живота;
  • цинизмът се разпростира и върху отношението към самата дейност, нейния продукт (качеството страда);
  • намаляването се заменя с професионална ефективност (опростяването на трудовите постижения).

Признаци на прегаряне

Професионалното психическо изгаряне се усеща чрез:

  • нарастващите негативни нагласи на човек към работата, себе си и колегите си (клиенти);
  • намалена самооценка (лична и професионална);
  • чувство на провал;
  • загуба на ценности;
  • формалности в отношенията с клиенти и колеги;
  • жестокост към клиенти (колеги), която в началото се проявява във вътрешно раздразнение, враждебност, скрита агресия, но постепенно излиза чрез неморални действия и открита агресия.

Водещият симптом е чувството на изтощение, което първо се усеща от умора, влошаване на здравето (възможни са чести заболявания или повишаване на температурата), но постепенно изтощението причинява безпокойство и напрежение в тялото и се усеща в няколко посоки:

  • соматика (слабост, падащ имунитет, нарушения на съня, нарушения на изпражненията, главоболие, други индивидуални реакции);
  • психика (раздразнителност и апатия, загуба на желания, интереси и нужди, невъзможност за радост);
  • най-високо ниво или неетично (обезценяване на себе си и света, оттегляне от комуникацията, труда, реалността).

Дългосрочното влияние на тези емоции причинява общ потиснат емоционален фон. Тогава той вече започва да диктува правилата на живота (възприятие на света и себе си). Човек е обхванат от екзистенциална (психическа) криза и празнота (фрустрация). Подобно на плевелите, чувството за безсмислие нараства: от работа се прокрадва в ежедневието, свободното време, семейството, личния живот.

В резултат на това, ако състоянието не бъде коригирано, човекът ще бъде изгубен и изхвърлен зад борда. Той ще съществува, ще растат комплекси, синдроми и неврози. Отклонението често се присъединява. За да не се доведе ситуацията до такъв връх, е важно да се идентифицира горещият синдром навреме и да се предприеме неговата корекция и по-нататъшна профилактика..

Джоузеф Грийнбърг разработи теория за развитието на прегаряне въз основа на тежестта на симптомите. Има общо 5 етапа:

  1. "Меден месец". Колкото и стресираща да е работата, човекът е воден от ентусиазъм. Но колкото по-дълго човек работи при такива условия, толкова по-ниско става енергийното му снабдяване. Постепенно интересът и ентусиазмът изчезват.
  2. „Липса на гориво“. Появяват се първите признаци на изтощение: апатия, умора, нарушения на съня. Ако няма допълнителни стимули и мотиви, тогава човекът съвсем скоро напълно губи интерес към работата. Намалена ефективност и производителност, има нарушения на дисциплината или неизпълнение на задължения. Ако има допълнителни стимули, тогава човекът ще продължи да работи със същата производителност, но вътрешно това ще засегне неговото благосъстояние и здраве..
  3. "Хронични симптоми." Раздразнителността, гневът, депресията, умората, болезнеността са последиците от работохолизма и стресиращата работа. Често човек на този етап се чувства „в клетка“ и страда от липса на време и енергия.
  4. „Криза“. Недоволството от себе си и живота се засилва (подобно на други симптоми), здравето значително отслабва, появяват се заболявания, които ограничават работоспособността.
  5. „Разбиване на стената“. В живота на горелката се натрупват много проблеми в различни области и често възникват животозастрашаващи заболявания. Ако човек умишлено не може да напусне работата, която го убива, тогава подсъзнанието ще го направи така, че да не може да работи там физически.

T.I. Ronginskaya, която посвети много изследвания на въпроса за изгарянето, идентифицира 6 фази в развитието на симптомите:

  1. Чувство за умора и безсъние, предшествано от прекомерна активност и чувство, че сте незаменим на работа.
  2. Намалено самоучастие в отношенията с колеги и клиенти с повишени изисквания към другите.
  3. Начало на признаци на депресия или агресия.
  4. Деструктивни и забележими промени в мисленето (намалена концентрация на внимание и памет, скованост на мисленето, слабост на въображението), мотивация (липса на инициатива), емоции (избягване и пасивност).
  5. Всякакви психосоматични прояви и зависимости (пристрастявания).
  6. Отчаяние и разочарование в живота, чувство на безпомощност.

Психологът Виктор Бойко разглежда симптомите на 3 етапа: напрежение, съпротива, изтощение.

  1. На етапа на нервно напрежение се отбелязват преживяването на травматични ситуации, недоволство от себе си, чувството за „клетка“, тревожност и депресия.
  2. На етапа на съпротива се наблюдава неадекватен селективен емоционален отговор (отвън се възприема като неуважение), емоционално и морално объркване, разширяване на зоната на емоционална икономия (човек е сдържан в емоции не само на работа, но и у дома), намаляване (избягване на задължения, изискващи висока емоционална отдаденост).
  3. Изтощението се проявява чрез чувство на емоционален дефицит (самият човек не се чувства способен да съпреживява, да влиза в нечия позиция), пълно емоционално безразличие (нито положителни, нито отрицателни събития влияят), отслабване на психическото и физическото здраве, психосоматика и обезличаване.

Трансформацията в „робот“ е най-опасният и ярък симптом на изгаряне, това е и признак на професионални деформации на личността. И това дори не е нарушение, а защитен механизъм на психиката, доведен до абсурд..

В. В. Бойко също разработи метод за диагностика на емоционално изгаряне, подобен на тази класификация на процеса. Но прочетете повече за това в статията „Професионално емоционално изгаряне - препоръки на психолог“.

Видове изгаряния

Различават се 4 вида изгаряния според тяхната структура: еднофакторен, двуфакторен, трифакторен, четирифакторен.

Еднопосочно изгаряне

Основният фактор е изтощението (емоционално, когнитивно, физическо). Останалите компоненти (обезличаване и намаляване) са следствие. Този тип прегаряне засяга всички професии, а не само социалните..

Двуфакторно изгаряне

Изчерпването (афективен фактор) и обезличаването (настройващ фактор) оказват влияние. Този тип е по-типичен за социалните професии, но не е задължително (ако се обезличава по отношение на самия човек, а не на други).

Трифакторно изгаряне

И трите фактора (изтощение, обезличаване, обезценяване) оказват влияние. Изтощението се проявява с намален емоционален фон, пренасищане с контакти или безразличие. Деперсонализацията може да се прояви по два начина: зависимост в отношенията или негативизъм и цинизъм. Девалвацията засяга или професионалната самооценка, или личната самооценка. Този тип прегаряне е често срещан в социалните професии..

Четирипосочно изгаряне

При този тип всеки фактор (изтощение, обезличаване, намаляване) се разделя на още два. Например, има незабавна амортизация на предмета на труда и клиентите.

Послеслов

Психичното изгаряне е дългосрочен процес, в началото на който човек се стреми да „изцеди всички сокове от себе си“, за да намери нови ресурси. Но всъщност дразненето, недоволството, безпокойството, разочарованието, депресията само нарастват и след това идва изтощение, обезличаване и намаляване.

Интересното е, че не само личностните черти влияят върху развитието на изгаряне, но и изгарянето причинява промени в личността. Поради адаптивното, но различно от социалните норми поведение на човек, който прегаря, възникват професионални деформации. Това е вариант на самооправдание на индивида, разрешаване на съществуващото противоречие. Професионалните деформации са резултат от преструктурирането на вътрешния свят на индивида и появата на новообразувания.

Какво е изгаряне и защо може да съсипе вашето здраве, кариера и семейство

Момчета, ние влагаме сърцето и душата си в Bright Side. Благодаря ти за това,
че откривате тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас във Facebook и VKontakte

Кароси е внезапна смърт на работното място. Терминът произхожда от Япония и там се води официалната статистика за смъртните случаи на работното място. Karosi засяга както млади работници, така и по-опитни и зрели работници. Прекомерната работа, стресът, депресията, обтегнатите отношения с колегите и шефовете - всичко това може да доведе поне до здравословни проблеми, най-много до внезапна смърт. Изгарянето е друга причина за кароши..

Ние от Bright Side разбрахме какво е изгаряне и как да го избегнем..

Какво е изгаряне

Вечна конкуренция, висока интензивност на работа, постоянни социални контакти, напрегнати взаимоотношения с колеги и прекомерни изисквания от страна на работодателя - всичко това рано или късно води до емоционално изгаряне..

Синдромът на изгаряне е официално признат от медицината и е включен в Международната класификация на болестите. Болестта е млада. Въведена е в съвременната психология през 1974 г. от американеца Хърбърт Фройденбергер. Емоционалното изгаряне засяга не само представянето на човека, но и целия му живот. Той засяга хора от всички възрасти и професии..

Причини за изгаряне

Основната причина за прегарянето е резултат от стреса на работното място. Има няколко източника на стрес:

  • монотонна и монотонна работа;
  • интензивен работен ритъм;
  • липса на материална и морална подкрепа, липса на похвали от властите;
  • честа незаслужена критика;
  • неясно поставяне на задачи;
  • чувство за подценяване и ненужност по време на работа;

работа в открито пространство.

Хората, склонни към идеализъм, максималисти, мечтатели, хора с повишена отговорност, които злоупотребяват с алкохол, лесно попадат в зоната на риск от изгаряне. Емоционалното изгаряне може да пострада не само от офис служители или ИТ специалисти, но и от домакини. Особено остро е, когато работата им вече не се оценява..

Всъщност домакинята върши много рутинна и повтаряща се работа. Ако другите приемат домашната работа за даденост и не предоставят подкрепа, тогава при такива условия жената може да изпита изгаряне..

Избягване на проблеми

Ако работата не носи удоволствие, тогава човек съзнателно или несъзнателно се опитва да търси тези удоволствия навън и да компенсира положителните емоции. Има няколко начина за компенсиране:

  • шопахолизъм;
  • алкохол и наркотици;
  • изземване на проблеми;
  • размисъл;
  • екстремен спорт;
  • хазартна зависимост.

Компенсацията се изразява по различен начин за всички. Така че, ако забележите връзка между проблемите на работното място и 3-тото парче торта в стомаха, тогава трябва да помислите малко..

Етапи на изгаряне

Изгарянето не се случва рязко. Това е дългосрочен процес, който се проявява в състояние на изтощение, физическа умора и намалено удовлетворение от работата и живота като цяло. Психологът Джеролд Грийнбърг идентифицира 5 етапа на прегаряне.

  • 1-ви етап - меден месец. Служителят е доволен от поставените задачи и е ентусиазиран от всичко. Но с нарастването на недоволството професията започва да носи по-малко радост, но стресът става повече.
  • 2-ри етап - липса на гориво. Характеризира се с умора, апатия и проблеми със съня. Служителят може да загуби интерес към работата, привлекателността на работата в тази организация изчезва и производителността на дейността намалява.
  • 3-ти етап - хронични симптоми. Прекомерното натоварване на работното място води до изтощение, хронична раздразнителност, повишен гняв и агресия, чувство на депресия, служителят изпитва постоянна липса на време.
  • 4-ти етап - криза. Хроничните заболявания се развиват и влошават. Човек частично или напълно губи работоспособността си. Нараства недоволството от качеството на живот.
  • 5-ти етап - пробиване през стената. Физическите и психологическите проблеми стават остри. Възникват заболявания, които застрашават живота. Служителят има толкова много проблеми, че кариерата му е застрашена.

Ако се окажете в един от етапите на емоционално изгаряне, тогава може би е време да отидете на почивка. Или отпуск.

Какво е отпуск и как е полезно

От английски sabbatical се превежда като „спрете да правите нещо, направете почивка“. Sabbatical е дълга почивка от година или две със запазване на работа. Такъв отпуск е необходим както за работника, така и за работодателя. Изгорял служител създава много проблеми на компанията. Той е непродуктивен, прави много грешки и може да съсипе репутацията на компанията..

Отивайки на такава дълга ваканция, трябва да претеглите плюсовете и минусите. Разберете какво искате да направите, как да се издържате за тази година и дали си струва да се върнете на работа. Тази тенденция все още не се е утвърдила в постсъветското пространство. 29% от американските компании практикуват отпуск. Някои европейски организации ги последваха. А в Дания сабаткал е залегнал на законодателно ниво.

Отпускът има и недостатък. Много от тези, които напускат работата си за една година, изпитват чувство на апатия и безразличие към света. Задайте си основния въпрос: какво искате да направите и до какъв резултат да стигнете? Може би пътуване, изнасяне, отглеждане на деца, научаване на ново хоби, построяване на къща или засаждане на зеленчукова градина?

Как да се лекува прегаряне

Изгарянето може да бъде предотвратено и не само лекувано. И колкото и тривиално да звучи, правилното хранене, спортът и адекватният сън са отлична профилактика на прегарянето. Опитайте се да правите това, което искате, поне веднъж седмично. Поставете приоритетите си и изпълнявайте само важните задачи, а останалите според нуждите.

Опитайте се да правите почивки между големи задачи. Домакините също се нуждаят от този съвет. Направихме супа - зарадвахме се с вкусен десерт, измихме пода - гледахме епизод от любимия ни сериал. Такива приятни награди ви стимулират да вършите работата по-добре и по-бързо, а фиксирането върху нещо добро дава удовлетворение и увеличава интереса към живота..

Как се справяте с прегарянето?

Какво е изгаряне и как да се справим с него?

Емоционалното изгаряне е проблем на нашето време, който касае не само професионалната сфера, но и личния живот на човека. Така тялото реагира на хроничен стрес. Появяват се усещания за умора, безпомощност, безнадеждност. Човек престава да се радва на живота и потъва в дълбоко продължително преживяване.

Откъснатостта, безразличието към всичко провокират проблеми в работата и у дома, заплашват здравето. Ето защо, при първите симптоми на психологическо изгаряне, спешно трябва да се предприемат действия.

В тази статия ще ви разкажем за фона на този синдром, по какви признаци можете да разпознаете емоционалното изгаряне и как да се справите с него..

Два вида прегаряне

Психолозите описват два вида изгаряния: леко и хронично. Техните симптоми са сходни. Но първата е нормалната физиологична реакция на организма към претоварване. Второто е опасно състояние, от което често е възможно да се излезе само с помощта на специалист. Нека поговорим повече за всеки.

1. Леко емоционално изгаряне

Всеки от нас е запознат с тези симптоми: раздразнителност, депресивно настроение, нарушение на съня - когато човек не може да заспи или, напротив, постоянно спи. Те възникват след много стрес - полагане на изпити, изказване на важна конференция, работа по голям проект. Но те отминават след разрешаване на ситуацията.

Така се проявява леко емоционално изгаряне - реакция на физическо и психологическо претоварване. В този момент тялото пести енергия и трябва да му помогнете да се възстанови - да се отпуснете напълно, да промените обстановката, да спите достатъчно или да спортувате.

В това видео Зоя Скобелцина, известна организаторка на събития в Санкт Петербург, споделя своя опит за това как да се преодолее емоционалното изгаряне, което от време на време обхваща всеки успешен и страстен човек..

2. Хронично емоционално изгаряне

Първият признак на хронично изгаряне е продължителността. Човек е обзет от силни преживявания, с които не може да се справи сам:

  • трудно е за душата без видима причина;
  • смисълът на любимата ви работа се губи;
  • смаже апатия и меланхолия;
  • човекът е постоянно уморен;
  • идва ступор.

Някои от симптомите са подобни на депресията - лошо настроение, липса на мотивация, чувство на безнадеждност. Но хроничното изгаряне има различен характер. Ако депресията е признак на хормонален дисбаланс или сериозно заболяване, тогава има психологически причини:

  • човек пренебрегва ключовите си нужди;
  • дисбаланс в съотношението "дай - вземи";
  • провали в социалната йерархия и области на отговорност.

За да се борите с хроничното прегаряне, трябва да разберете коя от тези три причини е довела до проблема. И да я елиминира.

Хората, които пренебрегват ключовите си нужди, се справят добре с кариерата и финансите си, но с пълен крах на личния и семейния си живот. В резултат на това възниква апатия по отношение на работата. Трябва да си вземете почивка и да преразгледате приоритетите: обръщайте повече внимание на себе си - на тялото, здравето, емоциите си. И преразпределете товара.

Друга ситуация - човек се отдава на някакъв бизнес, но в замяна получава несъразмерно малко пари, емоции или морално удовлетворение. Тук се нарушава съотношението даване - рано или късно дисбалансът ще доведе до прегаряне. Решението е просто: балансирайте тези потоци.

Когато човек надхвърли своята отговорност или не следва социалната йерархия, това води до конфликтни ситуации и в резултат до емоционално изгаряне. За да избегнете подобни проблеми, трябва да се придържате към определени граници..

Какви са признаците на психологическо изгаряне?

Емоционалното изгаряне настъпва постепенно, така че е трудно да се разпознае в началния етап. Но все пак тялото ни дава подсказки:

  1. Появява се хронична умора. На човека му липсва енергия, той се чувства съкрушен. Всичко това се съчетава със страх за бъдещето, безпокойство за утрешния ден.
  2. Сънят е нарушен. Това могат да бъдат внезапни събуждания посред нощ или безсъние, което се влошава с времето. Или може би, напротив, постоянна сънливост.
  3. Апетитът е нарушен. Човек яде по-малко от обикновено, прескача обедната почивка и след това вечеря у дома. Или, обратно, постоянно дъвче нещо.
  4. Появява се безпокойство. Леко чувство на безпокойство без причина се развива с течение на времето в постоянно дълбоко преживяване.
  5. Намалена концентрация на внимание. Паметта се влошава. Изпълнението на нормалните задачи отнема повече време. Това води до пълна дезорганизация..
  6. Появяват се здравословни проблеми. Имунитетът отслабва, човек се коси от настинки. На този фон хроничните заболявания се обострят.
  7. Раздразнителността се увеличава поради неразположение, липса на сън, разочаровани планове, неизпълнени задачи. В резултат на това човек разваля отношенията с другите..
  8. Гневът пламва. Поради емоционален стрес и лошо здраве, човек провокира конфликти.
  9. Радостта се губи. Нещата, които някога са били приятни, вече не са забавни. Вместо това в душата се настаняват безразличие и чувство за безсмислие..
  10. Песимизмът процъфтява. Човек губи мотивация, спира да вярва на хората. Изглежда, че не можете да разчитате на никого.
  11. Самотата се излива. Желанието за общуване, излизане, присъствие на събития изчезва.

Не е задължително всички тези признаци да са в един човек. Само няколко от този списък са достатъчни, за да подадете аларма. Ако видите пълен набор от симптоми, нещата са отишли ​​твърде далеч. И най-правилното нещо е да се консултирате с психолог.

Етапи на психологическо изгаряне

Емоционалното изгаряне преминава гладко от един етап на друг. Тялото постепенно се изчерпва, качеството на живот и здравето се влошават. Психолозите разграничават няколко етапа.

В началния етап всичко изглежда безобидно: човек се опитва да се утвърди, състезава се с другите. Иска да докаже на себе си, че може. Обикновено е почти невъзможно да се разпознае изгарянето от тези симптоми. И разочарованието преминава в следващата фаза.

Човекът започва да игнорира важните си нужди. Не отделя време за почивка, хобита. Спира да общува с хората. По-рядко се занимава със спорт. Ако този алармен звънец не бъде забелязан, започва следващият етап..

На този етап човек все повече се включва в конфликтни ситуации. Но вместо да ги уреди, той ги изтласква от живота си. И с течение на времето той престава да възприема подобни проблеми у дома и на работа. По-късно всички чувства изчезват, празнотата остава - човек прилича на робот. Това води до депресия..

На последния етап се нарушава не само психичното здраве, но и физическото. Хората са отчаяни. Те често мислят за самоубийство. Това е екстремна ситуация. Но ако не обърнете внимание на сигналите, които тялото подава, нещата могат да завършат така..

Как изгарянето влияе на живота

Животът в постоянен стрес, емоционално и физическо изтощение е неприятен и неефективен. Смисълът на собственото съществуване изчезва, а оттам и мотивацията за постижения, растеж, самоусъвършенстване.

Другата страна на монетата е здравето. Зависи изцяло от емоционалното състояние. По време на психологическо изгаряне рискът от респираторни заболявания и развитие на ишемична болест на сърцето се увеличава. В напреднали случаи синдромът може да се усложни от депресия, психосоматични заболявания, самоубийство.

Изгарянето може да повлияе негативно на кариерата ви. Творческият подход към решаването на проблеми изчезва. Броят на професионалните грешки се увеличава. Конфликтите на работното място се увеличават.

Семейството също не стои настрана. Всички негативи, натрупани през деня, човек изхвърля у дома. Това е изпълнено със скандали, развод. Връзките с тийнейджърските деца се сриват.

Как да се справим с прегарянето

Когато човек разбере причините и признаците на синдрома, той ще предприеме действия навреме. Трябва да започнете борбата с изгарянето с разтоварване:

  • делегирайте някои задачи;
  • споделяне на отговорност;
  • поставяйте реалистични цели и се придвижвайте към тях с последователни стъпки.

Добро лекарство е билет за санаториум. Отпуснете се и променете околната среда, ежедневието е най-доброто нещо, което може да се направи в тази ситуация.

Ако разстройството вече е очевидно, разумно е да посетите лекар. Случва се, докато седи в отпуск по болест, човек страда от разкаяние - казват, той е хвърлил всичко и се бърка. Това отношение провокира стреса и влошава изгарянето. Следователно с нас се отнасят с чиста съвест, а след това - в битка с нова сила.!

Най-доброто нещо обаче е да не изгорите. Изпълнено голямо предизвикателство - Наградете се с малко почивка преди нови предизвикателства. Редувайте между работа и попълване. Работният ден приключи - приберете се у дома, преместете фокуса върху личния си живот. Тези повторения и промени в дейностите помагат да се поддържате в изобретателно състояние.

И по-нататък. Преди всяка мащабна задача се запитайте: защо правя това и имам ли нужда от това? Обичам ли да правя това? Дава ли ми радост и морално удовлетворение? Запомнете: бизнес, който не е щастлив, рано или късно ще доведе до изгаряне..

Да обобщим

Сега знаете какво е изгарянето и как да се справите с него. Това не е измислено заболяване и може да бъде трудно да се справите с него дори под наблюдението на специалисти. Затова отговаряйте на всеки сигнал от тялото ви..

Сънят и апетитът са нарушени, преобладават депресивните мисли, не искате да общувате с никого, често се дразните? Може би това са предвестниците на емоционалното изгаряне. Направете спешна пауза, променете обкръжението, починете добре, преразгледайте приоритетите и желанията си. И ако не помогне, потърсете лекар..

И ще забележите: колкото по-внимателно се отнасяте към себе си, толкова по-рядко тялото ви ще се повреди. И колкото по-светъл, пълноценен и комфортен ще бъде вашият живот..

Изготвили: Татяна Иванова, Александър Сергеев
Снимка на корицата: Depositphotos

Синдром на изгаряне - какво е това, какви са неговите симптоми и как да се отървете от него

Чували ли сте някога израза: "Изгорял на работа?" Или може би така казаха за теб? Синдромът на изгаряне е патологично състояние на човек, при което той постоянно изпитва морално, емоционално и физическо изтощение. Познато състояние? Защо възниква, какви са признаците на СИВ и какво да направя, за да се отърва от него? Днес ще отговоря на всички тези въпроси.

основни характеристики

Стресът за човек не винаги е нещо лошо. Лекият стрес, като например когато научим нещо ново, ни помага да преодолеем трудностите. В крайна сметка, благодарение на този стрес, ние придобиваме ново умение, което означава, че се развиваме.

Въпреки това, тялото реагира на дългосрочен непреставащ стрес с емоционално изгаряне. Има претоварване на тялото, психическо и физическо изтощение. Това не е просто лошо настроение. CMEA се характеризира с непрекъснат характер и интензивност. Трудно е да се излезе от това състояние.

През 1974 г. американският психиатър Х. Фройденбергер за първи път описва неразбираемо за него и колегите му психоемоционално състояние. Това се дължи на факта, че те трябваше да контактуват тясно и доста често с пациенти.

Малко по-късно този феномен е описан от Кристина Маслач. Тя го нарече синдром на емоционално и физическо изтощение. В същото време на фона на този синдром се формира отрицателно отношение към работата и отрицателно самочувствие..

Хората, чиято работа е пряко свързана с комуникация с други хора, са най-податливи на синдром на прегаряне. По-специално това са представители на следните професии:

  • лекари;
  • психолози;
  • учители;
  • социални работници;
  • мениджъри продажби и др..

Фройденбергер също отбелязва, че подобно състояние се развива при хора, които:

  • са склонни към съпричастност;
  • прекалено мечтателни и следователно нестабилни в самочувствието си;
  • обсебен от мании
  • се стремят да си вършат работата перфектно.

СИВ често се наблюдава при творчески личности (писатели, актьори, музиканти, художници и др.). Особено, ако талантът им остане неразпознат. В допълнение към тази категория, синдромът често се проявява при жени, които наскоро са станали майки или се занимават изключително с домакински задължения.

Факторите, провокиращи появата на СИВ, включват:

  1. Монотонна работа, която се превръща в рутина.
  2. Работете в напрегнат ритъм, когато редовно възникват стресови ситуации.
  3. Постоянна критика към ръководството.
  4. Недостатъчно възнаграждение за извършена работа. И не само материална, но и психологическа, например, похвала.

Синдромът на изгаряне може да се разглежда като начин за психологическа защита. Емоциите на човек са напълно или частично изключени в отговор на въздействие, което причинява емоционална травма.

Симптоми на изгаряне

Симптомите на CMEA могат да бъдат разделени на 3 групи:

  • психофизически;
  • социално-психологически;
  • поведенчески.

Психофизичните симптоми включват:

  • хронична умора, когато човек се чувства уморен не само вечер, но и сутрин веднага след събуждане;
  • летаргия и мускулна слабост;
  • редовни пристъпи на главоболие;
  • безсъние;
  • намален имунитет и в резултат на това чести настинки и ТОРС;
  • рязко наддаване на тегло или силно отслабване;
  • влошаване на кръвното и хормоналните нива;
  • летаргия и сънливост;
  • увреждане на слуха, обонянието, допира, зрението, тактилните усещания.

Социално-психологическите симптоми се проявяват при човек по следния начин:

  • има чувство на безразличие към работата, безразличие и скука;
  • развива се депресия, чувство на депресия и вътрешна разруха;
  • често има нервни сривове от изблици на неразумен гняв до пълно оттегляне и отказ от общуване;
  • дори малките и незначителни събития предизвикват силно дразнене;
  • негативните емоции (негодувание, срам, вина, подозрение) не напускат, въпреки че няма видими причини за тях;
  • се развива чувство на повишена тревожност и безпокойство;
  • човек е преследван от страха, че няма да се справи със задачата или че няма да успее;
  • липса на доверие в себе си и във възможностите си.

Поведенческите симптоми се изразяват, както следва:

  • човек започва да ходи на работа без ентусиазъм и за дълго време се „включва” в работния процес;
  • увеличава продължителността на почивките и съкращава максимално работното време;
  • Отлага важни задачи и вместо това се справя с малки задачи.
  • постоянно носи работа вкъщи, но никога не прави нищо;
  • оттегля се от колеги или клиенти, например студенти, пациенти;
  • ако човек е лидер, тогава му е трудно да взема решения;
  • той става абсолютно безразличен към резултатите от работата;
  • злоупотребява с алкохол, опитва наркотици, пуши много повече цигари, отколкото е свикнал.

Тези признаци могат да се появят у човек понякога и изключително по време на работа. Или ги тества постоянно и ги прехвърля в семейството и приятелствата. Интензивността и честотата на проява на признаци на SEV зависи от етапа на развитие на синдрома.

СИВ етапите

Изгарянето не се случва рязко. Развива се на етапи, когато психическият стрес на човека се увеличава. Психологът Джеролд Грийнбърг идентифицира 5 етапа на СИВ:

  1. На първия етап човек е напълно доволен от своята трудова дейност. Той е запален по бизнеса, ентусиазиран е. Възникващите стресови ситуации не предизвикват силен емоционален стрес. Те само леко намаляват активността и енергията на служителя..
  2. С натрупването на умора се развива вторият етап на синдрома. Човек губи интерес към работата си. Той има нарушения на съня. Може да е безсъние. Или, обратно, прекомерен сън, който не носи облекчение. Чувството за преумора и апатия стават постоянни.
  3. На третия етап се засилва чувството на депресия, недоволство от работата. Човекът става раздразнителен. Той започва да мисли, че в бъдеще няма перспективи. Хроничната умора провокира физически заболявания.
  4. Четвъртият етап може да се определи като криза. Хроничните заболявания на човек се влошават. Поради това производителността намалява. Депресията се влошава. Човек не е доволен от качеството на живота си, собствената си производителност.
  5. На петия етап психическите и физически разстройства се влошават толкова много, че животът е застрашен. На фона на тежка депресия човек започва да злоупотребява с алкохол, да приема наркотици. Той е напълно дезадаптиран както в професионален план, така и в лични и семейни отношения.

Колкото по-скоро човек се обърне за помощ към психолог, толкова по-бързо и лесно ще се справи със синдрома.

Диагностика

Само специалист може правилно да диагностицира СИВ. Диагностиката включва 3 етапа:

  • проучване и разпит на анамнеза за пациент;
  • лабораторни изследвания;
  • тестване.

На първо място, лекарят изучава медицинската история на пациента, установява наличието на хронични заболявания и лоши навици. Не забравяйте да изясните симптомите, от които пациентът се оплаква.

За по-пълна картина лекарят предписва лабораторни изследвания. Най-често този списък включва:

  • общ анализ на кръвта;
  • анализ за определяне на нивото на хормоните;
  • бърз тест за чернодробна и бъбречна функция.

Основният диагностичен метод е тестване, разработено от домашния психолог В. В. Бойко. Тестът съдържа 84 твърдения, на които пациентът трябва да отговори „да“ или „не“. Въз основа на резултатите от теста лекарят ще определи фазата на развитие на СИВ. Има общо 3 фази.

  1. Волтаж. Пациентът остро преживява конфликтни ситуации. Нивото му на тревожност се повишава. Недоволен е от себе си като личност. Чувства се в ъгъла. Психиката му се бори.
  2. Съпротива. Пациентът започва да реагира неадекватно на събития от емоционална страна (писъци, плач, съкрушения, истерия). Някои неща спират да предизвикват емоции. Все повече работни задачи остават неизпълнени, защото той вече не ги смята за важни. Психиката започва да се отказва.
  3. Изтощение. В тази фаза пациентът изпитва дефицит на емоции, откъсване и психосоматични разстройства. Психиката се отказа напълно.

Ако пациентът не предприеме никакви мерки, тогава една фаза постепенно замества другата.

Лечение

Мотивацията на пациента и подкрепата на близките играят важна роля за премахване на симптомите на СИВ. На първия етап човек е в състояние сам да се справи със синдрома. За да направите това, понякога е достатъчно да промените режима на работа, да преразгледате системата си от ценности, да се отпуснете напълно и да избягате от проблемите.

В по-напреднали случаи е необходима помощта на психотерапевт. Лечението се извършва изчерпателно, като се използват следните методи:

  • психотерапия;
  • лекарства;
  • промяна на работната среда.

По време на психотерапевтичните сесии лекарят променя личните нагласи на пациента по отношение на професионалната дейност. Той преформира мотивацията и интереса на пациента към работата. И също така го учи да разпределя правилно времето и енергията в различни области на живота..

Психотерапевтите използват следните техники и упражнения.

  1. Обучение на комуникативни умения. Тя учи пациента на способността да общува ефективно с други хора. Основната му задача е да помогне на пациента да осъзнае значението на присъствието на близките в живота му..
  2. Обучение за оптимизъм. Това обучение учи пациента да възприема събитията не от негативна страна, а от по-положителна..
  3. Предотвратяване на разочарование. Тази техника помага на пациента да оцени реално своите способности и възможности..
  4. Вълшебен магазин. В това упражнение пациентът се преструва, че е в магически магазин. В този магазин той може да придобие всяка черта на характера, която му липсва, според него. Целта на упражнението е да повиши самочувствието на пациента..
  5. Психологически разбор. Това е разговор между лекар и пациент, който е изправен пред трудно събитие. Пациентът изразява своите мисли, описва чувства и чувства за преживяното.

В зависимост от клиничната картина и тежестта на синдрома, лекарят предписва лекарства. Не може да бъде:

  • антидепресанти;
  • бета-блокери;
  • хипнотици;
  • транквиланти.

Лекарството се извършва изключително според показанията на лекаря и под негов надзор.

За съжаление, няма магически куршум, който да избегне или незабавно да излекува изгарянето. Винаги се работи много върху себе си, върху способността да живеете хармонично. Ако посветите цялото си време и енергия само на един аспект от живота, тогава неизбежно ще настъпи изгаряне. Това е може би основната причина за СИВ.

Предотвратяване

Всяко заболяване е по-лесно да се предотврати, отколкото да се излекува. Това се отнася и за синдрома на прегаряне, който официално е признат за заболяване. Предотвратяването на елиминирането на симптомите на СИВ включва работа в 2 аспекта:

  • физически;
  • емоционална.

За физическа профилактика трябва да направите следното:

  • яжте правилно и балансирано;
  • разходете се и се отпуснете на чист въздух, доколкото е възможно;
  • упражнявай се редовно;
  • спазвайте ежедневието и спите поне 8 часа.

Изглежда всичко е ясно с тези точки. Ако не сте свикнали с редовна физическа активност, прочетете как да се принудите да спортувате. Вече писах за това.

Емоционалната превенция е по-обширна. Той включва голям списък от действия, от които можете да изберете най-подходящия за вас. И така, ето какво да направите, за да избегнете изгаряне..

  1. Подредете си пълен уикенд. По това време правете какъвто и да е бизнес, но не само не работници. Например гледане на телевизионно предаване, четене на книга, посещение на спа центъра и т.н..
  2. Спрете да се карате за грешки, а напротив, научете се да се хвалите за постиженията си. Не забравяйте, че истинската причина за стреса е вашето отношение към провала, а не той. Сменете го!
  3. Вземете почивка поне веднъж годишно. Препоръчително е за това време да отидете някъде другаде..
  4. Планирайте деня си и приоритизирайте правилно. Най-важните задачи трябва да бъдат изпълнени първо. Всички вторични неща могат да бъдат отложени за известно време.
  5. Създайте! Всяка творческа дейност помага да се отървете от тревогите и притесненията. Рисувайте, танцувайте, пейте, композирайте, шийте и т.н..
  6. Медитирайте.

Емоциите, които сте карали вътре и насилствено задържате там, рано или късно ще избухнат. Затова те трябва да се научат как да „изхвърлят“, така че никой от останалите да не бъде наранен. Как можете да направите това:

  • кажете на някого за вашите чувства и проблеми (близък приятел, психотерапевт, любим човек);
  • запишете емоциите си на хартия и след това го изгорете или разкъсайте на малки парченца;
  • нарисувайте емоцията си и след това я нарисувайте или добавете нещо смешно към нея.

Намерих за вас интересно видео, в което момиче от блогър споделя своя опит. Тя обяснява как се е справила с прегарянето..

Заключение

Разбрахме какво означава синдром на изгаряне в психологията, как да го разпознаем и да се справим с него. По-добре, разбира се, да не се довеждате до такова състояние..

Казват, че успехът идва при тези, които работят неуморно. Не мога да се съглася с това твърдение. За да станете наистина успешен човек в живота, трябва да постигнете хармония във всичките му сфери. Прекарвайте достатъчно време и работа, и семейство, и себе си. Тогава ще излъчвате светлина и топлина и няма да изгорите като кибрит.

Изпитвали ли сте симптомите на СИВ? Споделете в коментарите как сте се справили с прегарянето! Може би вашият път ще бъде спасение за някого..