Номер на психологическа помощ за тийнейджъри

Кой е първият абонат - дете или възрастен? Какво го притесняваше в този момент? Няма да разказваме това: поверителността първоначално е била основното условие за работата на службата за спешна психологическа помощ, създадена по инициатива на Фонда за подкрепа на деца в трудни житейски ситуации. Едно е сигурно: в другия край на линията обаждащият се чува гласа на човек, който наистина е готов да изслуша и да помогне..

принципи на действие на единен федерален номер на телефон за помощ за деца, юноши и техните родители

В услугата за работа работят специално обучени психолози консултанти.

Тяхната основна задача е да облекчат остротата на психо-емоционалния стрес, преживяванията, които изпитващият се обажда в момента, и да предпазят младия или възрастен събеседник от обриви и опасни действия.

Комуникацията с психолог е абсолютно анонимна: никой няма да поиска сметка за разговор, без значение колко дълго се оказва, да даде името си, фамилията, адреса си:

обаждането от всеки мобилен или стационарен телефон е безплатно.

В момента е свързан с един номер 8-800-2000-122

Работи така, че децата, техните родители и просто хората, които не са безразлични към неприятностите на дете, живеещо наблизо, могат да получат навреме помощта на професионален психолог

в края на краищата за това беше създадена единна общоруска детска линия за помощ.

Относно прехвърлянето на детска линия за помощ на кратко трицифрено число

Помощната линия за деца вече е призната като ключов инструмент за реализиране на правата на децата на информация и защита от всички форми на насилие и злоупотреба. От началото на работата на детската линия за помощ са получени над 8 милиона обаждания на нейния номер.

С оглед на високата социална значимост и значимост на решените задачи от службите за детска линия за помощ, Фондът счита прехвърлянето на числото 8-800-2000-122 на трицифрено число сред приоритетните задачи на Фонда. За да реши този проблем, от 2014 г. Фондът извършва консолидирана работа с Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации на Русия.

Понастоящем ограничителният фактор за замяна на номер с трицифрен номер е техническото несъвършенство на оборудването в локалните телефонни мрежи, което осигурява обработката на кратки трицифрени номера. Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации на Руската федерация полага усилия за създаване и експлоатация на система за осигуряване на повикване на кратък номер. Към днешна дата необходимата система е въведена в експлоатация в 8 региона, в други 3 региона са успешно тествани.

Как да получите психологическа помощ

1. Какво е психологическа помощ?

Психологическата помощ е помощ на човек или група хора, насочена към решаване на различни видове психологически проблеми и трудности. Психологическата помощ включва: индивидуално и семейно психологическо консултиране, психологическа диагностика, психологическа рехабилитация, групови форми на работа с психолог (обучения, майсторски класове, програми за развитие), както и психопрофилактични дейности - лекции и семинари.

2. Как да получите психологическа помощ на пълен работен ден?

Безплатна психологическа помощ може да бъде получена чрез уговаряне на среща със специалист. За целта се обадете на единния референтен телефонен номер на Московската служба за психологическа помощ за населението +7 (499) 173-09-09 или на удобно звено на службата.

В рамките на целодневна психологическа помощ се предоставя индивидуално и семейно консултиране по следните психологически проблеми:

  • семейни конфликти;
  • отношения между дете и родител и брачни отношения;
  • проблеми със загубата на смисъла на живота;
  • преживявания на мъка, безпокойство, страхове, самота;
  • проблеми на личностното израстване и професионална дейност.

През календарната година на клиентите се предоставят: 5 психологически консултации, 2 сесии за психологическа диагностика, 3 обучения, 2 консултации с психотерапевт и 8 сесии за психологическа рехабилитация.

Преди да получите психологическа помощ, прочетете правилата за приемане на клиенти в московската служба за психологическа помощ на населението.

3. Как да получите спешна психологическа помощ?

Ако чувствате, че сте в остра кризисна ситуация, имате преживявания, с които не можете да се справите сами, сте под влиянието на травмиращо събитие, можете да потърсите спешна психологическа помощ.

За да получите денонощна психологическа помощ, обадете се на телефонния номер за спешна психологическа помощ отдалечено:

  • от стационарен телефон на 051 - денонощно, обаждането е безплатно;
  • от мобилен телефон ("MTS", "Мегафон", "Билайн", "Теле2") на +7 (495) 051 - денонощно услугите на телекомуникационен оператор се заплащат по тарифите за изходящи разговори.

За да получите лична спешна психологическа помощ, обадете се:

  • от един референтен телефон +7 (499) 173-09-09 (понеделник-петък от 9:00 до 21:00, събота от 9:00 до 18:00, неделя е почивен ден), обаждането е безплатно;
  • към денонощния телефон за спешна психологическа помощ: от стационарен телефон на 051 (безплатно), от мобилен телефон на +7 (495) 051 (услугите на телекомуникационен оператор се заплащат по тарифите за изходящи разговори).

В хода на такова консултиране се извършва работа, насочена към стабилизиране на емоционалното състояние, намаляване на тежестта на афекта, осъзнаване и приемане на реакцията на кризисна ситуация.

Също така специалисти от Московската служба за психологическа помощ на населението оказват спешна психологическа помощ на жертвите в извънредни ситуации. Такова съдействие включва:

  • спешна психологическа помощ на жертвите в спешната зона;
  • спешна психологическа помощ в московските болници на жертви на спешни случаи;
  • продължителна психологическа помощ на жертви на извънредни ситуации (осъществява се на територията на MSPP).

4. Как да получите психологическа помощ онлайн?

За да получите помощ онлайн, оставете заявка на уебсайта на Московската служба за психологическа помощ на населението. Помощта за онлайн психолог може да бъде получена в два формата - аудио-видео консултация и консултация по имейл. Можете също така да обсъдите проблема си на форума за психологическа подкрепа.

Гореща линия за психологическа помощ

Горещата линия за психологическа помощ е изключително важна социална услуга. Никой не е имунизиран от негативна психологическа ситуация или стресова ситуация, по време на която няма възможност да се получи амбулаторна психологическа помощ, в такива моменти горещата линия е единственият начин да се получи помощ и подкрепа, за да се преодолеят трудностите.

  1. Телефон за психологическа помощ (телефон за помощ)
  2. Кой може да се нуждае от спешна психологическа помощ по телефона?
  3. Как работи Trust Line
  4. Други начини за получаване на спешна психологическа помощ
  5. Компетентност на оператора и време за реакция

Телефон за психологическа помощ (телефон за помощ)

Обажданията са безплатни в цяла Русия.

Телефонна гореща линия за психологическа помощ на руското Министерство на извънредните ситуации

Безплатен телефон за денонощна спешна психологическа помощ за жители на Москва

Кой може да се нуждае от спешна психологическа помощ по телефона?

  • Хора, които изпитват много силно емоционално преживяване от непоносимо естество, което изисква помощта на специалист;
  • Хора, които са получили психологическа травма;
  • Хора, които са под силен стрес и искат да намерят изход от това състояние;
  • Хора, които са претърпели загуба на близък или са се сблъскали с мъка и които поради обстоятелства не разбират как да живеят;
  • Лица, които не могат да разберат себе си;
  • Хора, които са депресирани и имат мисли за самоубийство;
  • Тези хора, които са стигнали до извода, че се нуждаят от професионална психологическа помощ, но които поради различни причини отлагат посещението при специалист.
  • На юноши, в личния живот на които има трудности в отношенията с партньор, и те виждат своето решение само във фатален акт.

Как работи Trust Line

  • Анонимност. Повикващият и консултантът не могат да дадат истинското си име и да предоставят друга лична информация за себе си по време на разговора. Това се отнася и за телефонния номер, от който е дошло обаждането;
  • Поверителност. Цялата информация, получена по време на разговор с консултант на гореща линия, не се прехвърля или използва в бъдеще, а данните, получени по време на разговора, се обезличават, доколкото е възможно;
  • Толерантност. Каквото и мнение, възгледи и убеждения да има обаждащият се, той не е критикуван или осъждан. Консултантът във всяка ситуация ще се опита да разбере абоната.
  • Контрол на разговора. Повикващият номер на горещата линия може да прекрати разговора по всяко време или да промени внезапно темата си, без да обяснява причините.

Други начини за получаване на спешна психологическа помощ

На уебсайта на Министерството на извънредните ситуации на Русия можете да отправите въпрос или проблем към Интернет службата за спешна психологическа помощ, която се намира в съответния раздел.

В него можете да създадете анонимна жалба без регистрация и в най-кратки срокове да получите отговор на въпрос, който ще бъде написан в общо списание.

Компетентност на оператора и време за реакция

Горещата линия отговаря на обаждането на абоната възможно най-бързо, времето за изчакване за комуникация с консултант отнема около минута.

В службата за психологическа помощ работят професионални психолози, които ще помогнат да се справят с проблема, ще дадат съвети как да се преодолеят правилно житейските трудности или просто ще позволят на абоната да говори.

Телефони и линии за помощ

Детска линия за помощ

Ако имате нужда от помощта на психолог, имате нужда от добра дума, съвет, подкрепа, чувствате се много зле и самотни, искате да говорите.

Обадете се

8-800-2000-122

Специалистите са готови да ви помогнат при решаването на трудности, които възникват в училище, на улицата и у дома. Опитните психолози са готови да ви съветват относно отношенията родител-дете и дете-дете, междуличностни конфликти и други проблеми.

Телефонът за помощ работи ежедневно и денонощно

Всички консултации са безплатни

Московска служба за психологическа помощ - 051 (безплатна, денонощна)

Градски 24-часов прием за непълнолетни от Департамента за социална защита на населението на град Москва (предоставяне на социална и психологическа помощ на непълнолетни и техните родители): 8-499-975-27-50, 8-495-607-17-19, 8-495-607-00 -63, 8-926-211-11-40.

Градска денонощна мобилна услуга за предоставяне на спешна социална помощ на непълнолетни: 8-926-211-11-50

Гореща линия за решаване на проблеми с бездомността и пренебрегването на непълнолетни: 8-499-201-06-50

Гореща линия за предоставяне на социална и психологическа помощ на деца и семейства на мигранти в трудни житейски ситуации: 8-499-201-50-47

Детска линия за помощ на Московския департамент по образование: 8-495-624-60-01 (денонощно)

Гореща линия на Департамента по семейна и младежка политика на град Москва: 8-499-722-07-26 (9.00 - 21.00)

Отдел за наказателно разследване (телефон за помощ): 8-499-250-98-10, 8-495-299-46-14 (денонощно)

Помощна линия на Службата за контрол на наркотиците в град Москва: 8-495-316-86-55 (денонощно).

Гореща линия на центъра за безопасен интернет в Русия в случай на интернет заплахи

Горещата линия може да бъде достъпна денонощно, като наберете адреса: http://www.saferunet.org
Горещата линия приема съобщения в следните категории незаконно съдържание:

  • сексуална експлоатация на непълнолетни;
  • участие на деца в сексуална активност;
  • расизъм, национализъм и други форми на ксенофобия;
  • кибер унижение и кибертормоз;
  • сцени на насилие над деца;
  • пропаганда и разпространение на наркотици;
  • пропаганда и публично оправдание на тероризма.

Изпращането до горещата линия е анонимно и безплатно

Получените сигнали се разглеждат от линейните специалисти, ако има достатъчно основания, се изпраща уведомление до доставчика за прекратяване на разпространението на незаконно съдържание и се започват процедури за прилагане на закона. Ако съдържанието се намира в чужбина, информацията се предава на Горещата линия на държавата по местоназначение в рамките на мрежата INHOPE.

Гореща линия "Деца онлайн"

Помощна линия "Kids Online" - телефонна и онлайн консултантска услуга за деца и възрастни по проблемите на безопасното използване на интернет и мобилни комуникации от деца и юноши.

Можете да се свържете с линията:

  • по телефона 8-800-250-00-15 (от 9.00 до 18.00 в делнични дни, московско време), обажданията в рамките на Русия са безплатни.
  • по имейл [email protected]
  • на уебсайта www.detionline.com

На линия за помощ психологическа и информационна подкрепа се предоставя от психолози от Факултета по психология на Московския държавен университет. М.В. Ломоносов и Фонд за развитие на Интернет, които преминаха специално обучение по психологическо и информационно консултиране по проблемите на безопасното използване на интернет и мобилни комуникации от деца и юноши.

Органи, защитаващи правата на непълнолетните

Московска градска междуведомствена комисия за непълнолетните и защитата на техните права (с изключение на: граждански спорове, жилищни въпроси, въпроси, висящи в съдилища, под юрисдикцията на федерални държавни органи)

Пощенски адрес: 125032, ж. Москва, ул. Тверская, 13

Председател на комисията: Печатников Леонид Михайлович - заместник-кмет на Москва в московското правителство за социално развитие.

8 безплатни онлайн ресурси за психологическа помощ

Къде да отидете за помощ, когато спешно трябва да говорите, но е трудно да се свържете с психолог или да наберете номер на телефон за помощ.

Лесно е да намерите много общности и форуми в интернет, където психолозите и всички съмишленици (далеч не винаги професионалисти) разпространяват съвети и съвети. Още по-лесно е да намерите реклами за клиники, центрове и асоциации, където безплатната психологическа подкрепа е причина да намерите клиент и да продължите консултация за пари. В трудна ситуация такива услуги могат да станат още по-лоши.

Lifehacker състави селекция от безплатни услуги, които предоставят онлайн помощ и наемат професионалисти и обучени доброволци. Това са ресурси, където не се страхувате да говорите за трудности..

Интернет услуга за спешна психологическа помощ на руското Министерство на извънредните ситуации

Кой създаде: МЧС на Руската федерация.

Безплатна услуга за психологическа помощ, където можете да получите еднократна консултация или да се регистрирате и да създадете личен акаунт за комуникация с личен консултант. Психодиагностичното тестване се извършва в личния акаунт, консултантът препоръчва упражнения за справяне с проблема. Плюс това сайтът има раздел със статии на сервизни консултанти.

Телефон за гореща линия: 8-499-216-50-50.

Помощта е близо

Кой създаде: Доктори за деца, организация, която подкрепя семействата и защитава правата на децата.

Подкрепа за тийнейджъри и деца в трудни ситуации. На уебсайта на проекта има два раздела: за деца от 6 до 12 години и за тийнейджъри. Те са малко по-различни, но основното е възможността да получите консултация с психолог в чата, да напишете писмо и да намерите телефоните, на които можете да се обадите. Чатът работи от 11:00 до 23:00 часа московско време.

Проектът има група в социалната мрежа "ВКонтакте".

Вашата територия

Кой създаде: фондацията „Вашата територия“, която е специализирана в защитата на правата на децата.

Друга онлайн услуга за тийнейджъри, където можете да говорите за всичко, което ви тревожи в юношеството. Услугата има профил на ask.fm, където те отговарят на въпроси два пъти седмично.

Консултантът работи от 15:00 до 3:00 - непосредствено след края на училището и в момент, в който изникват ненужни мисли.

Проектът има и група в социалната мрежа "ВКонтакте".

Услуга за психологическа помощ

Кой създаде: държавна бюджетна институция "Московска служба за психологическа помощ на населението".

Дистанционно консултиране се предоставя не само за жителите на Москва. Консултациите се провеждат онлайн (при предварителна заявка), по имейл, на форума за психологическа подкрепа.

Линия за помощ

Кой създаде: Фонд за подкрепа на деца в трудни житейски ситуации.

И възрастни, и деца могат да задават въпроси на сайта. Ако нямате сили да се обадите, оставете съобщение до онлайн консултанта, отговорът ще дойде по пощата.

Единна изцяло руска линия за помощ за деца, юноши и техните родители: 8-800-2000-122.

Аз съм родител

Кой създаде: Фонд за подкрепа на деца в трудни житейски ситуации.

Онлайн консултации за образование и трудни ситуации в отношенията с деца. Въпросите се публикуват на сайта, но консултациите са анонимни.

Помощ за ЛГБТ общността

Кой създаде: междурегионалната руска ЛГБТ мрежа.

Представители на ЛГБТ общността могат да получат съвети по пощата или по Skype, да разберат къде да отидат за лична помощ в регионите. Има и чат, където можете да говорите и да получите подкрепа.

Телефон за гореща линия: 8-800-555-73-74.

Помагане на другите

Кой създаде: благотворителният проект „Помагайки на другите - вие си помагате“.

Тук работят психолози с увреждания. Помощ може да се получи във формата на кореспонденция или чрез Skype.

Психолозите работят в делнични дни, от 12:00 до 15:00 часа московско време.

Номер на психологическа помощ за тийнейджъри

В нашия град денонощно работи Детската линия за помощ на Центъра за спешна психологическа помощ към Московския държавен психолого-педагогически университет, служба за психологическа помощ на деца и юноши. Опитни психолози работят по телефона, готови да ви помогнат да разрешите онези проблеми в живота си, с които не можете да се справите сами.

Разговорът с опитен професионалист може да помогне:
- преодоляване на лошо настроение и тъга;
- да се разберат взаимоотношенията с родители, съученици или учители;
- разберете по-добре своите чувства и желания;
- обсъдете лични проблеми, които не искате да споделяте с близки.

Обаждането е анонимно (не е необходимо да посочвате името си), безплатно и поверително (съдържанието на разговора не се разкрива на непознати).

Изберете настроението си:

COVID-19 Съвети и трикове

Потърсете консултация с психолог

Обратна връзка за работата на специалистите

Новини в блог / линия за помощ

ЧЗВ

актуални теми

Детската линия на доброволческия проект за предоставяне на психологическа помощ на населението "MyRyadom2020" провежда юнския...

Юнски цикъл от срещи в понеделник за тийнейджъри и родители за Деня на детето.

ПРЕССЪОБЩЕНИЕ от 26.05.2020 г. Доброволческият проект за предоставяне на психологическа помощ на населението "MyRyadom2020" информира за...

Психологическа помощ "WeRyadom2020": телефони за консултации

Скъпи колеги! Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации информира...

Начало на обучението през 2020 г. за специалисти от Общоруската детска линия за помощ

Специалистите на Центъра за спешна психологическа помощ са съставили списък на съответните ресурси...

Гореща линия само за студенти и докторанти на HSE

Горещата линия за психологическа помощ е отворена 24 часа в денонощието и е безплатна за студенти и докторанти на HSE. Като се обадите на линията на 8-800-250-0433 или като пишете в чата, можете да получите съвет от опитен психолог. Психолозите на горещата линия винаги са готови да ви изслушат, да ви помогнат да се справите със страховете и тревогите, да осигурите подкрепа, заедно с вас, за намиране на изходи от трудни ситуации. Ако е необходимо, консултантът на горещата линия ще ви запише за лична консултация в Центъра за психологическо консултиране на HSE.

Вашето обаждане ще остане анонимно и поверително.

Можете също да използвате помощта на други горещи линии и линии за помощ в град Москва:

Телефонният номер на денонощната спешна психологическа помощ на московската служба за психологическа помощ на населението:

  • от стационарен телефон 051 * безплатно;
  • от мобилен телефон 8-495-051 * се заплащат само услуги на телеком оператор съгласно тарифния план.

Ако се нуждаете от спешна помощ от психолог, можете да се свържете с отдела за спешна психологическа помощ на GBU MSPPN. Записване на телефон: (499) 177-34-94 от 9.00 до 21.00 часа

Психична линейка 112 или 03

Общоруска безплатна линия за помощ за жени, жертви на домашно насилие на кризисния център ANNA: 8 800 7000 600 (всеки ден от 7.00 до 21.00)

Гореща линия на център "Сестри" за преживели сексуално насилие: (499) 901-02-01 (от 10-00 до 20-00)

Телефон за помощ за тийнейджърски деца и техните родители: 8-800-2000-122

Помощна линия на GBU "Кризисен център за подпомагане на жени и деца": (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (от 9-00 до 20-00 от понеделник до събота)

Помощна линия за наркомания, ХИВ / СПИН: (495) 421-55-55 (от 8-00 до 20-00 в делнични дни)

Федерална гореща линия за лечение на наркомании и алкохолизъм на Националния съюз за борба с наркотиците: 8-800-700-50-50 (денонощно)

Общоруска гореща линия за психологическа помощ на онкоболни и техните близки „Ясно утро“: 8-800-100-01-91 (денонощно)

Гореща линия на руската ЛГБТ мрежа: 8-800-555-73-74 (от 15-00 до 21-00)

Намерих печатна грешка ?
Изберете го, натиснете Ctrl + Enter и ни изпратете известие. Благодаря ви за участието!
Услугата е предназначена само за изпращане на съобщения за правописни и пунктуационни грешки.

Услуга за психологическа помощ на деца

Информация за единната изцяло руска линия за помощ за деца

През септември 2010 г. в Руската федерация Фондацията за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации, заедно с съставните образувания на Руската федерация, въведе единен изцяло руски номер на линия за помощ за деца 8-800-2000-122.

Когато се обадите на този номер във всяко населено място на Руската федерация от стационарни или мобилни телефони, деца в трудни житейски ситуации, юноши и техните родители, други граждани могат да получат спешна психологическа помощ, която се предоставя от специалисти на службите, които вече работят в съставните части на Руската федерация, които предоставят телефонни услуги консултиране и свързана с един общоруски номер на детска линия за помощ.

Поверителността и безплатността са два основни принципа на детската линия за помощ. Това означава, че всяко дете и родител могат да получат психологическа помощ анонимно и безплатно, а поверителността на неговото обаждане до телефонната линия е гарантирана..

Помощни линии и номера на горещи линии за Москва

Общ преглед

Повечето от безнадеждните ситуации изглеждат такива само на пръв поглед. Тежестта от проблеми, нещастия, психически и физически болки парализират мисленето и не позволяват трезво да се оцени ситуацията и да се вземе такова необходимо, единствено правилно и оздравително решение. Ако ви е трудно и изглежда, че целият свят се руши наоколо, намерете сили и се обадете на правилния телефон!

Не е нужно да се идентифицирате, да се оправдавате, да избирате думи, да слушате упреци и обозначения. От другата страна на линията те винаги очакват вашето обаждане, готови да разберат и да предоставят реална помощ. Възможно ли е да се помогне по телефона? Определено да! И опитът от дългогодишната работа на изцяло руските и московските горещи линии потвърждава това. Възможностите на линиите за помощ се разширяват много повече от обсъждането на трудна ситуация в личния ви живот, съчувствие към неприятностите ви или думи за подкрепа. На линия има професионални психолози и психотерапевти, нарколози, адвокати, социални работници, които знаят начини за решаване на подобни проблеми, могат трезво да оценят ситуацията и да ви предложат възможни варианти.

Често служителите на службата за помощ помагат за решаването на проблема с временното настаняване, връщат детето в семейството и получават препоръка за безплатно лечение на зависимости. Телефонната помощ на адвокат или полицай е безценна, ако се страхувате да се свържете лично със съответните органи. В крайна сметка повечето от линиите за помощ са анонимни.

Тук предоставяме телефонни линии за помощ и номера на горещи линии, достъпни за жителите на Москва, с описание на работното им време и области на дейност. Надяваме се, че те ще ви помогнат да намерите изход от трудна ситуация! Не забравяйте, че горещата линия е телефонен номер, създаден предимно за събиране или предаване на информация, като например качество или видове медицински услуги или инциденти. Ако имате нужда от психологическа помощ или решение в нестандартна ситуация, по-добре е да се обадите на линиите за помощ.

Не си сам! Те очакват вашето обаждане и са готови да ви помогнат!

Семейни и детски линии за помощ в Москва

  • 8 800 2000-122 (денонощно, анонимно) - All-Russian Children's Helpline.
  • 8 800 25-000-15 (в делнични дни, от 9:00 до 18:00, обедна почивка от 13:00 до 14:00) - Помощна линия "Kids Online" (всякакъв вид помощ и съвети за деца, които са изправени пред опасност или негативна ситуация при използване на Интернет или мобилни комуникации: виртуален тормоз, тормоз, грубост, изнудване, измама, неоторизиран достъп до компютър, нежелано съдържание и др.).
  • 984-89-19 (в делнични дни от 10:00 до 18:00) - Гореща линия на Единния държавен изпит на град Москва.
  • 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40 - Линия за помощ за деца, юноши и родители. Клон No9 НД No9 ГКУЗ "МНПЦ по наркология ДЗМ".
  • 8 (499) 975-27-50 - Единна диспечерска служба за социално подпомагане на деца и техните родители от Департамента за социална защита на населението на град Москва.
  • 8 (926) 211-11-50 (денонощно) - Мобилна мобилна услуга за предоставяне на спешна социална помощ на деца и юноши.
  • 8 (499) 201-06-50 (в работно време) - гореща линия на Департамента за социална защита на населението на град Москва за решаване на проблемите с бездомността и пренебрегването на непълнолетни.
  • 8 (499) 201-59-47 (в работно време) - Гореща телефонна линия на Департамента за социална защита на населението на град Москва по въпроси за предоставяне на социална и психологическа помощ на деца и семейства на мигранти в трудни житейски ситуации.
  • 8 (495) 624-60-01 (денонощно) - Детска линия за помощ на Московското министерство на образованието.
  • 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03 - Телефон за помощ за деца и юноши.

За жени

  • 8 800 7000-600 (всеки ден, с изключение на почивните дни, от 7:00 до 21:00) - първата изцяло руска безплатна линия за помощ за жени, преживели домашно насилие.
  • 8 (499) 901-02-01 - Гореща линия на независимия благотворителен център за преживели сексуално насилие "Сестри".
  • 8 (495) 282-84-50 - Московска гореща линия за жени.
  • 8 (495) 332-21-13 (в делнични дни от 09.00 до 18.00, събота, неделя - почивни дни) - Акушерска линия за помощ.

Помощни линии за наркомании и алкохолизъм

  • 8 800 200-0-200 - Безплатна гореща линия на проекта "Здрава Русия" по въпроси за оттегляне от зависимости.
  • 8 800 700-50-50 (безплатно, денонощно) - Федерална гореща линия за наркомания и алкохолна зависимост. Помощ при лечение на наркомания и алкохол, детоксикация, рехабилитация.
  • 8 (495) 504-95-01 - Гореща линия за наркомани и техните близки.
  • 8 (499) 126-04-5 - Линия за помощ за алкохолна и наркомания в Наркологичния диспансер № 12 в Москва.

Московски линии за помощ за възрастни

  • 051 от град и 8-495-051 от мобилен телефон (анонимно, денонощно, безплатно) - Телефон за спешна психологическа помощ за жители на Москва. При обаждане от мобилен телефон услугите на телекомуникационен оператор се заплащат съгласно тарифния план.
  • 8 (495) 205-05-50 - Телефонен номер за спешна медицинска и психологическа помощ.
  • 8 (495) 611-25-74 - Телефонна гореща линия на Службата на Роздздравнадзор в град Москва и Московска област.
  • 8 (495) 952-93-21 ​​- Гореща линия на Московския градски фонд за задължително медицинско осигуряване.
  • 8 800 555-00-48 - Федерална гореща линия за редки болести
  • 8-800-100-01-91 (денонощно) - изцяло руска денонощна безплатна гореща линия за пациенти с рак и техните роднини.
  • 8-800-555-73-74 (всеки ден от 15:00 до 21:00) - Гореща линия на руската ЛГБТ мрежа за хомосексуалисти, бисексуални и транссексуални хора.
  • 8 (495) 421-55-55 - Телефонна гореща линия за наркомания, ХИВ / СПИН.

Други статии по тема:

  • гореща линия
  • линия за помощ
  • пристрастяване
  • пристрастяване
  • алкохолизъм
  • психолог
  • онкология
  • детско здраве

Всички материали на сайта са проверени от лекари. Въпреки това, дори и най-надеждната статия не позволява да се вземат предвид всички характеристики на заболяването при определен човек. Следователно информацията, публикувана на нашия уебсайт, не може да замести посещението при лекар, а само го допълва. Статиите са изготвени само с информационна цел и са препоръчителни по своя характер. Ако се появят симптоми, моля посетете лекар.

  • Библиотека
  • Съвети
  • Наранявания и първа помощ
  • Помощни линии и номера на горещи линии за Москва
  • Блог
  • бонус програма
  • за проекта
  • Клиники
  • За лекарите

© 2020 NaPopravku - препоръчително обслужване на лекари и клиники в Санкт Петербург
LLC "Napopravku.ru" OGRN 1147847038679

115184, Москва, Озерковски платно, 12

Детска линия за помощ

Сектор за дистанционно консултиране "Детска линия за помощ"

През 2005 г. Комитетът на ООН по правата на детето в своите препоръки към Русия като участваща държава отправи препоръка да се създаде безплатна телефонна услуга, достъпна денонощно за разговори, свързани с нуждите на децата. Тези препоръки се изпълняват и от септември 2010 г. в Русия функционира една-единствена. Общоруска детска линия за помощ номер 8-800-2000-122. Това подчертава стратегическите приоритети на държавната социална политика в областта на създаването на безопасна среда за развитие на растящо дете..

Телефонното консултиране е от особено значение в ситуация, в която психологическата помощ на пълен работен ден е невъзможна по различни причини. Предимствата на телефонното консултиране са свеждане до минимум на външното въздействие върху дадено лице, наличност, анонимност, поверителност и спешност на предоставянето на помощ. Обжалването на детето до телефонната линия не се опосредства от влиянието на родители или други възрастни и поради това телефонното психологическо консултиране се превръща в една от истинските форми на помощ на дете в кризисна ситуация.

От 1 септември 2008 г. в центъра MSUPE в Центъра за спешна психологическа помощ функционира Детска линия за помощ. Линията за помощ за деца работи на многоканален номер 8 (495) 624-60-01.

От юни 2011 г. Услугата е свързана с Общоруската детска линия за помощ и допълнително приема обаждания от 8-800-2000-122.
Целта на Детската линия за помощ е да предоставя спешна психологическа помощ на субектите в образователния процес посредством телефонно консултиране ежедневно денонощно при условие на анонимност.

Линията за помощ за деца е предназначена да изпълнява функциите на психологическа подкрепа и помощ в особено тежки кризисни ситуации. Дете, неговият родител, близък приятел, учител, след като се обади в Службата, може открито да говори за това, което го тревожи, притеснява, без да посочва името и координатите си.

Основни принципи на Детската линия за помощ:

  • анонимност: нито абонатът, нито консултантът са длъжни да се легитимират, да прехвърлят личните си данни; консултантът често има псевдоним, абонатът може да се представи с всяко име или изобщо да не го даде, телефонният номер на абоната не се записва
  • поверителност: съдържанието на разговора не се записва, без съгласието на абоната, не се прехвърля на трета страна; обект на анализ е информация за обаждането: категория проблем, възраст на абоната и неговия социален статус (ако абонатът
    ги докладва)
  • толерантност: уважение към клиента, изразено от консултанта
  • контрол на разговора: абонатът може да прекрати разговора по всяко време
  • професионална помощ на клиент: консултант е лице, което има
  • трудов опит, професионално подбран и специално обучен

Психолозите на Детската линия за помощ съветват деца, юноши, родители, учители по всякакви въпроси, свързани с развитието, образованието, възпитанието на децата, осигуряват психологическа подкрепа и помощ в трудни житейски ситуации.

Услугата работи денонощно (без празници и почивни дни). Работните смени на психолозите се формират, като се отчита броят на обажданията на абонатите и се състоят от двама или трима психолози на дневна смяна (от 9-00 до 21-00) и двама психолози на нощна смяна (от 21-00 до 9-00).

Освен психолози и образователни психолози, в персонала на Детската линия за помощ работят и адвокат (в четвъртък от 17-00 до 21-00), който съветва по правните аспекти на регулирането на отношенията дете-родител, семейството и други.

Задачи на Службата за детска линия за помощ:

  • консултиране на населението (предимно деца, родители, учители), които са кандидатствали за психологическа помощ по телефона
  • повишаване на психологическата грамотност на населението чрез предоставяне на клиентите на информация, насочена към решаване на лични и социални проблеми
  • изпълнение на организационни, методически и надзорни дейности с цел повишаване на ефективността на работата на специалисти от детски линии за помощ
  • провеждане на научни изследвания по проблемите на професионалното „изгаряне“ на служителите на детските линии за помощ, ефективно предоставяне на психологическа помощ, търсене на нови методи за консултиране
  • разработване на образователни програми и учебни материали за обучение и професионална преквалификация, професионално развитие на психолози на телефонни консултантски услуги
  • сътрудничество и координация на дейности с институции и организации (центрове, служби), предоставящи психологическа, медицинска и социална помощ на деца, юноши и младежи за предоставяне на спешна психологическа помощ чрез телефонно консултиране
  • образование и реклама на дейностите на Детската линия за помощ, за да се развие мотивацията на населението да кандидатства за психологическа помощ в Службата за детска линия за помощ в труден живот и кризисни ситуации
  • мониторинг и анализ на съдържанието на исканията на абонатите
  • организация на практиката на студенти и доброволци: провеждане на обучителни събития, консултации, надзор на техните дейности

Специфичност на обажданията на абонатите до услугата за детска линия за помощ

Службата за детска линия за помощ получава около 35 000 обаждания годишно. Деца и юноши от 4 до 18 години кандидатстват за Услугата. Може да се отбележи, че основните проблеми при деца на различна възраст са свързани с взаимоотношенията с родителите, на първо място, това са различни видове семейни конфликти..

Следващата по важност категория обжалвания се отнася до трудности, възникващи във взаимоотношения с връстници (неразбиране, агресия, изолация, недоволство от комуникацията).

Образователните проблеми на децата са свързани главно с недостатъчна образователна мотивация, с въпроси на взаимоотношенията с учителите или оплаквания от повишената сложност на учебната програма и надценените изисквания на учителите. Друг съществен проблем на подрастващите и подрастващите абонати се отнася до отношенията с противоположния пол (първо влюбване, трудности, произтичащи от липсата на умения за взаимодействие между половете и др.).

Ако в процеса на работа стане ясно, че не можете да се справите без специализирана лична помощ, тогава една от основните задачи на телефонното консултиране е да мотивира детето да ангажира най-близката среда за възрастни с
целта на по-нататъшното свързване с помощни служби на пълно работно време. Успоредно с това на детето се обясняват спецификите на дейностите на такива служби.

Освен това, ако е необходимо, със съгласието на абоната, получената от него информация може да бъде предадена на кризисни служби (Министерство на извънредните ситуации, полиция, линейка, социални услуги).

Опитът на детските психолози показва, че ефективното решаване на много проблеми на детето зависи от участието в този процес на неговото непосредствено обкръжение (родители, други роднини, роднини, приятели).

Почти една трета от молбите на родители и близки деца са свързани с конфликти и неразбиране на децата, с грешки при отглеждането на деца в семейството, с отсъствието на баща в процеса на отглеждане на дете, със ситуационни проблеми в процеса на общуване с деца. Може да се приеме, че значителен брой запитвания, свързани със семейни затруднения, се обяснява с недостатъчна информираност на родителите за спецификата на свързаното с възрастта развитие на децата и липсата на единни изисквания към детето в семейството, както и непоследователността на педагогическите влияния..

Най-голям брой искания от родители относно образователни проблеми при децата са свързани с трудности при усвояването на учебния материал и подготовката за уроци; трудности в отношенията със съученици и учители; намалена учебна мотивация на учениците и чести отсъствия от училище; конфликти с класните ръководители и с администрацията на образователна институция и др..

Проблемите с физическото и психическото здраве на децата са третата по големина група апели от възрастна аудитория. Могат да се разграничат две тематични подгрупи: първата се отнася до проблемите с лошото здраве на децата (вродени или придобити заболявания) и трудностите, възникващи във връзка с това при обучението и възпитанието на дете; втората включва обжалвания, свързани с притесненията на родителите за здравето на децата поради високо академично натоварване или отслабен имунитет.

Кризисните съобщения от родителите най-често се отнасят до различни видове насилие (в семейството, в образователна институция, на улицата). Чести са исканията от информационен и правен характер, свързани с тази категория проблеми. Запитванията на родителите, свързани с различни форми на дезадаптация на деца, се отнасят главно до следните проблеми: тормоз - агресивно преследване на един от членовете на екипа; адаптация във връзка с преместването на детето в нова образователна институция; продължително дезадаптиране в училище.

Около 80% от исканията, получени от възрастната аудитория (роднини на деца, учители, приятели, съседи и др.), Са свързани с детските трудности, останалите са свързани с психологически проблеми от личен характер. В този случай работата с такива заявки се извършва само когато абонатът е във възбудено или алармирано състояние. Всички други обаждания се пренасочват към други психологически служби в града.

Ефективността на психологическото телефонно консултиране е доста трудна за оценка поради липсата на обратна връзка и информация за по-нататъшната съдба на абонатите. В същото време в практиката на телефонното консултиране се приемат няколко косвени признака за оценка на ефективността на този вид психологическа помощ. На първо място, това е броят на посещенията от целевата аудитория.

Допълнителни признаци за ефективността на Услугата могат да бъдат многократните искания на абонатите с благодарност. Има и многократни обаждания от абонати, насочени към продължаване на работата с посочения проблем. Освен това качеството на консултирането, предоставяно от психолози, се наблюдава ежедневно от надзорниците на Службата..

Основните дейности на Детската линия за помощ

Освен пряка консултантска работа, специалистите на Детската линия за помощ участват в научни, практически, методически и образователни дейности..

През 2010-2019г. по указания на Фонда за подпомагане на деца в трудни житейски ситуации, на базата на Детската линия за помощ CEPP се провеждат курсове за повишаване на квалификацията за специалисти от Всеруската детска линия за помощ. Общо над 1300 специалисти, работещи в областта на телефонното консултиране за деца от различни региони на Руската федерация, бяха обучени по програми за напреднало обучение..

През 2009-2011г. Въз основа на Службата се проведоха ежегодни общоруски научни и практически конференции, насочени към обобщаване на опита в областта на телефонното консултиране за деца. В конференциите взеха участие над 350 специалисти от 17 региона на Русия.

Служителите в сервиза са автори на над 100 публикации, три методически ръководства в областта на телефонното консултиране. Специалистите на Службата правят презентации на конференции, семинари, кръгли маси, посветени на детските проблеми, както и провеждат майсторски класове за специалисти на линии за помощ.

Всяка година на базата на Службата се провежда индустриална и аспирантска практика на студенти от Московския държавен психолого-педагогически университет. След завършване на обучението си в университета някои от тях идват да работят в службата.

Специалистите, работещи по анонимната, безплатна денонощна телефонна линия на Детската линия за помощ, ще слушат и ще предоставят професионална и навременна психологическа помощ и подкрепа.