Устойчивост на стрес: характеристики, ползи, методи за подобряване

Стресът в никакъв случай не е нещо необичайно, а нормално явление, присъстващо в живота на всеки съвременен човек (ако се съмнявате, прочетете статията "Устойчивост на стрес. Как да останете спокойни и продуктивни", където предоставяме интересни статистически данни по тази тема).

В същото време стресът дори е необходим за човек, защото позволява на тялото му да се адаптира към променящите се условия на околната среда и да се нормализира. Следователно можем да кажем, че стресът има много предимства (а по тази тема имаме и добра статия „Стресът: има ли полза от него и как да го получим“).

Но не трябва да забравяме, че стресът причинява сериозна вреда на човешкото тяло и се отразява негативно на живота му. Въпреки че това се случва само ако човекът няма устойчивост на стрес. Неговите показатели са напълно различни за всеки човек и това зависи от много вътрешни и външни фактори. В допълнение, той има свои собствени характеристики..

За някой, който не мисли за устойчивост на стрес, тази информация може да няма значение. Но за тези, които искат да го развият, за да преодолеят успешно проблемите, трудностите и сътресенията, срещани по пътя на живота, това знание ще бъде изключително полезно, защото ще му помогне да започне да се движи по-бързо и по-успешно в правилната посока. За да овладеете по-бързо знанията за устойчивост на стрес и да получите не само теоретични знания, но и умения, които могат да бъдат приложени в живота, елате в програмата „Психично саморегулиране“.

Определение и характеристики на устойчивостта на напрежение

Устойчивостта на стрес е комплекс от качества, които позволяват на човек спокойно да се справи с въздействието на стресовите фактори, без да проявява негативни емоции, които засягат самия човек и неговите дейности, както и другите; не водещи до психични разстройства.

Тук можем да заключим, че устойчивостта на стрес предполага ниско ниво на емоционалност и импулсивност. Ако обаче човек изкуствено подценява чувствителността си към външни дразнители, това може да доведе до безразличие, бездушие, липса на живи емоции, което доста често причинява негативни промени в социалния живот..

Интересно е, че високата устойчивост на стрес не е характерна за всички хора, а само за тези, които имат определени черти на характера. Те включват следното:

  • Възможност за прогнозиране. Това качество лишава събитията от внезапност и неочакваност, случващи се в живота, в резултат на което се променя и реакцията към тях. Оттук и автоматичното намаляване на силата на въздействието на стресовите фактори върху човешката психика..
  • Възможност за изпълнение на множество задачи едновременно. Притежавайки го, човек с много по-малко разходи за труд може да продължи ежедневните си дейности и да решава проблеми. Нервната система се оказва по-подвижна и стабилна.
  • Опит в преживяването на стрес. Хората, които вече са имали стрес в живота си, преживяват нови шокове много по-лесно и по-спокойно от тези, които не се сблъскват много често с психо-емоционален натиск. С всеки нов стрес нервната система развива имунитет.
  • Мотивация за преодоляване на стреса. Някой, който има основателни причини да решава проблеми и да преодолява трудностите, ще се справи по-лесно със стреса. Ако човек няма мотивация да се бие, стресът може да го разстрои за дълго време и да предизвика най-негативните последици..
  • Самоувереност. За да преодолеете стреса, е много важно да сте уверени във възможностите си и да имате адекватно самочувствие. Ниското самочувствие и липсата на увереност, напротив, значително намаляват способността на човек да издържа дори на лек стрес, да не говорим за тежки удари на съдбата.
  • Тип темперамент. Общо има четири типа темперамент: меланхоличен, флегматичен, холеричен и сангвиник. Всеки от тях е доминиран от свой собствен набор от качества, които пряко влияят върху способността да се справят със стреса (за повече информация относно видовете темперамент вижте статията „Видове темперамент“).

В допълнение към горното, показателите за устойчивост на стрес се влияят и от житейските принципи на човека, насочвайки поведението му в живота. Това може да бъде отговорност за техните действия, желание за самостоятелно решаване на проблеми, способност да постигнат свои собствени, положителен поглед върху живота и други подобни неща, които служат като основни поведенчески нагласи и формират светоглед. И спазването на посочените характеристики определя типологията на устойчивост на напрежение.

Типология на устойчивост на стрес

Могат да се разграничат четири вида устойчивост на стрес, всеки от които се отличава със своите характерни реакции на организма към стресови фактори. Въз основа на тези типове има четири категории хора, чрез примера на които ще бъде много удобно да се опишат показателите за устойчивост на стрес:

  • Устойчиви на стрес хора. За такива хора всяко неочаквано събитие е стресиращо. Комфортът за тях се състои в премереност и стабилност, възможно най-малко извън обикновените ситуации. И в отговор на стреса, хората с този тип толерантност към стреса се губят и могат да се държат неадекватно.
  • Обучени на стрес хора. Хората с този тип толерантност към стреса са приспособени към бавни и постепенни промени, те се адаптират към тях без проблеми. Резките промени обаче ги плашат, объркват мисленето, разстройват ги, потапят ги в депресивни състояния..
  • Стресиращи хора. Хората в тази категория включват активни индивиди, които спокойно възприемат резки промени. Те са в състояние незабавно да се адаптират към почти всяка промяна, реагирайки оптимално и бързо. Нервната система на хората, потискащи стреса, е много издръжлива и може да издържи на големи натоварвания.
  • Устойчиви на стрес хора. Личностите от четвъртия тип имат психика, която е почти невъзможно да бъде унищожена. Те са свикнали да живеят с бързи темпове, а стабилността и редовността предизвикват у тях отхвърляне и дори оттенък на арогантност. Тези хора могат да живеят под постоянен стрес, без да навредят на себе си..

Този или онзи вид устойчивост на стрес зависи от различни външни фактори, лични характеристики на човека, житейски опит и среда. Впоследствие той става неразделна част от личността, но това не означава, че той не се поддава на промяна. Всеки човек може, дори и да не замести неефективния тип устойчивост на стрес, но все пак да го "изпомпа" до приемливо ниво.

След като извърши определено количество работа, човек получава редица предимства, които играят важна роля в живота му и могат да повлияят на много области от живота му, като се започне със самовъзприемането и завърши с постигането на високи резултати в личния, ежедневния и професионалния живот..

Ползите от устойчивостта

Устойчивостта на стрес, също като стреса, е незаменим спътник на нашия живот. Единствената разлика е колко е висока. В същото време високата способност да устои на стреса и промяната дава на човека много предимства. Нека подчертаем най-значимите сред тях:

  • Добро здраве. Вече е научно доказано, че хората, които са по-малко притеснени и нервни, живеят по-дълго от тези, които непрекъснато се „потрепват“. И причината е проста: стресът провокира нарушения във функционирането на всички телесни системи (нервна, сърдечно-съдова, отделителна, храносмилателна и други), което води до развитието на най-различни заболявания, включително и смъртоносни..
  • Хармоничен живот. Вътрешното състояние на човека се отразява в случващото се около него. Балансът вътре прави личността по-стабилна, не позволява да се хаби енергия за излишни грижи и тревоги, повишава ефективността и ефективността, подрежда семейния и сексуалния живот и допринася за постигането на успех.
  • Способността да твориш. Хората, които не се притесняват от истерики, заболявания, безсъние, депресия и други заболявания, могат да насочат енергията си не към борба с факторите и последиците от стреса, а към създаването. Те могат да се развиват, да се образоват, да създават, откриват, отглеждат деца, да изграждат силни взаимоотношения и да постигат други важни цели..
  • Положително възприятие за света. Невъзможността да се справите с проблеми, неприятности и трудни събития уплътнява цветовете и допринася за визия за света в сиви тонове. Устойчивостта на стрес дава уникална възможност да видите доброто около себе си, да забележите доброто, да усетите положителните вибрации на всички живи същества и, разбира се, да възприемете себе си в положителен смисъл..
  • Вземане на правилни решения. Хората с висока толерантност към стрес изпитват по-малко колебания, когато са изправени пред избор и след като направят избор, те смело и уверено вървят напред. Освен това те могат по-реалистично да предскажат последиците от своите решения и действия, ефективно да анализират действията, да правят правилни заключения и да се учат от грешките..
  • Разгръщане на потенциал. Увереността и вярата в успеха, която идва с развитието на устойчивост на стрес, разширяват личните граници на човека. Той става способен на това, което не е можел преди, все повече нови неща влизат в зоната му на комфорт и това, което причинява страх и дискомфорт в живота, става по-малко. В резултат на това за него няма нищо невъзможно, а необичайното предизвиква интерес и желание да разбере всичко..

Както можете да видите, ние говорим за предимствата на устойчивостта на стрес по някаква причина - има много добри причини за това. Ние мислим и вие ще се съгласите, че е много необходимо да го развиете в себе си. Именно на тази тема решихме да посветим следващия раздел на статията, защото той трябва да съдържа както теория, така и практически препоръки..

Методи за повишаване на устойчивостта на стрес

Едно от най-интересните неща за устойчивостта на стрес е, че може да се тренира и да се направи по-добре. И всичко, което е необходимо за това, е да усвоите няколко ефективни метода за увеличаването му. След това ще говорим за най-много, според нас, прости, но в същото време много ефективни:

  • Релаксация. Невъзможно е да станете стресоустойчив човек, без да можете да се отпуснете. Различни упражнения за облекчаване на емоционално и мускулно напрежение са чудесни за овладяване на умението за релаксация, облекчаване на напрежението, разтоварване на нервната система и развитие на позитивно мислене. Научете тези умения, за да се справите по-добре с натиска на обстоятелствата..
  • Дъх. Тя е в основата на живота и това е свързано не само с физиологията, но и с емоционалната сфера. Днес можете да намерите специални упражнения за правилно дишане, с помощта на които можете да се научите да променяте емоционалното си състояние, да се настроите за продуктивна работа и дори да подобрите умението за вземане на правилни решения..
  • Физически упражнения. Заедно с излишъка на физическа енергия, винаги се освобождава и излишната умствена енергия. Ето защо спортните дейности и активната физическа работа са идеални за облекчаване на стреса и предотвратяване на стреса. Тук обаче умереността е изключително важна, защото в противен случай можете да създадете още повече стрес, от който няма полза.
  • Физиотерапия. Тази опция е подходяща в специални случаи - когато не можете сами да се справите със стреса. Включва посещение на психолог или психотерапевт. Професионалните специалисти с опит са в състояние да идентифицират причините за стреса, да намерят най-добрите начини да се отърват от него и да настроят клиента за ползотворна работа.
  • Фармакология. Днес са разработени много средства за борба със стреса и укрепване на психичното здраве. Много от тях всъщност са ефективни, но тук е много важно да не се самолекувате. Ако има нужда от лекарства, наложително е да се свържете със специалист и да се консултирате. Също така е важно да се вземат предвид противопоказанията.

Изброените методи за повишаване на устойчивостта на стрес дават мощни резултати, но тяхното използване е, макар и малко, но все пак изход от зоната на комфорт. Те изискват някои промени в живота, които често са свързани с определени трудности, по-специално с психологически.

Въз основа на това има смисъл да се научат по-прости начини за повишаване на устойчивостта на стрес. Те са много по-лесни и по-естествени за въвеждане в ежедневието и това не изисква изразходване на много усилия, енергия и време. Нека поговорим за тях най-общо:

  • Опитайте се да заспите достатъчно и да спите. Не забравяйте, че за възстановяване на средностатистически човек са необходими от 7 до 8 часа. Борбата със стреса с хронично недоспиване е почти безсмислена, защото влияе негативно както на психиката, така и на физическото състояние.
  • Придържайте се към правилата за правилно хранене. Витамините и микроелементите доставят енергия на тялото, укрепват имунната система, осигуряват добро здраве, правят психиката по-силна. Храната е горивото на тялото и трябва да бъде с високо качество..
  • Не забравяйте да си почивате. Почивката не означава двуседмична ваканция на всеки шест месеца (между другото, също не е нужно да забравяте за нея), а ежедневни почивки от работа, седмични почивни дни. По време на почивка трябва напълно да се изключите от проблеми, дела и притеснения..
  • Намерете си хоби. Ако имате нещо за душата си (футбол, плетене, поезия, рисуване и т.н.), ще ви бъде много по-лесно да отвлечете вниманието си, да се отпуснете и да подредите мислите си в ред. Основното правило е хобито да отговаря на интересите и да доставя удоволствие..
  • Спрете да натрупвате негативизъм и чувства в себе си. Отрицателните емоции са червей, който гризе човека отвътре. Когато се натрупа отрицателен потенциал, той трябва незабавно да бъде изхвърлен или изгасен, като се използват методите, описани по-горе. Преизпълнението на такъв потенциал може да доведе до ужасни последици..
  • Не се фокусирайте върху проблемите. Превъртането им безкрайно в главата ви не води до никакви положителни промени. Ако проблемът може да бъде решен сега, направете го, ако не, отделете отделно време, за да помислите за неговото решение. Научете се да планирате и балансирате товара.
  • Платете, ако е необходимо. В сълзите няма нищо срамно или срамно и с тях излизат натрупани емоции. Освен това има хормон в сълзите, който помага в борбата със стреса (за по-интересна информация по тази тема прочетете нашата статия „15 жизненоважни факта за стреса“).
  • Фокусирайте се върху положителното. В живота винаги ще има тъмни страни, не можете да се измъкнете от тях, но имате възможност да изберете на какво да се съсредоточите. Опитайте се да видите повече положителни неща в живота и нека проблемите да бъдат възможност за растеж и развитие.
  • Води дневник. Запишете най-ярките събития (както добри, така и лоши) и преживяванията си в тетрадка. Това ще ви помогне да придобиете по-дълбоко разбиране за това, което ви ядосва, като ви позволи да премахнете източниците на стрес и да работите чрез реакциите си към стресорите..
  • Не съдете другите. Когато общувате с хората, заемете тяхната позиция, стремете се да разберете защо се държат по един или друг начин; развийте съпричастност. Позитивното или неутрално отношение към хората ще ви направи по-толерантни и по-силни в психологическо отношение.
  • Анализирайте себе си. Определете силните и слабите си страни, опитайте се да разберете кои личностни черти помагат и кои ви пречат в живота. След като сте открили недостатъците, потърсете начини да ги промените или да ги направите свои собствени предимства, защото дори това е възможно за човек, който сериозно работи върху себе си.
  • Потърси помощ. Не е необходимо да се консултирате със специалисти, да ходите на психолози и да харчите време и пари за това (и не всеки иска да излее душата си на непознат). Семейството и приятелите често могат да бъдат голяма подкрепа и съвет. Споделете с тях своите мисли, притеснения и преживявания.
  • Изпробвайте се. В интернет има много вариации на тестовете за толерантност към стрес. Те помагат да се оцени текущото ви представяне, да се разбере в каква посока да се движите и да проследите напредъка си, като същевременно развивате устойчивост на стрес в бъдеще..
  • Регистрирайте се за нашата онлайн програма за психично саморегулиране. След като го завършите, ще се научите да управлявате емоционалните си състояния, включително реакции на стресови фактори и психо-емоционални стимули. Всичко това значително ще увеличи показателите на вашата устойчивост на стрес..

Тези препоръки на практика също се оказват много ефективни, но в същото време не трябва да забравяме, че за повишаване на устойчивостта на стрес не е достатъчно да овладеете един метод или да започнете да прилагате една препоръка. Освен това не можете да разчитате на бързи резултати, мислейки, че след няколко дни стресът ще престане да ви засяга..

Тук е необходим интегриран и компетентен подход. Това означава, че, първо, трябва да използвате на практика всичко, което сме казали, второ, да го правите постоянно и, трето, да разберете, че осезаеми успехи ще дойдат само с времето. Всичко това обаче е доста лесно, ако имате наистина силно желание да развиете устойчивост на стрес..

Освен това силно препоръчваме да се запознаете с други методи за развитие и да увеличите устойчивостта на стрес, за което писахме в статиите „Устойчивост на стрес. Как да запазим спокойствие и продуктивност "и„ Превенция на стреса и развитие на стреса ".

В заключение просто добавете, че не е необходимо да се противопоставяте на стреса. Просто няма смисъл. Основната задача е да се научите как да се адаптирате към него, без да губите допълнителна енергия за това. Нервната система може да се тренира успешно, но трябва да се тренира внимателно и последователно. И вие вече знаете как да го направите.

Едва ли е възможно да постигнете живот абсолютно без стрес, затова ви пожелаваме повече ярки ивици и способността да преодолявате твърдо тъмното!

Понятието стрес и устойчивост на стрес в управленската психология

Понятието стрес, неговото съдържание, основни причини и последици. Устойчивостта на стрес е показател за устойчивост на стресови ситуации. Синдром на изгаряне. Избягване на стрес и техники за облекчаване на стреса.

ЗаглавиеПсихология
Изгледесе
ЕзикРуски
Датата е добавена21.04.2015
размер на файла29.3K
  • вижте текста на произведението
  • можете да изтеглите произведението от тук
  • пълна информация за работата
  • целият списък с подобни произведения

Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, аспиранти, млади учени, използващи базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

Понятието „стрес“ е формулирано за първи път през 40-те години на този век от физиолога Ханс Селие. Стресът се разбира като общ набор от адаптивни и защитни реакции на тялото към всяко въздействие, което поражда физическа или психическа травма. Плашещата дума „стрес“ в превод от английски означава просто „стрес“. Всяка дейност на организма е придружена от напрежение, т.е. стрес. Това явление е присъщо на всички живи същества..

Природата на човека е такава, че той реагира не само на реална опасност, но и на заплаха и някои символи на опасността, преживяна в миналото, използвайки миналия си опит. Това създава определена готовност на човек, включително защитни механизми. Какво се случва в този случай в човешкото тяло? Силната емоция (страх, безпокойство и др.) Причинява мускулно напрежение и промяна в ритъма на дишане, други физиологични реакции, които подготвят тялото за битка или бягство, тоест за интензивно мускулно, физическо натоварване, което е естествено изхвърляне на този процес. Този древен, много по-древен биологичен механизъм не осигуряваше характеристиките на съвременния живот.

Глава 1. Понятието стрес, неговото съдържание, причини и последици от стреса. Понятието за устойчивост на стрес

Стресът е преди всичко реакцията на човешкото тяло на промените в околната среда, които възникват независимо от нашето отношение към тях и ни принуждават да се съобразяваме с тяхното присъствие. Смъртта на любим човек, раждането на дете, повишение, загуба на работа, нова романтика, преместване на ново място на пребиваване, поведение на съпруга, деца, домашни неприятности, злополуки, екологични проблеми, неприятна ситуация в района на пребиваване - всичко това е източник на стрес.

Професионалният стрес е многоизмерно явление, което се проявява във физиологични и психологически реакции на трудна работна ситуация. В момента в почти всяка професионална дейност следните причини за стрес са най-типични и широко разпространени:

• липса на време и висока отговорност, съчетана със страх от грешка;

· Проблемът с разпределението на времето;

· Неясни перспективи за професионален растеж и кариерно развитие, кризи при завършването му;

· Социална значимост, престиж на професията и желанието да се съобрази с вътрешните нужди на индивида;

· Напрегнат психологически климат в организацията, работната група;

Промяна на естеството на натоварванията с информация в резултат на въвеждането на ИТ технологии в компанията.

Много често стресът е украса на живота ни, добавяйки положителни емоции към него и благодарение на стреса постигаме нови резултати, достигаме висоти и изпитваме емоции, които обогатяват живота ни. Именно стресът е мотивът за творчество и просперитет. Количеството стрес, необходимо за нормален живот, е различно за различните хора. Същата доза стрес може да подтикне един човек да предприеме решителни действия и накрая да разбие друг..

Устойчивост на стрес - показател за устойчивост на стрес, необходим компонент на управленската ефективност. Устойчивостта на стрес се определя като личностна черта, придобита в процеса на тренировъчни програми, а вторият вариант за обяснение на устойчивостта на стрес е способността, която ви позволява да понасяте стрес с минимални физически и емоционални разходи, както и способността не само да поддържате високи показатели за психическо функциониране и активност при нарастващи натоварвания от стрес, но и да увеличавате показатели за ефективност, изпълнение на дейности при стресови условия.

Въздействието на стреса зависи не толкова от душевното състояние на индивида, колкото от отношението му към този проблем и готовността да устои на проявите на стрес в различни аспекти на живота, така че трябва да се научите да управлявате реакцията си на всички видове стрес, с които трябва да се справяте през целия си живот..

Когато компенсаторните способности на нашето тяло са изчерпани, са възможни следните негативни последици от стреса: намалена концентрация и стесняване на полето на вниманието, повишено разсейване, намален капацитет на краткосрочната и дългосрочната памет, увеличаване на броя на грешките, увеличаване на физическия и психически стрес, влошаване на съществуващите личностни проблеми, отслабване на моралните и емоционалните ограничения, нарушения на съня, поява на депресия, злоупотреба с тютюнопушене, наркотици, наркотици, спад в енергийните нива, намаляване на интереса към живота и ентусиазъм за работа, непознаване на нова информация, поява на цинизъм към клиентите и колегите, нарастване на желанието за прехвърляне на отговорността към другите, възможност за заплаха самоубийство.

Ресурсният стрес ни подтиква да действаме по начини, които осигуряват нашето оцеляване и благополучие, например, за да излезем от опасна ситуация. Или ни мотивира да вършим неотложна работа, като да завършим доклад за шефа си. Има работници, които процъфтяват в среда, в която трябва да свършите някаква работа за кратко време, като имате време да изпълните сложни задачи за изключително кратко време..

Нересурсният стрес е стрес, който ни унищожава физически, емоционално и психически..

Дистресът е или вреден, или неприятен стрес. При психически, емоционален стрес на преден план ще излязат не изчерпването на физиологичните възможности на тялото, както е при другите видове стрес, а възможностите на психологическата защита на индивида. Това е мястото, където психическият стрес е различен от всички други варианти. Материята не достига третия етап, смъртта на организма. Рано или късно ще работи психологическата защита, човекът ще промени начина на живот, ще промени нагласите, собственото си отношение и ситуацията, която е причинила стрес. Ако това не се случи, има всички основания да очаквате личностно заболяване, невроза или друго психогенно заболяване..

Физическите симптоми на стрес са: ускорен сърдечен ритъм, задух, главоболие, кожни проблеми, прекомерно изпотяване, лошо храносмилане, чести настинки, повишено кръвно налягане, чувство на прекалено горещо, чувствителност към шум или мирис, мускулни крампи, загуба на сексуално желание, нарушения на съня.

Изследванията на стреса обаче показват, че определено ниво на стрес може дори да подобри представянето. По принцип въздействието на стреса върху човек може да се опише с крива, която показва, че ако човек е под стрес или изискванията към служителя са твърде високи, качеството и ефективността на работата може да са ниски. Между тези зони има зона, в която човек, подложен на здравословен стрес, демонстрира максимална ефективност и производителност. По този начин общата стратегия на поведението на мениджъра трябва да бъде умело поддържане на такова ниво на изисквания, така че преживеният стрес да е здрав..

Признаци на „здравословен“ стрес са: добра концентрация, корпоративно поведение, високо ниво на ефективност, ефективно решаване на проблеми, спазване на срокове, добра информираност, ясно и уверено вземане на решения, хармонични взаимоотношения, добра посещаемост и поддържане на времето, приятни маниери, интерес към другите и грижа за тях, фино чувство за хумор, нарастващи постижения, сериозен интерес към бизнеса и работата, добро дългосрочно планиране, ясно мислене, високо ниво на мотивация, реалистичен образ на себе си, енергия, положителни забележки, способност за конструктивна критика и възприемане, чувство за собствено ценности и компетенции.

Признаците на излишен стрес включват: липса на фокус, забрава, лоши решения, безпокойство, нетърпение или страх, депресия, несъвместимост с другите, пропуснати цели, пропуснати срокове, нередовни посещения и разписания, ниско самочувствие, неефективно решаване на проблеми, ниски стандарти, прекомерна самокритичност, загуба на бизнес, оплаквания от клиенти, лошо дългосрочно планиране, загуба на поръчки, липса на чувство за хумор, объркване, сериозни грешки, редовно изоставане в работата, постоянно спиране на работата у дома, постоянна раздразнителност, несъдействащи взаимоотношения, лошо качество на работата, емоционални изблици, безвъзмездни обвинения, чести критики, слухове и мълчание, непредсказуемост, умора, отмяна на годишния отпуск, силни приливи на енергия, тежки промени в настроението, интерес само към себе си, злополуки, затруднения в храненето, повишена консумация на алкохол, кофеин, никотин, лекарства, затруднения с сън, малък интерес към работата, никой не иска да работи с този човек, физическо заболяване.

Най-важното умение на мениджъра е първо да идентифицира симптомите, а след това и източниците на излишен стрес.

Относително наскоро в чуждата, а след това и в родната литература се появи понятието „емоционално изгаряне“, което първоначално се разглеждаше като аспект на професионалната деформация и се определяше като състояние на изтощение, изтощение с усещане за собствена безполезност. Според съвременните данни "психическо изгаряне" се отнася до състоянието на физическо, емоционално и психическо изтощение, проявяващо се в професиите от социалната сфера.

Синдромът на емоционално изгаряне (BEA) е процес на постепенна загуба на емоционална, когнитивна и физическа енергия, проявяваща се в симптоми на емоционално, психическо изтощение, физическа умора, лична непривързаност и намалено удовлетворение от работата. CMEA е личностно разработен механизъм на психологическа защита под формата на пълно или частично изключване на емоциите в отговор на избрани травматични влияния.

1.1 Начини за избягване на стрес и техники за облекчаване на стреса

Концепцията за управление на стреса включва обучение на служители на компанията: уменията за диагностициране на стресови ситуации (трябва да се отбележи - на индивидуална основа, тъй като реакциите на хората към стреса варират значително); методи за смекчаване на негативното въздействие, като се вземат предвид собствените им „слаби места“; методи за най-бързо и ефективно неутрализиране на естествените, от гледна точка на физиологията, реакции на човешкото тяло на промени във външната среда.

Управлението на стреса включва следните мерки: признаване (включително на най-високо ниво на управление) на факта, че служителите са изложени на въздействие, което може да повлияе отрицателно на тяхното физическо и психическо здраве и следователно върху делата на предприятието; създаване на обширна система от мерки, насочени към смекчаване и предотвратяване както на самото въздействие, така и на възможните последици от него. Управлението на стреса приема различни форми: релаксиращо дишане, техники за медитация и мускулна релаксация, диета с по-малко мазнини, повече пресни зеленчуци, плодове, фибри, показване на емоции, упражнения, здравословни взаимоотношения с някого, с когото да говорите, контролиране на вашите изместени агресивни реакции ( например крещи на деца вкъщи, защото нещо се е случило на работното място), преоценявайте житейските си приоритети, осъзнавайки, че причините за стреса са вътре, а не навън, дайте си възможност да се наслаждавате на живота, незабавна релаксация, придобиване на контрол над ситуацията, дълбоко дишане насочено изображение.

Глава 2. Стратегия за справяне със стреса. Контрол на стреса

стрес емоционален професионален стрес

Помислете за стресори и подходящи начини за справяне с тях.

Факторът на времето като стратегия за премахване на негативното влияние на този фактор е ефективното използване на времето, както лично, така и работно. Липсата на времеви ресурси, причинени от неправилната организация на дейността на служителя или неграмотна организация на дейностите от ръководството води до бързане, забавяне на изпълнението на работата, задачите, некачествена работа, загуби в производството, скрап и др., Което в крайна сметка значително влияе върху ефективността и резултатите от работата както служителя, така и цялото предприятие, което от своя страна почти винаги се превръща в прекомерен стрес за служителите. Оформя се порочен кръг.

Днес такава технология за организиране на работа и лично време като управление на времето става все по-популярна. Все повече мениджъри са убедени в ефективността на тази технология и прибягват до въвеждането й сред служителите. Биологът Любищев може да се нарече баща на руското управление на времето, който разработи своя собствена ефективна система за управление на времето - синхронизация. Западните технологии за управление на ефективността на времето, като GTD на Дейвид Алън - „бащата“ на управлението на времето, младият Agile Result, Autofocus, принципът на Айзенхауер са набрали популярност в Русия, която продължава да расте всяка година..

Факторът на междуличностните конфликти като стратегия за елиминиране включва сътрудничество и изграждане на „клан“ и развитие на междуличностни умения.

Ефективно разрешаване на възникнали междуличностни конфликти.

Съществуват разнообразни начини за ефективно разрешаване на междуличностни конфликти. Първото нещо, което трябва да се направи, когато възникне конфликтна ситуация, е да се опитате да се съберете, претегляйки всички плюсове и минуси. За да избегнете конфликт, избягвайте конфликтни хора, хора, които ви дразнят или които ви дразнят..

Ако не можете да не се включите в разговора, опитайте се да помогнете на събеседника си да реши проблема му. Трябва да намерите начин, чрез който да разрешите скритите интереси и нужди на опонента си..

Психологията на междуличностните конфликти се занимава с изучаване на начини за предотвратяване и ефективно разрешаване на междуличностни конфликти.

За съжаление винаги ще възникнат конфликти в междуличностните отношения, но нашата задача е да излезем от такива ситуации колкото е възможно повече с по-малко щети за себе си и партньора си..

Ситуационни фактори (нивото на изискванията за скоростта на изпълнение или обема на работата; нивото на контрол върху действията на служителя; интелектуалното ниво на извършената работа) като стратегия за елиминиране включва преразглеждане на системата за организация на работата или, ако е възможно, преработване на работното място. Стресът от предвиждането на проблеми най-често възниква от неясни цели или лошо планиране. В този случай също така ще бъде ефективно да се обърнете към технологията за управление на времето..

Факторът на очакване на неприятности като стратегия за елиминиране включва определянето на целите и тактиките на „малките победи“. Човек може сам да създаде положително емоционално отношение. За да направите това, е необходимо да планирате и завладеете "малки победи", т.е. за да осигурите постигането на малки, но необходими положителни резултати и по този начин постоянно да се радвате. Тактиката "малки победи" твърди, че трябва да започнете с изпълними неща със средна трудност. В този случай, първо, резултатът е гарантиран, и второ, изпълнението на смислена задача ви гарантира удовлетворение и положително емоционално отношение, което ще ви помогне да се справите с по-трудна задача. Ако обаче възникнат трудности по време на изпълнението му, едва ли ще се обезсърчите, защото днес вече сте успели да направите нещо значително.

Има три поведенчески стратегии, които могат да ви помогнат да се справите със стресовете, причинени от различни причини..

Екологичната стратегия има за цел да премахне стресовите фактори и осигурява траен антистресов ефект, но отнема много време за изпълнение. Например, общителни и приятелски настроени хора създават социален кръг, който може да се използва ефективно за решаване на възникнали проблеми, което естествено обезсърчава стреса..

Стратегията за превенция се фокусира върху разработването на стратегии за противопоставяне на стреса и може да бъде разработена по-бързо, но отнема много време за овладяване на техниките за превенция на стреса. Тези стратегии включват например планиране на времето си добре, за да се избегне стреса от натиска във времето..

Реактивната стратегия е насочена към разработване на временни механизми за работа под стрес и предполага, че човек знае как да се държи правилно, ако вече е попаднал в стресова ситуация и дава незабавни резултати. Самоанализът е един от начините за реагиране на стреса. На първо място е необходимо да се установи причината за стреса. След това трябва да решите дали може да се направи нещо за отстраняване на тази причина. Ако има такава възможност, тогава определено трябва да я използвате; самото решение да направите нещо ви позволява да се успокоите. Но има моменти, когато нищо не може да се направи. Тогава просто трябва да изместите причината за стреса от съзнанието, което може да се научи чрез овладяване на автотренинг.

Невъзможно е да се избегне стресът, целият ни живот е огромен комплекс от фактори, които ни влияят. И много от тези фактори имат стресиращ характер. Ние не можем да повлияем по никакъв начин на тези фактори, можем да въздействаме само на себе си, на нашата реакция към тези фактори, способността правилно да насочваме реакциите си и да ги контролираме, а основната тайна на устойчивостта на стрес е скрита.

1. Кабаченко, Т.С. Психология на управлението: учебник. надбавка за 2 часа / Т.С. Кабаченко. - М.: 1998.

2. Самигин, С.И. Психология на управлението: учебник. надбавка / С.И. Самигин, Л. Д. Столяренко - Ростов на Дон: „Феникс“, 1997.

3. Столяренко, Л. Д. Основи на психологията. / Л.Д. Столяренко - Ростов на Дон: „Феникс“, 1996.

4. Аверченко, Л.К. Психология на управлението: лекционен курс / Л.К. Аверченко. - Новосибирск: Издателство на NGAEiU; М.: INFRA-M, 1997.

Публикувано на Allbest.ru

Подобни документи

Теоретичен анализ на научна литература по проблема на стреса и устойчивостта на стрес. Понятието стрес и устойчивост на стрес, връзката между стреса и физиологичните свойства на тялото. Изследователска работа върху стреса и устойчивостта.

курсова работа [39,7 K], добавена на 07.07.2010

Работата и личните събития като основни причини и стресори за съвременния човек. Най-добрите начини за облекчаване на продължителния стрес и психическия стрес. Комуникацията с любим човек като основен метод за справяне със стресови състояния.

презентация [1,7 M], добавена на 04/09/2013

Концепция за стрес. Стресори. Видове стрес. Ключови моменти от концепцията за стрес. Общ адаптационен синдром. Психологически аспекти на стреса. Три фази на стрес. Човешката устойчивост на стрес. До какво води стресът. Начини за справяне със стреса.

резюме [29.3 K], добавено на 28.06.2008

Исторически анализ на понятието стрес в чуждата и родната психология. Понятието стрес в психологията, неговата класификация, механизми. Причините за възникването му. Причините за стреса. Релаксацията и концентрацията като начини за справяне с нея.

курсова работа [31,0 K], добавена на 12.07.2015

Изследване на подходите за определяне на емоционално изгаряне като специфичен резултат от стреса. Основни характеристики на учителската професия, свързани с риска от прегаряне. Начини за предотвратяване и премахване на изгаряне.

теза [899.6 K], добавена 27.10.2014

Теоретични основи на изследването на стреса и устойчивостта на стрес. Причини за стрес на работното място. Ефектите от стреса на работното място на служителите на UIS. Анализ на изследването на устойчивост на стрес, избор на методи. Практически насоки за превенция на стреса.

курсова работа [275,0 K], добавена на 06.09.2014

Понятието стрес е универсална адаптивна реакция на човек към опасна или несигурна, но в същото време значима за него ситуация, нейните видове. Признаци и причини за стрес. Техника за оптимизиране на стреса: релаксация, авторегулация на дишането.

резюме [41.8 K], добавено на 02.09.2015

Анализ на идеята на Г. Селие за адаптивните ресурси на стреса, тези на класическата теория. Основните области на стреса са екологични, транзакционни и регулаторни. Причини за информационен стрес. Характеристики на професионалните мениджъри на стрес.

теза [429.8 K], добавена 16.06.2012

Обща концепция и функции на стреса. Същността на физиологичните и психологическите стресови фактори. Видове и етапи на стрес, техните характеристики. Условия и причини за стрес. Диаграмата на развитието на стресово състояние, неговото въздействие върху здравето и човешкото тяло.

лекция [37.0 K], добавена 21.01.2011

Понятието стрес, неговите особености и основни етапи. Същност на класическата концепция за стрес. Видове прояви и симптоми на стрес, неговата класификация и последици. Заблуди за стреса. Стратегията за управлението му в организацията.

курсова работа [43.5 K], добавена на 16.01.2013

Устойчивост на стрес

Личностна устойчивост на стрес

Устойчивостта на стрес е цял комплекс от лични качества, който ви позволява адекватно да реагирате на емоционален и психически стрес, без да навредите на здравето и психиката си. Характерно за неемоционалните хора.

Според социологически проучвания днес 70% от населението на страната е подложено на постоянен стрес. Това е вината на цял набор от причини: нарастващи мегаполиси, нарастващ темп на живот, технологичен прогрес, бързо хранене, влошена екология. На работа те изискват да правят всичко наведнъж. Когато наемат работа за нова работа, работодателите отдават голямо значение на това качество. Наред с други неща, никой не е отменил грижите за възрастни родители или растящи деца, също така е необходимо да поддържате къща и да управлявате домакинство. Учениците и студентите имат изпити, сесии, както и допълнителни секции, кръгове. Самоутвърждаване на подрастващите. Няма нито време, нито енергия за всичко.

Човешката психика не е в крак с всички промени и в работата му има провал. Но можете да избегнете това и да развиете качеството на устойчивост на стрес.

Теория за толерантност към стреса

Всички хора реагират на стреса по различен начин. Някой прелива от емоциите си, някой остава външно спокоен и в човека бушува емоционален вихър. Има и много тъжни резултати от психически стрес. Във всичко е необходима златна среда, защото не напразно казват, че всички болести са от нерви.

Човек, който се характеризира със самоконтрол, живее в мир със себе си и другите. Той гледа на света положително, спокойно решава възникналите проблеми. Когато изпитваме стрес, ние си вредим преди всичко, унищожавайки се отвътре, изпадайки в депресия, изпитвайки физически заболявания. Това засяга и близките, които могат да предадат тъжно настроение..

На теория има 4 нива на устойчивост на стрес:

  1. Устойчив на стрес - психиката на такива хора е изключително защитена от негативни последици, те контролират емоциите си. Само сериозни лични или семейни проблеми могат да я разтърсят. Те спокойно гледат на промените, като често са техни основатели. Те са необезпокоявани в нестабилни и кризисни ситуации, в резултат на което вземат правилните решения за отстраняване на проблемите. Такива хора са необходими в професията пожарникари, полицаи, военни.
  2. Инхибиране на стреса - толерантен към външни промени, но не е готов да се промени бавно. Те се нуждаят от постоянна динамика, бавните процеси ги изтощават. При продължителен силен стрес те се разпадат, губят самообладание.
  3. Обучените в стрес хора предпочитат стабилността или постепенната промяна. Резките промени водят до нервни сривове, депресия. С течение на времето те трупат опит в преодоляването на стресови ситуации и могат да станат активисти със списък от конструктивни решения.
  4. Устойчив на стрес - адаптирането към всички промени при този тип хора е трудно. Дори малки промени или намек за тях могат да ги изгонят от себе си, изключително емоционални.

През целия живот на човека нивото на устойчивост на стрес може да се промени. Някой трупа житейски опит, нервите придобиват качеството на стоманените въжета. И някой не може без психологическа помощ.

Как да определим нивото на толерантност към стреса

Доверието в диагнозата зависи от метода, използван за нейното поставяне. Психолозите смятат, че един вид диагноза не е достатъчен. За да се определи способността на психиката да се противопоставя на негативните влияния, са разработени няколко метода:

1. Формализиран. Включва тестове, въпросници, проективна техника, психофизиологичен метод. Особено популярни са скалата на Holmes Rage и тестът за самооценка от S. Cowhen и G. Willianson..
Лекарите Холмс и Рейдж съставят своя собствена скала в хода на обучението си, в което участват 5 хиляди души.

Стресът се определя от интензивността на преживяването, независимо дали е положително или отрицателно. Подходящ за лесно идентифициране на нивата на стрес и потенциалното развитие.

Психологическата устойчивост на стрес според S. Cowhen и G. Williansson се определя с помощта на тест, резултатите от който се обобщават. И резултатите се класифицират според възрастта.

За юношите има сто различни въпросника, включително скала на агресивност, степен на преживян стрес, тест за тревожност и други.

2. Не формализирано. Това включва разговор, наблюдение, анализ на продуктите от дейността. Тези методи отнемат много време и разчитат на квалификацията на психолог..

Един тип диагноза допълва другия. Информацията става по-точна.

Формализираната техника е по-популярна, тъй като повечето хора, когато са изправени пред стрес, не посещават специалисти, а предпочитат сами да се справят със ситуацията. В някои случаи, когато нивото на стрес не е високо, това е оправдано. Но с много пренапрежение човек изпада в депресия и започва да страда от различни заболявания..

Как да развием устойчивост на стрес

Повишената устойчивост на стрес не се дава при раждането, а се развива с течение на времето. Здравата нервна система ще ви помогне да мислите ясно, да работите по-ефективно и да взимате конструктивни решения. Остава въпросът как да се увеличи способността на организма да се предпазва от стреса?

  1. Най-доброто лекарство за всички заболявания, включително стрес, е сънят и почивката. Самите хора се лишават от тези предимства, като разбиват ваканцията си на две части, обикновено 14 дни. Научно доказано е, че са необходими 21 дни за добра почивка през работната година.
  2. Вземете витамини. Хранете се балансирано. За да поддържа нервната система, тялото се нуждае от калий, магнезий, витамин D, B.
  3. Не зависи от чуждото мнение.
  4. Намирането на време за това, което обичате, може да бъде хоби или каквато и да е дейност, която носи удовлетворение, усещане за хармония. Не е необходимо той да посвещава целия ден или всички вечери, достатъчно е няколко часа в седмицата.
  5. Развитие на способността за възстановяване от критично състояние. Научете се на самоконтрол.
  6. Не започвайте няколко неща едновременно. Умейте да подчертаете основното. Планирайте деня си.
  7. Потърсете помощ от специалисти. Невъзможно е да се знае и да може всичко. Някои умения отнемат много време за усвояване.
  8. Разработете свои собствени начини за излизане от стресови ситуации. В този случай има много книги, публикации в Интернет..
  9. Посещение на психолог.

Устойчивите на стрес хора имат високо самочувствие, успешни са, не се поддават на провокации, винаги се движат към целта си.

Има много практики за изграждане на устойчивост на стрес. Всички те имат нещо общо. Нека да опишем няколко от тях.

Техника на Шарън Мелник

Психологът от Харвард Шарън Мелник работи по проблемите на стреса и се справя с тях повече от 10 години. Тя представи резултатите от изследванията си в книгата „Устойчивост на стрес. Как да запазим спокойствие и ефективност във всички ситуации. " Нека да опишем основните му принципи за това как да не станем заложници на стреса:

  1. Спрете да контролирате всичко. Човек е в покой, когато всичко е под контрол. Всеки проблем е разделен на фактори, половината от които не могат да бъдат контролирани; натрупването на нерешени ситуации води до пренапрежение на нервната система. В този случай е необходимо да се съсредоточите върху частта от проблема, която се решава. Впечатлението е, че има възможност да контролирате нещо, за да увеличите устойчивостта на стрес и евентуално да доведе до конструктивно решение. Идеята, че има възможност да разрешите дори част от проблема, ще ви насочи към позитивно мислене и ще намали страховете.
  2. Третира проблемите като временни затруднения. Усещането за безпомощност ще отмине, като се знае, че трудностите скоро ще бъдат разрешени. Повишаване на устойчивостта на стрес ще се случи заедно с адаптация към промяната.
  3. Отдалечете се от ситуацията. Това правило се прилага, ако човек не е в състояние да диктува условия. Трябва да поставим летвата: кой отрицателен може да бъде приет и кой не.
  4. Използвайте редуване на напрегната работа с периоди на енергийно попълване или релаксация през целия ден. Така че нервната система ще има време да се възстанови и да се концентрира върху работата..
  5. Дихателни упражнения. Не изисква специално обучение, ще помогне да се абстрахира. Свързваме върховете на пръстите и вдишваме с еднаква скорост през носа, задържаме дъха си и издишваме през носа. Правим това упражнение за 3 минути, ако желаете, можете да го удължите до 11 минути.
  6. Приоритизирайте правилно. Трябва да развиете насочено мислене. Представете желания резултат от предстоящата работа и се придвижете към нея, обмисляйки всяка стъпка.
  7. Делегиране на отговорности. Има задачи, с които може да се справи друг човек. При липса на такива в околната среда е необходимо да се комуникира директно, но тактично. Притиснат от ниските умения на другите служители често е причина за стрес.
  8. Научете се да казвате „не“. Отказът трябва да бъде ясно и ясно формулиран. Ако това е задача на работа, тогава е необходимо да предадете на мениджъра, че не е възможно да завършите работата навреме..
  9. По-малко разсейване от други обекти, времето е незаменим ресурс. Необходимо е да се обясни на хората, че в момента няма начин да се премине към решаване на техния проблем.
  10. Отпуснете се преди лягане. Четвърт час преди лягане, спрете да мислите за проблеми, помнете положителните моменти. Правете дихателни упражнения.
Метод на Чарли Хопър

Създателят на видеоклипове в YouTube препоръчва изграждането на толерантност към стреса на личността по два начина:

  1. Отпускане на вашите желания. Действия, които вече са били извършени в миналото, не могат да бъдат коригирани. Струва си да направите същото с бъдещето. Например: Когато закъснеете за интервю, трябва да се принудите да мислите, че работата не е толкова важна. Нека не е така, но ще помогне да се отървете от притесненията, т.к. ела по-бързо пак няма да работи.
  2. Развийте чувство за контрол. Появява се доверие. В този случай е необходимо да се обмислят няколко начина за решаване на един проблем..
Метод на Тони Робинс

Тази техника отнема само 10 минути. Трябва да включите релаксираща музика, да тренирате дишането си.

През първите 3 минути отделете благодарност на 3 събития, хора или неща. Трябва да усетите тези ситуации. Тогава гневът, страхът ще изчезнат и безпокойството ще изчезне.

Отделете вторите 3 минути с молитва за близки.

Прекарайте следващите 3 минути в обмисляне на важни въпроси, решения. Почувствайте постигането на целта.

Съществуват различни техники за развиване на устойчивост на стрес. Можете да използвате всеки от тях. Нежеланието за решаване на проблеми може да доведе до здравословни проблеми. В резултат на това липсата на време за себе си ще доведе до финансови разходи и допълнителен стрес..

Определяне на устойчивост на стрес

Не всеки знае концепцията за устойчивост на стрес. Устойчивостта на стрес е набор от различни качества, благодарение на които тялото ни реагира на различни проблеми възможно най-спокойно. Човек се занимава с решаване на проблеми, като претегля всички плюсове и минуси. Това е психологическа характеристика на саморегулацията, така наречения ресурс на търпение, способността да запазите спокойствие във всяка ситуация..

Фактори

Разграничаване на външни и вътрешни фактори:

  1. Външни: лоши навици, прекомерен стрес, загуба на близки, развод, емоционални проблеми, екологични проблеми.
  2. Вътрешни: заболявания, лош метаболизъм, неправилно хранене, алергични заболявания, липса или липса на витамини и минерали, а оттам и - депресия.

Всеки човек, независимо от статуса, вътрешните ресурси, половите характеристики, психологическия профил и начина на живот, изпитва от време на време стрес и негативизъм. Нивото на устойчивост на човек на стрес зависи от броя и сложността на проблемите, причинили стреса. Невъзможно е да премахнете признаците на негативна ситуация, като гняв, негодувание или разочарование, сами, но можете да промените отношението си към нея. Важно е да можете да се ориентирате в стресова ситуация и да решите кое е важно за вас и от какво можете да се оградите, да не се притеснявате от дреболии и да защитите психиката си. Концепцията за личностна устойчивост на стрес предполага правилното поведение на човек в стрес, помагайки му да се преодолее без вредни последици за човек, неговата личност, здраве и други.

Мнозина биха могли да се сблъскат с такава ситуация, когато главоболие се появява от малък стрес, има срив, летаргия и сънливост. Всичко това се отразява на ефективността на живота като цяло. Ако разгледаме ситуацията от медицинска гледна точка, тогава през периода на опит нивото на кортизол, хормонът на стреса, се повишава..

Именно поради повишаването на нивото на този хормон нервната система се разпада. Хората, които имат висока устойчивост на стрес, имат добро здраве и практически не са нервни. Психологическата им особеност се крие във факта, че те знаят как да контролират емоциите си, да останат спокойни и да излязат от стресова ситуация без негативни последици за здравето..

Нива

Има няколко нива на стресоустойчиво поведение, които показват психологическата издръжливост на човек в дадена ситуация, способността му да се справя сам със стреса. Нивото на устойчивост на стрес е индивидуална характеристика на всеки човек. Ефективността и механизмите за решаване на проблеми зависят от следните нива:

  • висок;
  • средна;
  • ниско.

Отличителни черти на високо ниво: увереност, твърдост и бързо вземане на решения. Хората на високо ниво имат силен характер, който осигурява спокойствие и спокойствие във всяка ситуация и повишена устойчивост на стрес..

Основните отличителни качества на средното ниво включват силата на духа и способността да се справят нормално с възможни трудности. Проблеми в живота се случват на всеки човек и трябва да се отнасяте нормално към тях, кажете си: „беше добре, но ще стане още по-добро“. Хората с междинно ниво търсят най-добрия изход от тази ситуация..

Ресурс на ниско ниво се наблюдава при хора, преживели някакъв силен шок, те се губят дори при несериозни проблеми. Такъв човек трябва усилено да се опита да се адаптира към драстични промени в живота..

Необходимо е да се развие устойчивост на околните негативни фактори.

Човек със стрес е здрав и спокоен.

Компоненти на устойчивост на стрес

Устойчивостта на стрес е непостоянно явление. Редица компоненти на устойчивостта на стрес са представени от вродени елементи (те могат да бъдат предадени от родители на дете генетично, но такова „наследство“ прави човек уязвим), присъщи на всеки човек поотделно. Друг набор от компоненти е представен от придобити предмети, които могат да бъдат разработени и обучени. Тази концепция включва следните компоненти на устойчивост на стрес:

  1. Способност за прогнозиране на развитието на житейски ситуации.
  2. Способност за контрол на емоциите, развити волеви черти на личността, умения за саморегулация.
  3. Възможност за издържане на по-дълъг и по-силен стрес.
  4. Възможност за издържане на пикови натоварвания при екстремни условия.

Психологията разделя всички хора на типове, въз основа на разликата в реакциите на стрес:

  • Устойчив на стрес - не може да се адаптира към външния свят, да не променя поведението си, не може бързо да вземе правилното решение. Всяко събитие или дори мисълта за това довежда такива хора до стрес..
  • Обучени на стрес - готови за промени, но малки. Ако проблемът не бъде решен, те стават раздразнителни, депресирани. Но с повтарянето на подобни стресови ситуации те свикват, реагират на тях по-спокойно.
  • Инхибиране на стреса - готов да се промени внезапно и веднъж. Но ако стресът има бавен характер или стресът следва един след друг, губете сърце и не контролирайте емоциите си.
  • Устойчив на стрес - приемайте спокойно промените и знайте как да вземете правилното решение в екстремна ситуация. Само най-трудните събития в живота са стресиращи за тях..

Как правилно да се развие устойчивост на стрес

Възможно е да се увеличи устойчивостта на стрес, за това има няколко формиращи техники. За да се постигне високо ниво на толерантност към стреса, трябва да се спазват някои насоки. Има различни подходи за решаване на проблема. Например можете да опитате да прецените какво се случва. Трябва да решите сами:

  • „Важно ли е за мен?“;
  • „Може ли това да промени живота ми?“;
  • "Какво искам от живота".

В живота има много разочароващи ситуации, на които не е нужно да обръщате внимание. Ако човек е волеви, той няма да обръща внимание на малките неща, а ще развие устойчивост на стрес. Човек трябва да разбере какво ще се случи със здравето и нервната му система, ако се поддаде на негативни фактори.

Ако нещо не ви устройва в живота, трябва да започнете да го променяте към по-добро, докато условията на живот се нормализират..

Анализиране на ситуацията

Анализирайки живота и поведението си, можете да идентифицирате следните фактори:

  • самостоятелно разбиране и промяна на ситуацията;
  • невъзможност за решаване на проблема.

За да приключи стресът и да се увеличи устойчивостта към него, е необходимо да се отнасяте с разбиране към всяка ситуация или да се опитате да я промените в благоприятна посока. Най-ефективният метод за предоставяне на подробен анализ на стреса е воденето на дневник на стреса. Като анализирате записите си в дневника, можете бързо и лесно да определите кои събития или житейски ситуации са допринесли за появата на стрес..

Ситуационният анализ може да ви помогне да се справите със стреса

Как да се освободим от проблема

Друг вид техника е да се даде възможност да се оставят негативни емоции, защото човек със силна воля трябва да се научи да контролира емоциите си.

  1. Можете да разрешите проблема, като отстъпите място на емоциите. Ще помогне за спортуване или физическо възпитание. Например можете да боксирате боксерска торба или да се джогирате..
  2. Много хора отиват на безлюдно място и крещят с върха на белите си дробове. Крещенето помага за облекчаване на напрежението и балансиране на нервната система.
  3. А също така можете да си водите личен дневник и да записвате мисли за това, което кипи.
  4. Басейнът, различни спа процедури са чудесни за укрепване на физическото и психическото ни здраве.
  5. Трябва да „пуснете пара“: можете да ударите възглавницата с юмрук, да разкъсате хартията или просто да се закълнете.

Има много методи, които помагат за поддържане на позитивно настроение и повишаване на устойчивостта на стрес..

Плуването в басейна е чудесно средство за облекчаване на стреса

Решения на проблема

Няма упражнения, които ще помогнат за развитието на това важно качество и са подходящи за абсолютно всички, без изключение..

  1. Устойчивостта на стрес е силно повлияна от всички видове човешки заболявания. Болните хора са най-изложени на стрес, но здравите имат силен имунитет и съответно добра устойчивост на стрес. Следователно, струва си да си осигурите болкоуспокояващи, ако главата или друг орган изведнъж започне да боли.
  2. Не забравяйте да установите диета.
  3. За да увеличите ресурсите на устойчивост на стрес, можете да се занимавате със спорт. Упражненията, като бягане сутрин или упражнения, ще имат положителен ефект върху устойчивостта на организма към стрес.

Оценката на човек за състоянието му е съществен компонент на самоконтрол и самообразование за него. Не е трудно да се поддържа устойчивост на стрес, както и да се повиши нивото му. Положителните емоции, храната и добрата почивка са всичко, от което човек се нуждае за спокойствие. Освен саморегулирането на вашето състояние, развитието на правилното стрес-устойчиво поведение ще помогне на спорта или интересно хоби.

Устойчивостта на стрес е способността да се контролира разнообразна реакция на тялото, която е отговор на всякакви емоционално засилени преживявания.

За много хора подобна тревожност е източник на нестабилни психични състояния. Те ще трябва да работят усилено върху себе си, за да наблюдават увеличаване на устойчивостта на стрес..

Стресът се развива динамично. Тези, които не са успели да увеличат своята устойчивост на стрес, изпитват вътрешно напрежение..

Хората с високи нива на емоционална стабилност са по-оптимистични. Те имат положително отношение към света и другите. Такива индивиди са в състояние да контролират чувствата си и при затруднения виждат възможност да придобият нов опит..

За да се справите със стреса, имате нужда от следното:

  • поддържайте добри отношения с близките си;
  • разчитайте на себе си, но не се страхувайте да помолите другите за помощ;
  • бъдете инициативни и се опитвайте постоянно да решавате проблеми, които възникват в живота.

Не винаги е лесно да станеш стресоустойчив човек. Желанието да се постигне тази черта на личността е свързано с ежедневните усилия за подобряване на нечий живот. Може да се нуждаете от помощта на професионалисти, които ще ви кажат как да развиете необходимите качества. Ще трябва да ги тренирате ежедневно..

Нива на толерантност към стреса

Количествен и качествен показател за величината и силата на стреса, засягащи живота на човека, се нарича неговото ниво. Този параметър зависи от ситуацията. Смъртта на любим човек има висока стойност, уволнението от работа е по-ниско. Представените показатели се различават от човек на човек..

Класификация на устойчивостта на стрес въз основа на разликата в реакциите

НискаВисоко
  • човекът е емоционален, лесно се разсейва и отегчава;
  • хората спират наполовина, губят интерес след възникване на затруднения;
  • служителите представят много аргументи, за да оправдаят незавършени задачи;
  • човек не може да управлява времето си, не обича строги срокове и цели;
  • показва негативни реакции и търси вътрешен мир.
  • способността да се фокусирате върху дадена задача и да упорствате в намеренията си, без да се налага да се отпускате;
  • способността да си поставяте цели, да планирате и спокойно да реагирате на строги срокове;
  • способността да управлявате себе си и да приоритизирате;
  • разпределение на тяхната енергия и способността да поддържат постоянно ниво на ефективност за дълго време.

Компоненти и фактори на устойчивост на стрес

Основният компонент на стресова ситуация е ангажираността. Не бива да се бърка с ентусиазъм..

Ангажирането е способността да си поставяте цели и да ги постигате. Тези психологически компоненти ви позволяват да преодолявате трудностите и да контролирате разсейването на нервната система..

Някои започват с най-важната и трудна задача. Други избират прости. Това засяга способността на човек да се концентрира дълго върху един проект, без да прибягва до по-приятни неща под формата на почивка..

Ако човек първо избере трудни задачи, той спестява умствени ресурси: вместо постоянно да мисли за трудна задача, докато работи по по-проста, той просто поема и изпълнява тази трудна задача. Производителността на труда и ефективността на труда и най-важното е, че вътрешното състояние на човека се подобрява.

Отношението към предизвикателствата ще бъде важен фактор. Не можете да контролирате всичко, но не винаги можем да реагираме адекватно на промените. Много хора възприемат промяната и предизвикателствата като възможност, а не заплаха. Те могат да сменят посоката, да започват отначало, да се справят с неочаквани ситуации.

Силните хора активно търсят възможности за развитие, гъвкави са и адаптират действията към ситуацията. Те бързо се възстановяват от провал, обичат промяната и рискуват. Доверието е важно и при справяне със стреса.

Защо е важно да се развие устойчивост на стрес?

Развиването на устойчивост на стрес е важно за взаимодействието с външния свят.

В трудна ситуация хората могат да реагират по два начина:

  1. Обединете се в беда и се мобилизирайте, за да се подкрепяте.
    По-печеливш вариант: създава се среда, която е фокусирана върху резултатите, а не върху преживяванията. Ако неприятните ситуации се повтарят периодично и вашият екип за поддръжка вече е готов за тях, тогава неутрализацията ще бъде по-бърза. И екипната устойчивост на стрес, и личната.
  2. Разкъсайте социалните връзки чрез разрушаване на социалната подкрепа.
    Фокусирането само върху собствените ви нужди е по-разрушително. Такива хора трудно могат да говорят за наличието на съпричастност или състрадание, което помага да се излезе от психическото състояние..

Чрез развитието на внимателност и осъзнаване, човек може да започне съзнателно да реагира на неприятностите и да смекчи последиците от тях. По-добре да започнете от себе си. Спокойният, съзнателен, енергичен човек е по-малко вероятно да изпадне в депресия.

Как да увеличим и развием устойчивост на стрес: най-добрите 9 техники и упражнения

Вълнението е част от живота и не може да бъде избегнато.

Обучението за съпротива трябва да се прави всеки ден. Колкото по-възрастен е човекът, толкова повече усилия ще са необходими, за да се променят привичните му реакции на външни стимули..

Развитието на устойчивост на стрес се състои от следните умения:

  1. Настройте се положително.
    Изграждането на настроение е ключът към противостоянето на атаките на стресови фактори. Голяма част от вродения оптимизъм е в гените и зависи от правилното функциониране на мозъчните центрове. Един от начините да се промени реакцията на мозъка на стреса е да се спрат и рационализират песимистичните мисли, включително вина..
  2. За да не се предаде.
    Опитайте се да преодолеете стресорите. Ако източникът на вашето вълнение е свързан със събитието, опитайте да промените възприятието си. Бъдете сигурни, че провалът е компонент на развитието. Научете се да го приемате.
  3. Намерете някой, който да следвате.
    Идолите могат да влияят на нашите ценности (психологически импринтинг). Потърсете някой, който ви прави впечатление. Следете своите ценности и се придържайте към тях веднага щом почувствате, че светът ви започва да се тресе под въздействието на стрес.
  4. Не се страхувайте да се изправите пред страховете си - да се биете.
    Страхът и стресът са нормални. Чувствайте се свободни да се страхувате, не отричайте съществуването на страх. Вместо това го използвайте като инструмент за повишаване на самочувствието ви..
  5. Упражнявайте се за активно справяне със стреса.
    Започнете активно да се справяте с болезнени пристъпи на стресови епизоди. Вместо да приемете ситуацията или да се оттеглите пред стреса, опитайте се да намерите решения: минимизирайте оценката на риска, насърчавайте се и мислите позитивно, като активно търсите помощ от другите.
  6. Признавайки своите грешки и трудни ситуации.
    Хората около вас може да не забележат, че се справяте със стреса, ако не говорите за това. Факторите, които са източник на страх, могат да повлияят на тези, които са се справили с него и сега ще се радват да ви подкрепят в тази борба..
  7. Правете гимнастика за мозъка.
    Промяната на задачите за ума ще бъде от полза. С малко самодисциплина и чрез редовни и систематични упражнения могат да се получат задоволителни резултати.
  8. Не забравяйте за почивката.
    Пикник или разходка ще помогнат да се отървете от маниите. Когато се справяте с трудности, помага да фокусирате емоциите и мислите си върху нещо отдалечено от проблема, например в природата..
  9. Изградете силните си страни.
    Разпознаването, възползването и развитието на силните ви страни е ефективно решение за управление на стреса. Приложете своите таланти и умения.

Книги за изграждане на устойчивост на стрес

Нарастващата устойчивост на стрес е получила много внимание в литературата:

  • Как да спрем да се притесняваме и да започнем да живеем - Дейл Карнеги;
  • Как да преодолеем тревожността и стреса - Дейл Карнеги;
  • „Излезте от зоната си на комфорт. Промени живота си “- Брайън Трейси;
  • „Емоционален интелект. Защо има значение повече от IQ "- Даниел Гоулман.

Днешните хора живеят в най-стресиращата среда в човешката история. Повечето не трябва да мислят за защита на живота си или за получаване на храна. Въпреки това мнозина са подложени на постоянен стрес. Следователно, днес устойчивостта на стрес се счита за почти необходимо качество за работа и живот..

Тази статия е ръководство за справяне със стреса. В него ще изследваме различните фактори, които водят до стрес, както и ще предоставим някои ефективни препоръки за справяне с него. В края има списък с книги, след като работите, чрез които можете да развиете своята устойчивост на стрес.

Какво е стрес

Стресът е съвкупност от адаптивни реакции на организма към въздействието на различни неблагоприятни фактори (те се наричат ​​стресори), които нарушават неговата саморегулация и състоянието на нервната система. Стресорите са физиологични и психологически..

Първите включват: прием на определени лекарства, злоупотреба с кофеин, силен шум, болка. Примери за психологически стресови фактори: заплаха за социалния статус или самочувствието, претоварване с информация, семейни или работни проблеми.

Симптоми на стрес

Стресът може да се прояви физически и емоционално. Физическите симптоми включват:

  • Обилно изпотяване
  • Болки в гърба или гърдите
  • Крампи или мускулни крампи
  • Припадък
  • Главоболие
  • Високо кръвно налягане
  • Изтръпване в крайниците
  • Нервни крампи
  • Разтройство

Емоционалните прояви на стрес могат да бъдат:

  • Гняв
  • Безпокойство
  • Емоционално изгаряне
  • Депресия
  • Проблеми с концентрацията
  • Умора
  • Съмнение в себе си
  • Забрава
  • Раздразнителност

При продължително излагане на стрес човек започва да се държи по определен начин. Може да се характеризира с преяждане или липса на апетит, внезапни изблици на гняв, злоупотреба с алкохол, тютюнопушене и употреба на наркотици, социална изолация.

Допустимо ниво на стрес

Всеки човек има приемливо ниво на стрес. Благоприятният стрес, наричан още еустрес, ви „бие“, предизвиква усещане, подобно на това, което изпитвате в разгара на спортно състезание. Той насърчава изключителна концентрация и работа. Имайки това предвид, първото междинно заключение е, че устойчивостта на стрес не е пълно освобождаване от стреса. Разберете кое ниво е приемливо за вас и се борете срещу него.

Но как да разберете какво ниво на стрес е приемливо за вас лично? В края на краищата някои хора остават спокойни дори под градушка от социални удари, докато други се покриват с пот, дори когато говорят с шефа си по телефона. За да определите допустимото си ниво на стрес, трябва да се наблюдавате известно време, като обръщате внимание на следните области.

Морално изтощение. Джейн Перното Ерман, поведенчески психолог в клиниката за здравни клиники в Кливланд, казва: „Стресът е изчерпване на енергията, той тайно уморява всички телесни системи“. Ако сте изтощени до обяд, това не е нормално. Дори да сте психически изтощени след работа, това също е ненормално и показва, че нивото на стрес е високо..

Безсъние. Възниква като отговор на повтарящи се мисли в главата. Това е един вид порочен кръг - вие вървите едно и също нещо в главата си, стресирани сте и не можете да заспите. Притеснява се да не можеш да заспиш - и само да влоши ситуацията.

Разсеяност. Това е абсолютно нормална ситуация за всеки човек, ако се случва от време на време и не трае дълго. Ако обаче сте разпръснати твърде често, това е повод да се замислите. Вие сте в настоящето с мислите си?

Вината. Може да е чувство за вина за много неща: вие не сте достатъчно добър баща, майка, съпруга, съпруг или дете, направили сте нещо нередно или сте казали твърде много.

Социално отчуждение. Ситуациите, когато връзките с близки и взаимодействието с непознати ви създават дискомфорт и дори болка, могат да се считат за тревожна камбана..

С прости думи, стресът се причинява от две неща: лични проблеми и липса на време. Много хора осъзнават, че когато започнат да се ръководят от принципите на управлението на времето, те спират да се притесняват и се чувстват много по-добре. Ето защо първият и основен съвет за човек от XXI век: научете се да управлявате времето си.

Развитие на устойчивост на стрес

На първо място, опитайте се да предотвратите "болестта". Тоест да се подреди тялото и психиката. Само това няма да е достатъчно, по-късно ще говорим за конкретни техники. Сега нека видим как можете да започнете да се движите към устойчивост на стрес..

Подредете физическото си състояние. Не забравяйте, че всичко в човешкото тяло е свързано, което означава, че това как се чувствате физически влияе на нивото на стрес. Започнете със сутрешните упражнения.

Намаляване на консумацията на алкохол, никотин, кофеин

Стимулантите износват нервната система и намаляват устойчивостта на стресори. Те не помагат да се избегне стресът, те само влошават ситуацията. Намалете консумацията им до минимум.

Здравословната, балансирана диета с много плодове и зеленчуци помага да се поддържа имунната система по време на стрес. Неправилното хранене само по себе си е стрес за тялото.

Изследванията върху контрола на стреса показват, че той може да бъде управляван чрез планиране. Когато човек има много неща за вършене, той е склонен да отлага, което води до допълнителен стрес. Отделете малко време, за да организирате списъка си със задачи, така че да сте наясно какво е най-важно. След това се съсредоточете върху това, което сте направили през деня, а не върху това, което не сте завършили..

Всеки ден отделяйте малко време за себе си. Използвайте го, за да организирате живота си, да се отпуснете и да правите това, което ви интересува..

Дишане и релаксация

Медитация, масаж и йога ще ви помогнат. Техниките за дишане и релаксация могат да забавят нервната система и да ви помогнат да се отпуснете. Дишането също е централна част от медитацията на вниманието..

Говорейки със себе си

Често не забелязваме натрупването на стрес в тялото си. Ето защо, няколко пъти на ден се запитайте:

  • Как се чувствам сега?
  • Къде е източникът на стрес?
  • Какво мога да направя?

Техники на устойчивост на стрес

Има много методи за устойчивост на стрес, ще се концентрираме върху няколко добре познати и полезни.

"Подготовка" на Тони Робинс

„Техниката отнема само 10 минути, които трябва да отделяте всеки ден. Ако нямате 10 минути за себе си, значи нямате живот. Само 10 минути. Включвам музиката, тренирам дишането си, което коренно променя начина, по който се чувствам. След това правя техниката от 3 части.

Първо: Отделям 3 минути на благодарност. Мисля за 3 неща, за които съм наистина благодарен. И аз не просто мисля, но наистина чувствам тази благодарност. Защо е важно? Когато сте благодарни, не можете да се тревожите, не можете да се страхувате. Когато си благодарен, не можеш да се ядосваш. Гневът и страхът са това, което най-много разваля живота на хората. Той се намесва в живота, в отношенията, в бизнеса. Повечето хора искат щастие, но имат навика да се притесняват, да се чувстват разочаровани и стресирани. Затова се настроих за благодарност, която променя всички емоции.

Второ: Отделям следващите 3 минути на един вид молитва за моето семейство и приятели..

Трето: 3 минути за най-важните цели, които искам да постигна. Виждам ги реализирани, усещам го.

И всичко това са 10 минути. Понякога 20, но това е границата.

Това е чудесен начин да зададете тона за деня. ".

Техниката на Чарли Хупър

Създателят на YouTube канала Charisma on Command прави страхотни видеоклипове за увереност, комуникация и др. Той има два инструмента за подпомагане на развитието на устойчивост на стрес:

Отпуснете желанията си. Първото нещо, от което трябва да се отървете, е миналото. Делата, които сте извършили, остават в миналото; не можете да промените това. Същото се отнася и за бъдещето. Например интервю. Ако закъснеете за това, трябва да съсредоточите мислите си върху факта, че всъщност нямате нужда от тази работа. Няма значение, че може да не е вярно, в този случай този начин на мислене е идеален. Не можете да дойдете по-бързо, затова е важно да запазите вътрешния си мир..

Развийте чувство за контрол. Много хора се чувстват по-уверени, когато шофират, отколкото когато пътуват с влак или летят. Въпреки факта, че шансовете да загинем при автомобилна катастрофа са значително по-големи, все пак се чувстваме по-уверени зад волана на автомобил. Защото ситуацията е под наш контрол. Ето защо е необходимо да се създадат няколко планове за постигане на една и съща цел. Стресът идва от мисленето: „Това е единственият ми план. Ако не успея, всичко е загубено. ".

"Смяна на ръцете"

Поставете на лявата си ръка всичко, което не искате да се случва в живота ви. Това може да бъде уволнение, злополука, раздяла с любим човек. И от дясната си ръка поставете психически всички добри събития, които искате да се случат: увеличение, хармония в семейството. Веднага щом започнете да се тревожите и да се притеснявате - погледнете лявата ръка с нейния набор от лоши ситуации и внезапно я сменете надясно.

Тази НЛП техника работи добре най-малкото защото ви извежда от състоянието на безсъзнание. Повечето хора не могат да контролират стреса, защото не знаят, че могат да го контролират..

Рамка

Въпросът е да разгледате стресова или негативна ситуация и да я обясните (реалистично и честно) по положителен или неутрален начин. Много пъти, когато ни се случи нещо лошо, ние емоционално се превръщаме в негативни. Но това е грешно и нечестно, тъй като обикновено това не е цялата картина..

Винаги се опитвайте да гледате на всяка негативна ситуация по различен начин. Какви са ползите от стресора? Играйте проста игра със себе си: започвайки от тази минута, погледнете всичките си проблеми поне от неутрален, нулев ъгъл. Оценявайте всеки неуспех като шанс за подобрение. Избройте на лист хартия всички стресори, с които се сблъсквате ежедневно. Ще се изненадате, че броят им може да надхвърли сто. Но като правило сме изядени от нещо малко и често повтарящо се. След като списъкът е готов, намерете нещо неутрално или положително за всяка ситуация. Преглеждайте този списък през цялата седмица. Ще видите как започвате да реагирате автоматично на проблемите си по съвсем различен начин..

Устойчивост на стрес на работното място

Всяка работа има стресиращи елементи, дори ако се наслаждавате на това, което правите. В краткосрочен план може да се сблъскате с натиск, строги срокове или трудна задача. И когато стресът стане хроничен, той може да навреди както на физическото, така и на емоционалното здраве..

Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да развиете устойчивост на стрес по време на работа..

Проследявайте стресорите. Съхранявайте дневник за 1 до 2 седмици, за да определите кои ситуации създават най-голям стрес и как реагирате на тях. Запишете вашите мисли, чувства и информация за вашата среда, включително хора и обстоятелства, вашата физическа среда и как сте реагирали.

Задайте граници. В днешния цифров свят е лесно да усетите натиска, който се случва 24 часа в денонощието. Определете границите на работата и живота. Това може да означава, че има политика да не проверявате имейла си у дома вечер или да не отговаряте на обаждане по време на вечеря. Важно е да забележите, когато мислите за работа ви идват в неподходящо време и да преминете към настоящия момент..

Отделете време за презареждане. За да се избегнат негативните ефекти от хроничен стрес и прегаряне, отнема време за презареждане и връщане към нивата на натоварване. Процесът на възстановяване изисква „прекъсване на връзката“ с работата, като имате периоди от време, когато не сте ангажирани с дейности, свързани с работата, и не мислите за работа.

Отпуснете се. Техники като медитация, дихателни упражнения и внимателност (състояние, при което активно наблюдавате реални преживявания и мисли, без да ги съдите) могат да помогнат за облекчаване на стреса. Започнете с няколко минути всеки ден, за да се съсредоточите върху прости дейности като дишане, ходене или наслада от хранене.

Книги за устойчивост

По принцип самото четене на книга действа успокояващо на човека. Ако искате да разберете по-подробно някои аспекти и да изпомпате устойчивостта на стрес, прочетете следващите книги.

  • „Емоционална интелигентност“ от Даниел Гоулман. Книгата ще ви научи да разбирате собствените си емоции..
  • Как да спрем да се притесняваме и да започнем да живеем от Дейл Карнеги. Книгата съдържа съвети за това как да се научите да се справяте със стреса и безпокойството. Карнеги го пише около 10 години, разбирайки методите и събирайки информация от различни източници..
  • „Устойчивост на стрес“ от Шарън Мелник. Книгата е ценна с това, че предлага специални упражнения - физически, дихателни и умствени. Става въпрос за изграждане на устойчивост на основно ниво. Мелник също обръща специално внимание на работата с мисли и емоции..

Развитието на устойчивост на стрес отнема много време, така че ще трябва да проявите търпение и да развиете това умение. Но след като започнете да подреждате нервната си система, можете да мислите и работите много по-ефективно..

Възвръщаемостта за нежелание за справяне с проблема може да е твърде голяма. Здравните проблеми в крайна сметка ще ви отнемат огромно количество пари и време. Започнете да се биете с него сега.

Халюцинации

Психози