Реактивните състояния са временни болезнени нарушения на умствената дейност, които се развиват в резултат на излагане на психическа травма. Реактивните състояния се разделят на две големи подгрупи: неврози и реактивни психози..
Появата на неврози е свързана, като правило, с въздействието на дългогодишни конфликти и реактивни психози с остри психогенни ефекти.
Неврозите включват: истерична невроза, обсесивно-компулсивно разстройство и неврастения. Всички видове неврози имат общи характеристики..
Истерична невроза. Клиничната картина е изключително разнообразна и се състои от двигателни, сензорни, вегетативни и психични разстройства. Сред двигателните разстройства най-поразителни са истерични припадъци (емоционално изразителни, придружени от писъци и сълзи, двигателно вълнение), истерична парализа, контрактури в мускулите на крайниците, феномени на астазия-абазия (отказ от изправяне и ходене с пълно запазване на опорно-двигателния апарат), истерична афония ( загуба на звучност на гласа), истеричен мутизъм. Сензорните нарушения се представят под формата на различни нарушения на кожната чувствителност, които не съответстват на зоните на инервация, болка в различни области на тялото, нарушения в дейността на отделните органи (истерична слепота, глухота). Вегетативните нарушения заемат значително място в структурата на истеричните неврози. Сред тях има истерична кома (резултат от спазъм на гладката мускулатура), чувство на запушване на хранопровода, чувство на липса на въздух. Може да има истерично повръщане, което не е свързано със заболяване на стомашно-чревния тракт, метеоризъм, диария и др. Психичните разстройства са разнообразни. Преобладават страховете, промени в настроението, чувство на депресия, депресия. Често се развиват фобии, хипохондрични прояви, склонност към фантазия.
Обсесивно-компулсивното разстройство. Рядко се среща в съдебно-психиатричната практика. Клиничната картина се състои от различни състояния, сред които се различават следните:
• абстрактни мании - обсесивно броене, запомняне на забравени имена, термини, натрапчиво философстване;
- постоянна липса на увереност в коректността на техните действия;
- неправдоподобни, абсурдни представи, от които пациентът не може да бъде разсеян;
- досадни спомени от неприятно събитие в миналото;
- обсесивни страхове (фобии);
- диверсифицирани по съдържание страхове (страх от височини, затворено пространство, болести и др.), въпреки безсмислието си, пациентите не могат да се справят с тях;
- натрапчиви действия; движенията, извършвани срещу желанието на пациента, въпреки всичките му усилия да се сдържа, могат да имат характер на защитни ритуали.
Неврастения. Болестта се развива бавно на фона на хронична физическа умора и дълготрайна травматична ситуация. Водещото място в клиничната картина се заема от астеничен синдром, психическо и физическо изтощение.
В съдебно-психиатричната практика неврозите са относително редки. В случай на появата им тези пациенти обикновено се признават за вменяеми, тъй като неврозите никога не са придружени от психотични симптоми и нарушени критични способности..
Сред реактивните психози в съдебно-психиатричната практика най-често се срещат следните.
Психогенна депресия. Водещо място в клиничната картина заема депресивният синдром с ефект на меланхолия и обща психомоторна изостаналост (проста реактивна депресия). На фона на депресивен афект е възможно да се развият идеи за отношение, самообвинение, свързано с травматична ситуация, понякога се развиват явленията на синдрома на Кандински-Клерамбо (депресивно-параноидна депресия). В някои случаи афектът от меланхолията не е много изразителен, настроението се характеризира с монотонна униние, апатия в комбинация с депресия на всички психични процеси (астенодепресивно състояние). Често в съдебна психиатрична клиника психогенното депресивно състояние е особено ярко, афектът от копнежа става изключително изразителен, съчетан с гняв, възбуда, външно обвиняващи форми на реакция (истерична депресия).
Реактивен параноик. Това е рядка форма на реактивни състояния. Обикновено възниква след арест, когато се развива заблуда от особено значение, преследващо отношение на фона на емоционален стрес, безпокойство и мъчителна меланхолия. Пациентите се защитават от въображаеми преследвачи, стават неспокойни, понякога агресивни. Възможни са заблуди за външно влияние, когато пациентите изпитват постоянен контрол върху себе си, влиянието на външни сили върху тях, осъществявано с помощта на хипноза или специални лекарства. Всички заблудени идеи са обединени от общо съдържание, което е пряко или косвено свързано с травмиращата ситуация.
Реактивна халюциноза. Водещи в клиничната картина на този тип реактивно състояние са истинските словесни халюцинации, чието съдържание е пряко свързано с травматичната ситуация и темата за делириума. Множество гласове под формата на диалог обсъждат поведението на пациента, заплашват го, предсказват мъчения, смърт. Заедно с това пациентите чуват плач и викове за помощ от съпругата, родителите, децата. Възможно е да има визуални измами на възприятието, когато пациентите виждат своите роднини или бандити да ги нападат, въоръжени хора. Всичко това е придружено от афекта на страха..
Доста често, заедно с това, пациентите имат прилив на мисли, усещане за „издърпване“, „четене“, „чувство за вътрешна отвореност“, което се съчетава с други слухови псевдохалюцинации. В тези случаи те говорят за реактивен халюцинаторно-параноиден синдром..
Обикновено след преместването на пациентите от затвора в болница те бързо се успокояват, продуктивните симптоми бързо изчезват, интензивното въздействие на страха се заменя с депресия, обща астения.
Налудни фантазии. Това са нестабилни, променливи фантастични идеи, които не се добавят към определена система. Те обикновено се развиват рязко на фона на истерично стеснено съзнание. Характерни са заблуждаващите идеи за величие, богатство (те имат неизмеримо богатство, направиха най-големите открития, автори са на грандиозни проекти и т.н.).
Псевдо-деменция (въображаема деменция). Това е истерична реакция, проявяваща се в мимикрия (неправилни отговори на прости въпроси), мимикрия (не може да изпълнява най-простите обичайни действия), външно имитираща внезапна поява на дълбока деменция, която по-късно изчезва безследно. Продължителността на тези разстройства е две до три седмици, с лечението те лесно се подлагат на обратно развитие.
Синдром на Гансер. В условията на лишаване от свобода понякога възникват по-остри и груби нарушения на умствената дейност, проявяващи се също с мимикрия, мимикрия. За разлика от псевдодеменцията, тези нарушения се развиват не на фона на истерично стеснено съзнание, а на фона на неговото здрачно разстройство. Заедно с това се отбелязват истерични сензорни разстройства и истерични халюцинации. Тези състояния продължават няколко дни и след възстановяване пациентите напълно амнезират периода на заболяването..
Пуерилизъм. Това са психогенни истерични разстройства, които се проявяват в поведението на децата на фона на истерично стеснено съзнание. Най-честите и упорити прояви са детската реч (те говорят с детски глас с капризни интонации, конструират фрази по детски, всички се наричат „чичовци“ и „лели“), емоционални реакции на децата (те са палави, обиждат се, надуват устни, плачат, когато исканията им са отказани и заявки), моторни умения на децата (бягане на малки стъпки, подвижно, посягане към лъскави предмети). За разлика от наистина детското поведение, в поведението на такива пациенти, наред с детските черти, може да се отбележи запазването на някои привични умения (двигателни умения по време на хранене, докато пушат и т.н.).
В съдебно-психиатричната клиника пуериловият синдром е сравнително рядък сам по себе си, по-често той влиза в клиничната картина на други реактивни психози.
Синдром на психическа регресия („дивост“). В момента това е най-редкият тип реактивна психоза. Характеризира се с разпадане на психичните функции на фона на истерично стеснено съзнание и истерично прераждане, когато поведението на пациента имитира „див“ човек или животно. Пациентите пълзят, мъчат, лаят, опитват се да се съборят от чиния, да късат храна с ръце, да проявяват агресия.
Психогенен ступор. Проявява се като пълна обездвиженост и мутизъм. Може да се развие като независима форма на реактивна психоза и като последен етап с постепенно задълбочаване на болезненото състояние. Има истеричен, депресивен, халюцинаторно-параноичен и муден психогенен ступор.
Истеричният ступор се развива постепенно и е последният етап от развитието на психогенни истерични синдроми: истерична депресия, псевдодеменция, пурилизъм. Различава се с емоционален стрес. Въпреки неподвижността и мутизма, мимикрията и пантомимата на пациентите са емоционално изразителни, отразяващи замръзнало страдание, мрачност, емоционална депресия. Възможно е да има елементи на пурилизъм и псевдодеменция (очила). Съзнанието се променя и наподобява афективно стесненото. Въпреки продължителния отказ за ядене, физическото състояние остава задоволително..
Депресивният ступор е следствие от задълбочаването на психогенното инхибиране при психогенна депресия.
Халюцинаторно-параноидният ступор се формира постепенно и възниква след реактивен халюцинаторно-параноиден синдром.
След намаляване на ступоровите прояви, пациентите напълно запазват спомените за психопатологичните преживявания, наблюдавани при тях през този период..
Муден ступор се развива след реактивен астенодепресивен синдром, а пълната неподвижност в комбинация с бавен мускулен тонус излиза на преден план в неговата клинична картина. Този вариант на ступорно състояние често приема продължителен курс и е труден за лечение.
Проактивен и реактивен човешки отговор.
1. реактивно поведение - когато просто се адаптираме към събитията, създадени от други хора наоколо
2. проактивно поведение - когато ние сами създаваме събития в живота си.
Хората с проактивно мислене са хора, които разбират, че само те са отговорни за живота си, че никой друг няма такова влияние върху него, както те. И дори ако обстоятелствата не се развият така, както искат, те винаги имат избор как да реагират на тази ситуация и да продължат да действат въз основа на новите условия.
Хората с реактивно поведение са хора, които вярват, че други хора и обстоятелства създават живота им. Те обикновено обвиняват околната среда за всичко, казват, че ако не беше това и не онова, щеше да е различно. Те винаги са заложници на външни сили. Когато ги попитате защо не са успели да направят нещо, винаги ще има екстремно, поради което всичко е пропаднало. Тези хора не поемат отговорност за живота си и за това, което се случва в него. Те са от онези, които бягат от света и се страхуват да не бъдат прегазени..
Проактивността означава да действате сами, да не бъдете повлияни. Освен това под действие се разбира не само създаването на обстоятелства, но и изборът на реакция на вече случилото се.
Когато в живота ни се случи някакво неприятно или трудно събитие, ние винаги имаме избор как да реагираме психически на него: или започваме да съжаляваме, да се оплакваме от съдбата и всичко наоколо, да се чувстваме жертва и да изпадаме в униние; или вижте какво можете да направите със ситуацията, започнете да търсите изход, или просто приемете, че ситуацията се е случила, но това няма ефект върху вашето самочувствие и възприятие за себе си.
Как можете да определите реактивен човек от проактивен??
Това е лесно да се види, ако погледнете как човек реагира на нови задачи или обстоятелства..
Реактивният човек веднага ще започне да търси оправдания, защо задачата не може да бъде изпълнена, ще търси потвърждение за невъзможността за изпълнение, ще направи всичко, за да избегне дори и най-малкото действие.
Проактивен човек веднага ще започне да търси възможности за решаване на проблема и ако се окаже трудно, той все пак ще продължи своите възможности за движение, най-важното е, че никога няма да сгъне ръце и да каже: „Е, случи се“..
Обстоятелства: Цените на бензина са се увеличили.
Реагиращият казва: Не мога да си позволя да карам кола, защото цените са се повишили, сега не мога да си го позволя, както винаги правителството не прави нищо освен печалба от обикновените граждани, но заплатата не е вдигната и т.н. и т.н.... Резултатът е кола в гаража, той кара градски транспорт, като постоянно мърмори и се оплаква от несправедливост.
Проактивният човек казва: И така, цените са се увеличили, сега ще бъде по-скъпо да стигнете до работа. Какво мога да направя, за да продължа да шофирам? Как мога да продължа в тази ситуация? Мога да се опитам да започна да печеля повече, мога да си намеря спътник, който да споделя разходите, мога да се опитам да говоря с шефа за заплащане на транспортните разходи, мога... и започва да предлага повече възможности. Или може да реши, че сега е моментът просто да премине към мотора. Или ще измисли някакъв друг изход. Основното е, че във всеки случай той ще разбере, че избира по-нататъшните си действия и мисли..
За да обобщим, реактивните хора мислят с думите „Това е всичко, защото...“, инициативните хора мислят с въпросите „Как? Какво мога да направя?"
Темата за реактивното и проактивно мислене е много широка. Можете и трябва да говорите много за това. За това защо хората мислят реактивно и какво получават от това, какво позволява на хората да бъдат проактивни, какви са основите, върху които се гради проактивността, с помощта на какви методи можете да развиете проактивност в себе си.
Днес за мен беше важно да започна тази тема, може би дори ви насърчавам да помислите какво поведение е по-типично за вас. В края на краищата, ако ще създадете живота си, започнете нов, това може да стане само ако мислите и действате проактивно, ако разбирате важността на вашите действия и поемате отговорност за избора си..
Можем да кажем, че лозунгът на проактивен човек ще бъде „Създай мой собствен живот“. (И това ще е вярно, защото той самият активно създава всички събития и обстоятелства.)
Докато джетът има - „Адаптирам се към живота, който другите са създали за мен“..
Каквото и да се случва в живота, винаги можете да изберете как да реагирате на него, как да го възприемете - като трагедия или като възможност.
Обратна връзка.
С прости думи, обратната връзка е нашият вербален или невербален отговор на поведението на партньора ни. Способността да се използва обратна връзка в комуникацията е един от най-важните моменти в комуникационния процес и структурата на комуникативните способности на човек. Ефективната комуникация трябва да бъде двупосочна: необходима е обратна връзка, за да се разбере до каква степен съобщението е получено и разбрано. Обратната връзка може значително да подобри ефективността на обмена на управленска информация..
Има два основни типа обратна връзка:
-Съзнателен - това е, когато съзнателно изпращаме сигнали на слушателя и възприемаме сигнали от него, интерпретирайки по един или друг начин.
-Несъзнаваната е информацията, която преминава извън съзнателния ум (дишане, поза, тон и тембър на гласа и други).
Обратната връзка също драстично увеличава шансовете за ефективна комуникация, като позволява на страните да потискат шума. Всичко, което изкривява значението, се нарича шум. Винаги присъстват определени шумове. Следователно на всеки етап от обмена на информация се получава някакво изкривяване на смисъла. Комуникационните бариери са вид шум. Комуникационни бариери:
1) погрешно възприятие - когато хората интерпретират една и съща информация по различни начини, в зависимост от опита си;
2) грешна психологическа нагласа - стереотип на мислене, предубедени мнения, сложни взаимоотношения, липса на внимание и загуба на интерес;
3) невъзможност за изслушване на събеседника (Проучванията показват, че мениджърът слуша само с 25% ефективност);
4) неразбиране на невербалната информация (възниква едновременно с вербалната и може да засили или промени значението на думите. Културните различия в обмена на невербална информация могат да създадат значителни допълнителни бариери пред разбирането);
5) лоша обратна връзка (обратната връзка е важна, защото дава възможност да се установи дали съобщението ви, получено от получателя, наистина се интерпретира в смисъла, който първоначално сте му дали).
Напречни профили на насипи и морски брегове: В градските зони защитата на банките е проектирана, като се вземат предвид техническите и икономическите изисквания, но отдава особено значение на естетическите.
Организация на повърхностния отток на вода: Най-голямото количество влага по земното кълбо се изпарява от повърхността на моретата и океаните (88 ‰).
Общи условия за избор на дренажна система: Дренажната система се избира в зависимост от естеството на защитената.
Проактивни и реактивни подходи към живота или кой е виновен?
Проактивен и реактивен? Изглежда, каква е разликата, ако „активен“ термин е скрит и в двете думи. Но голям! Реактивният и проактивен подход към живота са толкова различни, че човек трябва не само да разбере разликата между тях, но и да се стреми към преобладаването на един поведенчески модел. Но ето какво?
Проактивно срещу реактивно мислене: какво е по-важно
Първата стъпка е да се разбере терминологията.
Проактивен човек е човек, който разчита само на себе си. Във всеки случай той оценява своите действия, своите действия и решения. Влиянието на света около него е незначително и сведено до минимум.
Реактивният човек, от друга страна, е склонен да обвинява всички обстоятелства, които му пречат. Дори и времето да е лошо, дори колеги, дори деца. Винаги има някакъв източник на смущения, който е попречил на постигането на резултата..
По-научно казано, реактивните и проактивни подходи се различават в разчитането на ресурси. Проактивният човек вижда себе си като източник на ресурси, реактивният човек ги намира навън.
От терминологията става ясно, че реактивното и проактивно поведение, въпреки красивия общ корен на думата, са много различни. Какво следва?
Проактивни и реактивни хора: постигане на резултати
Реактивното и проактивно поведение определят всичко.
Семейна комуникация.
Поведение на работното място.
Предпоставки за кариерно израстване.
Планови пристрастия.
Всяка област от живота зависи от избрания модел на поведение.
Всички успешни хора "отиват и правят". Те са ориентирани към резултата, което означава, че са активни.
Те изчисляват ходовете напред, оценяват рисковете и винаги имат алтернативен план на поведение. Те се нуждаят от тях, за да не влияят външни фактори върху движението им..
Проактивността е преди всичко отговорност към себе си и взетите решения. И едва след това дейност по отношение на изпълнението на плановете.
Проактивно или реактивно: тест
Проактивното / реактивното положение се оценява лесно с помощта на прост тест. В него трябва да изберете фрази, които човек използва в различни ситуации..
Трябва да изпробвате и двата варианта и да изберете предпочитания. И оценете резултатите.
Не трябва да се стремите да избирате онези комбинации, които никога не мигат в главата ви и не звучат на глас. Това не е вярно. И няма да помогне да се даде вярна дефиниция на типа поведение.
| Проактивно | Реактивна |
| Ще се стремя да го променя | Едва ли изобщо може да се направи нещо с това. |
| Ще променя мнението им | Едва ли ще бъдат убедени |
| Не харесвам наистина хората, с които работя, но не толкова, че да го приемам лично | Колегите ме дразнят |
| Аз отивам на работа | Аз трябва да отида на работа |
| Реших, че ще направя това. | Ще трябва да направя това, защото... |
| Ще намеря време да се посветя на тези въпроси | Щях да помогна, но нямам време |
| Ще разбера къде да намеря средства за стартиране на проект | Имам ограничени финансови ресурси, няма да мога да започна този проект |
| Странно е, че малко хора се интересуват от това какво да правят, за да стане полезно? | Никой не се нуждае, е, няма да направя нищо |
| Имам нужда от връзки. Ще разбера къде да ги намеря | Тук са необходими определени връзки. Аз ги нямам |
| Ще докажа, че никой не може да свърши тази работа по-добре от мен | Тази работа няма да ми бъде доверена |
Какво да направите, ако списъкът съдържа „реактивни“ фрази?
Работете с него.
Има прост алгоритъм за увеличаване на проактивността и ако го следвате, можете да постигнете много.
7 стъпки към проактивност
Всеки от нас има характеристики както на проактивност, така и на реактивност. Това е просто поведение, което се променя лесно..
Добре, не е лесно. Но се променя.
Първото нещо, което трябва да направите, е да оцените себе си във всяка възможна ситуация:
- Реактивен ли съм или проактивен?
- Какъв е правилният алгоритъм на поведение?
- Какво мога да направя, за да бъда по-проактивен?
- Самоанализ. Оценете не само ситуацията, но и живота като цяло. Средата, за която е известно, че ни оформя. Навици на близки. Типични проблеми. Постоянни отношения. Проблеми, които трябва да бъдат решени.
- Работа със задачи. След самоанализ изберете най-важната задача и предприемете поредица от действия върху нея. Сред тях трябва да има план за постигане на целта. Разказване на близките ви за вашия план.
Ангажиментите, поети на глас, ни правят активни.
Учене от опита на другите. Движение към целта.
- План Б. Не забравяйте да изчистите капаните и възможните препятствия за избраната задача. Картирайте линиите на поведение, когато е най-трудно.
- Решаване на проблеми. Много важен момент, заявявайки, че проблемите трябва да се решават, а не да се избягват. Всякакви. Има проблем - не бива да се ровиш в него - просто трябва да го решиш. По най-ефективния начин.
- Приоритизирайте. По-добре е да решавате проблемите последователно, а не едновременно. Винаги си струва да започнете с жаба, а след това задачи с по-малко значение..
- Напред. Мисли напред. Ако прогнозата предсказва дъжд, пригответе чадър вечер. И така във всяка ситуация. Предстои малко действие и представянето на всеки ден ще започне да расте.
И така, оказаха се 1 + 6 стъпки към проактивен живот. Общо 7.
Несложно и достъпно за всеки.
Остава само да ги направим.
Вместо изход
Същността на проактивния и реактивен подход към живота е ясна.
Който постигне целта, няма нужда да коментира.
Остава само да решите кой път е вашият. И дайте примери за собственото си проактивно и реактивно поведение, ако можете да ги хванете в текущите дела. Прост анализ, но ще свърши ли работа? Пишете в коментарите.
Реактивни реакции
Среща по проекта.
Един от участниците, Бенджамин, има объркваща идея. Това в никакъв случай не е първата дълга и трудна мисъл и той е прекъснат..
Бенджамин се опитва да продължи да говори, но гласът му потъва в общата дискусия.
Опитва се да повиши тон, но не може да върне вниманието на всички..
Той мачка фразата, завършвайки я с неясно изречение, но вече никой не чува това.
Бенджамин сяда, прегръща се и започва да върти маркера в ръцете си.
След няколко минути той се изправя и започва да дава кратки, тихи реплики.
Виждам много такива ситуации във всяка дискусия. За повечето хора тревожните ситуации предизвикват верига от реакции. В тези реакции ние сме вътре в процеса и нямаме много контрол над състоянието си, поради което те се наричат реактивни реакции..
Ситуации:
- някой беше прекъснат на среща
- информираме клиента за пропуснатите срокове
- съобщаваме на служителите, че лятната ваканция се отлага до октомври-ноември
- казваме на жена ми, че в събота вместо ресторант ще има работа
- ...
Интересното е, че всички хора преминават през една и съща твърда последователност от реакции..
На практика не можете да изключите тази последователност, затова ви съветваме:
- да може да разпознава всяка фаза
- разберете на какво е склонен човек във всеки от тях
- действайте според целта си за тази фаза
- бъдете готови за следващата фаза
1. Отричане - нежелание да се примирява с фактите
Описание
За отричането е важно да се убедите, така че човекът искрено се опитва да повярва, че това е така. Той търси контрааргументи и ги грабва като удавник за сламка.
За да намери доказателства за фактите, в които той призовава да не вярва, човек трябва напълно да се съсредоточи върху тях..
В резултат на това, когато отрича, човек мисли повече за слабостите в доказателствата и аргументацията на събеседника, отколкото за доказателството и реализма на своите.
Отричането дава -80 на критичността на възприемането на техните идеи и +100 на заяждането.
Признаци
Действия
Отричането си струва да се атакува с аргументи и факти, бъдете търпеливи и упорити.
Ефекти
По-често отричането отстъпва място на гнева..
2. Гневът е опит да се овладее дадена ситуация със сила
Описание
Гневът възниква в отговор на ситуация, която наистина не искате да признаете.
Човек в състояние на гняв се опитва да възвърне контрола върху ситуацията, използвайки натиск.
Почти винаги гневът е признак на стрес, което означава, че човек е под влиянието на биохимията на тялото си и е „неадекватен“. Както е трудно да прогоним пиянството с усилие на волята, така и състоянието на гняв е трудно да се прогони. Особено трудно е да се прогони нечия интоксикация и гняв на някой друг :)
Гневът дава +100 на мотивацията, +100 на физическата сила и реакция, -70 на способността да се вземат умишлени решения, +50 на желанието да се реши всичко по възможно най-краткия начин (прерязване на Гордиевия възел).
Признаци
Действия
В състояние на гняв човек възприема реалността като заплаха.
Ако осъзнае, че това е неговата вина, гневът ще се увеличи..
Ако той реши, че вината е на другия, гневът ще се увеличи..
Ако го принудите да приеме реалността с аргументи, тогава вие сами ще станете обект на агресия..
Фразите „успокой се, не кипи“ водят само до влошаване на ситуацията.
Неуспешни действия:
- Джон, ти сам каза, че тази функция трябва да се направи преди пускането!
- Вината ви е, че проектът е забавен
- Вие сами знаете какво правите, когато се оженихте за IT специалист
- Джон, напълно си прав, това излага целия проект на риск
- Разбирам, че отлагането на ваканцията просто вбесява
- Също така съм разстроен, че пътуването до ресторанта се отлага
Ефекти
Когато гневът се разсее, често има реактивен отговор на Torg..
3. Договарянето е опит да се прикрие реалността, без да се отрича
Признаци
Действия
Договарянето е лека форма на измама и самозаблуда; в това състояние човек е много уязвим към критика. Следователно критиката може да върне състоянието на гняв..
Самочувствието на човек е разклатено, по-добре е да се съгласите с неговата версия на събитията и постепенно да се приведе в действие.
Често е по-полезно да се уважава чуждата картина на света, отколкото да се търси абсолютната истина..
Човек в това състояние има +50 за контролируемост, -75 за адекватно самочувствие, +30 за общителност, -45 за работоспособност.
Ефекти
Адреналинът, глюкокортикоидите и други хормони изчезват и започва „разпад“ - депресия.
4. Депресия
Описание
- мисли само за проблемите си
- постъпва така, както всеки през цялото време мисли и за проблемите му
- глух за всичко, което не касае преживяванията му
- физически изтощен
Признаци
Действия
Важно е да бъдете търпеливи и насърчаващи слушатели.
Най-добрата стратегия е да признавате проблемите и да правите комплименти.
Депресията е преди всичко -100 за ефективност и способност за вземане на независими решения, +100 за регенерация -)
Ефекти
Рано или късно депресията отстъпва място на приемането. Продължителността на фазата на депресия зависи от продължителността на предходните фази: колкото повече енергия е изразходвана, толкова повече време е необходимо за възстановяване. Помогнете да преминете през предходните фази възможно най-бързо - тогава депресията ще бъде кратка.
5. Приемане - човекът поема отговорност за ситуацията
Описание
Обикновено в това състояние човек адекватно оценява своите възможности и препятствия по пътя към постигане на целта..
Признаци
Действия
Сега е време да поговорим за бизнеса.
Цялата последователност е кратка
- Отричане - "просто не може да бъде!"
- Гняв - „нарушаване на договора“, „пожар“, „отпуск“
- Договаряне - „Не съм виновен“ или „Не съм единственият виновен“
- Депресия - „Прецаках се”
- Приемане - "какво ще правим?"
Много е трудно да излезете от тази последователност, не очаквайте чудеса от другите :)
Реактивната реакция е
Реактивните състояния са временни болезнени нарушения на умствената дейност, които се развиват в резултат на излагане на психическа травма. Реактивните състояния се разделят на две големи подгрупи: неврози и реактивни психози..
Появата на неврози е свързана, като правило, с въздействието на дългогодишни конфликти и реактивни психози с остри психогенни ефекти.
Неврозите включват: истерична невроза, обсесивно-компулсивно разстройство и неврастения. Всички видове неврози имат общи характеристики. При тяхното развитие личната характеристика на пациента играе важна роля, която отразява слабостта на висшата им нервна дейност, ниска граница на психологическа издръжливост по отношение на различни психогенни влияния..
Истерична невроза. Клиничната картина е изключително разнообразна и се състои от двигателни, сензорни, вегетативни и психични разстройства. Сред двигателните разстройства най-поразителни са истерични припадъци (емоционално изразителни, придружени от писъци и сълзи, двигателно вълнение), истерична парализа, контрактури в мускулите на крайниците, феномени на астазия-абазия (отказ от изправяне и ходене с пълно запазване на опорно-двигателния апарат), истерична афония ( загуба на звучност на гласа), истеричен мутизъм. Сензорните нарушения се представят под формата на различни нарушения на кожната чувствителност, които не съответстват на зоните на инервация, болка в различни области на тялото, нарушения в дейността на отделните органи (истерична слепота, глухота). Вегетативните нарушения заемат значително място в структурата на истеричните неврози. Сред тях има истерична кома (резултат от спазъм на гладката мускулатура), чувство на запушване на хранопровода, чувство на липса на въздух. Може да има истерично повръщане, което не е свързано със заболяване на стомашно-чревния тракт, метеоризъм, диария и др. Психичните разстройства са разнообразни. Преобладават страховете, промени в настроението, чувство на депресия, депресия. Често се развиват фобии, хипохондрични прояви, склонност към фантазия.
Обсесивно-компулсивното разстройство. Рядко се среща в съдебно-психиатричната практика. Клиничната картина се състои от различни състояния, сред които се различават следните:
• абстрактни мании - обсесивно броене, запомняне на забравени имена, термини, обсесивно философстване;
Чувствата с чувствена форма:
- постоянна липса на увереност в коректността на техните действия;
- неправдоподобни, абсурдни представи, от които пациентът не може да бъде разсеян;
- досадни спомени от неприятно събитие в миналото;
- обсесивни страхове (фобии);
- диверсифицирани по съдържание страхове (страх от височини, затворено пространство, болести и др.), въпреки безсмислието си, пациентите не могат да се справят с тях;
- натрапчиви действия; движенията, извършвани срещу желанието на пациента, въпреки всичките му усилия да се сдържа, могат да имат характер на защитни ритуали.
Неврастения. Болестта се развива бавно на фона на хронична физическа умора и дълготрайна травматична ситуация. Водещото място в клиничната картина заема астеничният синдром, психическото и физическото изтощение. Отбелязват се повишена възбудимост, повишено изтощение, увеличава се разсеяността, творческата активност и производителността намаляват. Появяват се главоболия, нарушен е сънят, отбелязва се хиперстезия. Настроението е понижено. Курсът на неврастения е дълъг, с нормализирането на ситуацията симптомите му могат да изчезнат безследно.
В съдебно-психиатричната практика неврозите са относително редки. В случай на появата им тези пациенти обикновено се признават за вменяеми, тъй като неврозите никога не са придружени от психотични симптоми и нарушени критични способности..
Сред реактивните психози в съдебно-психиатричната практика най-често се срещат следните.
Психогенна депресия. Водещо място в клиничната картина заема депресивният синдром с ефект на меланхолия и обща психомоторна изостаналост (проста реактивна депресия). На фона на депресивен афект е възможно да се развият идеи за отношение, самообвинение, свързано с травматична ситуация, понякога се развиват явленията на синдрома на Кандински-Клерамбо (депресивно-параноидна депресия). В някои случаи афектът от меланхолията не е много изразителен, настроението се характеризира с монотонна униние, апатия в комбинация с депресия на всички психични процеси (астенодепресивно състояние). Често в съдебна психиатрична клиника психогенното депресивно състояние е особено ярко, афектът от копнежа става изключително изразителен, съчетан с гняв, възбуда, външно обвиняващи форми на реакция (истерична депресия).
Реактивен параноик. Това е рядка форма на реактивни състояния. Обикновено възниква след арест, когато се развива заблуда от особено значение, преследващо отношение на фона на емоционален стрес, безпокойство и мъчителна меланхолия. Пациентите се защитават от въображаеми преследвачи, стават неспокойни, понякога агресивни. Възможни са заблуди за външно влияние, когато пациентите изпитват постоянен контрол върху себе си, влиянието на външни сили върху тях, осъществявано с помощта на хипноза или специални лекарства. Всички заблудени идеи са обединени от общо съдържание, което е пряко или косвено свързано с травмиращата ситуация.
Реактивна халюциноза. Водещи в клиничната картина на този тип реактивно състояние са истинските словесни халюцинации, чието съдържание е пряко свързано с травматичната ситуация и темата за делириума. Множество гласове под формата на диалог обсъждат поведението на пациента, заплашват го, предсказват мъчения, смърт. Заедно с това пациентите чуват плач и викове за помощ от съпругата, родителите, децата. Възможно е да има визуални измами на възприятието, когато пациентите виждат своите роднини или бандити да ги нападат, въоръжени хора. Всичко това е придружено от афекта на страха..
Доста често, заедно с това, пациентите имат прилив на мисли, усещане за „издърпване“, „четене“, „чувство за вътрешна отвореност“, което се съчетава с други слухови псевдохалюцинации. В тези случаи те говорят за реактивен халюцинаторно-параноиден синдром..
Обикновено след преместването на пациентите от затвора в болница те бързо се успокояват, продуктивните симптоми бързо изчезват, интензивното въздействие на страха се заменя с депресия, обща астения.
Налудни фантазии. Това са нестабилни, променливи фантастични идеи, които не се добавят към определена система. Те обикновено се развиват рязко на фона на истерично стеснено съзнание. Характерни са заблуждаващите идеи за величие, богатство (те имат неизмеримо богатство, направиха най-големите открития, автори са на грандиозни проекти и др.). За разлика от заблуждаващите идеи, заблудните фантазии се отличават с жизненост, изменчивост, изключителна нестабилност, мобилност, изменчивост и липса на трайна убеденост в достоверността на техните твърдения. Характерно е, че фантастично преувеличеното съдържание на налудни фантазии противоречи на основния тревожен фон на настроението. По време на обратното развитие на психозата фантастичните изявления избледняват и депресивните разстройства излизат на преден план.
Псевдо-деменция (въображаема деменция). Това е истерична реакция, проявяваща се в мимикрия (неправилни отговори на прости въпроси), мимикрия (не може да изпълнява най-простите обичайни действия), външно имитираща внезапна поява на дълбока деменция, която по-късно изчезва безследно. Продължителността на тези разстройства е две до три седмици, с лечението те лесно се подлагат на обратно развитие.
Синдром на Гансер. В условията на лишаване от свобода понякога възникват по-остри и груби нарушения на умствената дейност, проявяващи се също с мимикрия, мимикрия. За разлика от псевдодеменцията, тези нарушения се развиват не на фона на истерично стеснено съзнание, а на фона на неговото здрачно разстройство. Заедно с това се отбелязват истерични сензорни разстройства и истерични халюцинации. Тези състояния продължават няколко дни и след възстановяване пациентите напълно амнезират периода на заболяването..
Пуерилизъм. Това са психогенни истерични разстройства, които се проявяват в поведението на децата на фона на истерично стеснено съзнание. Най-честите и упорити прояви са детската реч (те говорят с детски глас с капризни интонации, конструират фрази по детски, всички се наричат „чичовци“ и „лели“), емоционални реакции на децата (те са палави, обиждат се, надуват устни, плачат, когато исканията им са отказани и заявки), моторни умения на децата (бягане на малки стъпки, подвижно, посягане към лъскави предмети). За разлика от наистина детското поведение, в поведението на такива пациенти, наред с детските черти, може да се отбележи запазването на някои привични умения (двигателни умения по време на хранене, докато пушат и т.н.).
В съдебно-психиатричната клиника пуериловият синдром е сравнително рядък сам по себе си, по-често той влиза в клиничната картина на други реактивни психози.
Синдром на психическа регресия („дивост“). В момента това е най-редкият тип реактивна психоза. Характеризира се с разпадане на психичните функции на фона на истерично стеснено съзнание и истерично прераждане, когато поведението на пациента имитира „див“ човек или животно. Пациентите пълзят, мъчат, лаят, опитват се да се съборят от чиния, да късат храна с ръце, да проявяват агресия.
Психогенен ступор. Проявява се като пълна обездвиженост и мутизъм. Може да се развие като независима форма на реактивна психоза и като последен етап с постепенно задълбочаване на болезненото състояние. Има истеричен, депресивен, халюцинаторно-параноичен и муден психогенен ступор.
Истеричният ступор се развива постепенно и е последният етап от развитието на психогенни истерични синдроми: истерична депресия, псевдодеменция, пурилизъм. Различава се с емоционален стрес. Въпреки неподвижността и мутизма, мимикрията и пантомимата на пациентите са емоционално изразителни, отразяващи замръзнало страдание, мрачност, емоционална депресия. Възможно е да има елементи на пурилизъм и псевдодеменция (очила). Съзнанието се променя и наподобява афективно стесненото. Въпреки продължителния отказ за ядене, физическото състояние остава задоволително..
Депресивният ступор е следствие от задълбочаването на психогенното инхибиране при психогенна депресия.
Халюцинаторно-параноидният ступор се формира постепенно и възниква след реактивен халюцинаторно-параноиден синдром.
След намаляване на ступоровите прояви, пациентите напълно запазват спомените за психопатологичните преживявания, наблюдавани при тях през този период..
Муден ступор се развива след реактивен астенодепресивен синдром, а пълната неподвижност в комбинация с бавен мускулен тонус излиза на преден план в неговата клинична картина. Този вариант на ступорно състояние често приема продължителен курс и е труден за лечение.
От реактивност до проактивност - всичко е във вашите ръце
Проактивното мислене като концепция е използвано за първи път от У. Франкъл в книгата му „Човек в търсене на смисъла“. Според Франкъл такова мислене притежава човек, който напълно контролира живота си и е отговорен за всички възникващи ситуации. А популярният американски експерт по мениджмънт С. Кови нарече проактивността едно от основните умения за постигане на успех в живота. Сега този термин, в допълнение към психологията, се използва в управлението на персонала, IT-сферата, управлението.
Реактивно срещу проактивно мислене - каква е разликата
Реактивността и проактивността са два напълно противоположни типа мислене. Те се основават на реакцията на човек на определено външно влияние. Хората с реактивен тип мислене реагират автоматично, без колебание, на възникналата ситуация. Проактивното мислене между стимулиращ ефект и реакция съдържа свободен избор - как човек ще реагира на външен стимул. Такива хора вземат съдбата в свои ръце, а не просто „вървят по течението“. Те са инициативни, търсят сами решения, вместо да чакат инструкции, така че обикновено са оценени от работодателите.
Реактивният тип първо чака събитието да се случи и едва след това то влиза в сила.
Ползи от проактивен подход към ситуациите
За разлика от човек, който реагира реактивно на обстоятелствата и е свикнал да бъде неактивен, проактивен човек уверено постига резултати. Дори речта на такива хора има кардинални различия. Ако от собственика на реактивно мислене често можете да чуете фразите „Не мога“, „Не знам - трудно е“, „Ако само...“, то в речта на проактивен човек има повече „Ще науча“, „Научавам“, „Това моето решение".
Това са качествата, които притежава човек с проактивен начин на мислене:
- той сам създава възможности и не чака подходяща възможност;
- съзнателно контролира събитията от живота си;
- винаги има избор, когато решава някакъв проблем;
- фокусира се върху принципи и ценности при вземане на решения;
- търсене на алтернативни решения с използване на креативност и креативни методи;
- има независима воля.
Основни характеристики на проактивните компании
Компаниите, като хората, също са активни и реактивни. Реактивните компании реагират на външни влияния, след като се появят. А проактивността на компаниите се крие в предвиждането на възможни въздействия и работата по тяхното предотвратяване. Проактивният бизнес управлява съдбата си в максималната рамка, която му е на разположение. Той се опитва да промени това, което е възможно да промени, или се адаптира към това, което не може да се промени..
Една от най-важните задачи, които компаниите с проактивен модел на поведение постоянно решават, е анализът и прогнозата на пазарната ситуация. Те следват нови тенденции, идентифицират нови нужди на клиентите, извеждат нови продукти на пазара.
Има някои общи характеристики, които проактивните компании имат:
- стремеж към растеж и развитие както за собственика, така и за служителите, самообучение;
- дългосрочни цели и стратегия за развитие;
- формиране на вътрешни процеси и корпоративна среда, базирана на система от ценности и принципи, наличие на корпоративен дух и етика;
- гъвкава система за управление, ръст на фирмените активи и ключови бизнес показатели;
- социален пакет, който гарантира справедливи заплати и социална защита;
- участие на служителите в изготвянето и постигането на планове за печалба, пряка връзка между заплатите на персонала и успеха на компанията.
Проактивно управление в бизнеса
Понятието проактивност се използва и в управлението на бизнеса. Появи се терминът „проактивно управление“. Ръководителите на компании, подразделения и отдели също имат един от разглежданите видове мислене, съответно техният стил на управление е проактивен или реактивен. Проактивното управление е качествено нов подход за управление на компания / отдел в суровите условия на днешния пазар. Той предлага практически лидерство в реално време с мълниеносно вземане на решения.
Висшите мениджъри трябва да бъдат активни, за да управляват успешно организация. На практика такъв лидер винаги предвижда събития, търси благоприятни бизнес възможности, стреми се към промяна и активно иновации. Знае как правилно да приоритизира работата.
Липсата на проактивност на мениджъра означава, че решенията могат да бъдат закъснели под формата на отговори на текущите обстоятелства. Лидер от този тип взема решения въз основа на анализа на получената информация и предишния опит в решаването на подобни ситуации, той постоянно няма достатъчно време. А инициативният мениджър добавя оценка на възможните перспективи към собствения си опит. Всяко негово решение се разглежда във връзка с дългосрочни цели. Проактивното управление може да се обобщи с две думи - предвиждайте и предотвратявайте.
Има разлики в подхода към решаването на проблеми. Лидер с проактивна позиция мисли стратегически, а реактивният винаги решава тактически проблеми.
Но трябва да разберете, че проактивното управление не трябва да бъде единствената концепция в управлението на бизнеса. Има много проблеми, които изискват реактивно мислене. Трябва да се постигне баланс между двете..
Как да изберем подходящия персонал
Как може HR специалист да използва концепциите за проактивност / реактивност при набиране на персонал? Предимството на активните служители, които са активни и отговорни, вече е доказано. Ако една и съща трудна задача трябва да бъде решена от реактивен и инициативен работник, тогава техните процеси и резултати ще бъдат много различни. Реактивният ще търси причини да не изпълнява задачата и в същото време да избягва отговорността. А проактивният ще се научи сам, ще потърси всички възможни решения и ще избере оптималното..
Ето защо, по време на интервюто, мениджърът по човешки ресурси се опитва да разбере какъв тип мислене има кандидатът. На първо място, реактивният претендент ще получи фрази. Можете да опитате да го дисбалансирате и да видите реакцията. Друг начин е да предложите да преминете специален тест..
Това не означава, че не трябва да се назначават хора с реактивно мислене. Те просто не са подходящи за позиции, които изискват инициатива, креативност и високо ниво на отговорност..
Проактивен маркетинг
Нека разгледаме концепцията за проактивност в маркетинга. Обикновено търговците използват информация за измерване на минали резултати. Но успешните кампании трябва да могат да предсказват действията на потенциалните клиенти. Проактивният маркетинг излиза на сцената - предсказване на скритите нужди на купувачите и разработване на подходящи USP (оферти).
Проактивният маркетолог трябва да използва не само налична информация, но и скрити данни за поведението и интересите на потребителите. Това ви позволява да предвидите поведенческите характеристики и бъдещите предпочитания на целевата аудитория. За да бъдете инициативни, трябва да следвате тези правила:
- за да контролирате данните, трябва да използвате режим в реално време. Това ще ви позволи бързо да реагирате на негативните тенденции и да преконфигурирате кампанията;
- изпращането на бюлетини по имейл трябва да бъде проактивно и да отчита бъдещите желания на потребителите. Използвайте оптималното време за поща, динамично съдържание и възможно най-тясната целева аудитория;
- използвайте личен подход и познания на аудиторията за прогнозиране, което може допълнително да заинтересува купувачите при определени условия;
- използвайки сегментация на активни и пасивни потребители, предсказвайте оттока предварително и връщайте загубени клиенти. Добре обмисленият бюлетин се справя чудесно с това;
- помагат на потребителите да намерят съдържанието / продукта / услугата, от която се нуждаят, преди дори да помислят за това.
Как да станете инициативни - Съветите на Стивън Кови
Благодарение на съветите на известен експерт можете да анализирате мисленето и реакциите си и след това да се опитате да промените стереотипите на поведение. Над какво си струва да се работи?
- Анализирайте различните области от живота си и разделете на две части или два кръга, както предлага Кови. В един кръг (кръг на загрижеността) трябва да определим какво ни тревожи, но не можем да му повлияем. Вторият кръг (кръгът на влияние) трябва да съдържа това, което можем да контролираме. Определете кой от кръговете попадате в най-важните области от живота си. Ако те попаднат в притеснения, вие сте реактивен човек, а ако попаднат в кръга на влиянието, вие сте инициативен..
- Анализирайте речта си за фразите „мога“ / „не мога“, които преобладават във вас?
- Симулирайте ситуация, в която можете да се държите реактивно. Представете си как би изглеждала активна реакция в този случай и се опитайте да се придържате към това поведение в бъдеще..
- Изберете актуален проблем и определете доколко го контролирате. Представете си как ще го разрешите, ако е в кръга на Влиянието. Започнете да го правите.
- Не забравяйте, че във всяка ситуация има избор, който трябва да бъде подкрепен с действие..
- Вижте всяко събитие като нови възможности, които ви доближават до целта ви. Научете се да мислите и действате проактивно. Това ще ви доведе до успех..
В поведението на всеки човек има моменти както на реактивно, така и на проактивно мислене. В някои ситуации един и същ човек може да мисли реактивно, а в други активно. Просто трябва да се стремите към по-активни решения.
Нека обобщим. Проактивността дава предимства в управлението, маркетинга, помага при прогнозирането на пазарните ситуации и постигането на целите. Проактивните компании са много по-стабилни по време на кризата, те са на няколко крачки пред конкурентите. Ако искате да управлявате бизнеса си с увереност и да не вървите по течението, проучете и приложете тази концепция..
